Zhang先生

CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI家族包括CMMI for Development, CMMI for Service和CMMI for Acquisition三個套裝iso三體系認(rèn)證。 早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）
1.02版本是應(yīng)用于軟件業(yè)項目的管理方法，SEI在部分單位和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。 自從1994 年SEI 正式發(fā)布軟件CMM 以來，相繼又開發(fā)出了系統(tǒng)工程、軟件采購、人力資源管理以及集成iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)方面的多個能力成熟度模型。雖然這些模型在許多組織都得到了良好的應(yīng)用，但對于一些大型軟件企業(yè)來說，可能會出現(xiàn)需要同時采用多種模型來改進(jìn)自己多方面過程能力的情況。這時他們就會發(fā)現(xiàn)存在一些問題，其中主要問題體現(xiàn)在： n 不能集中其不同過程改進(jìn)的能力以取得更大成績； n 要進(jìn)行一些重復(fù)的培訓(xùn)、評估和改進(jìn)活動，因而增加了許多成本； n 遇到不同模型中有一些對相同事物說法不一致，或活動不協(xié)調(diào)，甚至相抵觸。 于是，希望整合不同CMM 模型的需求產(chǎn)生了。1997 年，美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）開發(fā)了FAA-iCMMSM（聯(lián)邦航空管理局的集成CMM），該模型集成了適用于系統(tǒng)工程的SE-CMM、軟件獲取的SA-CMM 和軟件的SW-CMM 三個模型中的所有原則、概念和實踐。該模型被認(rèn)為是第一個集成化的模型。 cmm是項目管理 由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)創(chuàng)立的CMM(Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型)認(rèn)證咨詢評估，在過去的十幾年中，對全球的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響。CMM共有五個等級，分別標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個層次。從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)計劃精度逐級升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級縮短，單位工程成本逐級降低。據(jù)SEI統(tǒng)計，通過評估的軟件公司對項目的估計與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件iso三體系認(rèn)證出錯率下降超過1/3。 對一個軟件企業(yè)來說，達(dá)到CMM2就基本上進(jìn)入了規(guī)模開發(fā)，基本具備了一個現(xiàn)代化軟件企業(yè)的基本架構(gòu)和方法，具備了承接外包項目的能力。CMM3評估則需要對大軟件集成的把握，包括整體架構(gòu)的整合。一般來說，通過CMM認(rèn)證咨詢的級別越高，其越容易獲得用戶的信任，在國內(nèi)、國際市場上的競爭力也就越強。因此，是否能夠通過CMM認(rèn)證咨詢也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開發(fā)能力的一個重要標(biāo)志。 CMM是目前世界公認(rèn)的軟件iso三體系認(rèn)證進(jìn)入國際市場的通行證，它不僅僅是對iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的認(rèn)證咨詢，更是一種軟件過程改善的途徑。參與CMM評估的博科負(fù)責(zé)人表示，通過CMM的評估認(rèn)證咨詢不是目標(biāo)，它只是推動軟件企業(yè)在iso三體系認(rèn)證的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段，是一種持續(xù)提升和完善企業(yè)自身能力的過程。如果一家公司最終通過CMMI的評估認(rèn)證咨詢，標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。 等級1． 初始級 軟件過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應(yīng)式的。 2． 已管理級 建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項目取得的成功經(jīng)驗。 3． 已定義級 已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。 4． 量化管理級 分析對軟件過程和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和iso三體系認(rèn)證都有定量的理解與控制。管理有一個作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。 5． 優(yōu)化管理級 過程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。 每個等級都被分解為過程域，特殊目標(biāo)和特殊實踐，通用目標(biāo)、通用實踐和共同特性： 每個等級都有幾個過程區(qū)域組成，這幾個過程域共同形成一種軟件過程能力。每個過程域，都有一些特殊目標(biāo)和通用目標(biāo)，通過相應(yīng)的特殊實踐和通用實踐來實現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)一個過程域的所有特殊實踐和通用實踐都按要求得到實施，就能實現(xiàn)該過程域的目標(biāo)。 能力度等級：屬于連續(xù)式表述，共有六個能力度等級(0~5)，每個能力度等級對應(yīng)到一個一般目標(biāo)，以及一組一般執(zhí)行方法和特定方法。 0不完整級 1執(zhí)行級 2管理級 3定義級 4量化管理級 5最佳化級 CMMI的基本思想
1、解決軟件項目過程改進(jìn)難度增大問題
2、實現(xiàn)軟件工程的并行與多學(xué)科組合
3、實現(xiàn)過程改進(jìn)的最佳效益 原則（1）、強調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。 （2）、 仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)，首先應(yīng)該對給定時間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對組織的效益。 （3）、 選擇最佳實踐，應(yīng)該基于組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富，參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型，取其精華去其糟粕，得到新的實踐活動模型。 （4）、 過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。 目標(biāo) （1）、 為提高組織過程和管理iso三體系認(rèn)證開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力提供保障。 （2）、 幫助組織客觀評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進(jìn)。 方法 （1）、決定哪個CMMI模型等級最適合組織過程改進(jìn)需要。 （2）、 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。 （3）、 決定組織需要用到的模型中的知識領(lǐng)域。 （4）、 類似CMM提出的過程改進(jìn)6步，集成化過程改進(jìn)分成：開始集成過程改進(jìn),建造集成改善平臺，集成傳統(tǒng)過程，啟動新過程，進(jìn)行改進(jìn)評估。 內(nèi)容 CMMI內(nèi)容分為“Required”（必需的）、“Expected”（期望的）、“Informative”（提供信息的）三個級別，來衡量模型包括的質(zhì)量重要性和作用。最重要的是"要求"級別，是模型和過程改進(jìn)的基礎(chǔ)。第二級別"期望"在過程改進(jìn)中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。 "提供的信息"構(gòu)成了模型的主要部分，為過程改進(jìn)提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對需要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說明。 "要求"的模型構(gòu)件是目標(biāo)，代表了過程改進(jìn)想要達(dá)到的最終狀態(tài)，它的實現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達(dá)到了某種水平。當(dāng)一個目標(biāo)對應(yīng)一個關(guān)鍵過程域，就稱為"特定目標(biāo)"；對應(yīng)整個關(guān)鍵過程域就稱為"公用目標(biāo)"。整個CMMI模型包括了54個特定目標(biāo)，每個關(guān)鍵過程域都對應(yīng)了一到四個特定目標(biāo)。每個目標(biāo)的描述都是非常簡捷的，為了充分理解要求的目標(biāo)就是擴展"期望"的構(gòu)件。 "期望"的構(gòu)件是方法，代表了達(dá)到目標(biāo)的實踐手段和補充認(rèn)識。每個方法都能映射到一個目標(biāo)上，當(dāng)一個方法對一個目標(biāo)是唯一就是"特定方法"；而能適用于所有目標(biāo)時就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個特定方法，每個目標(biāo)有兩到七個方法對應(yīng)。 CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結(jié)了關(guān)鍵過程域的特定目標(biāo)；介紹說明，介紹關(guān)鍵過程域的范圍、性質(zhì)和實際方法和影響等特征；引用，關(guān)鍵過程域之間的指向是通過引用；申報條件及流程，表示了關(guān)鍵過程域的構(gòu)件；方法和目標(biāo)關(guān)系，關(guān)鍵過程域中方法映射到目標(biāo)的關(guān)系表；注釋，注釋關(guān)鍵過程域的其他模型構(gòu)件的信息來源；典型工作iso三體系認(rèn)證集，定義關(guān)鍵過程域中執(zhí)行方法時候產(chǎn)生的工作iso三體系認(rèn)證；子方法，通過方法活動的分解和詳細(xì)描述；學(xué)科擴充，CMMI對應(yīng)學(xué)科是獨立的，這里提供了對應(yīng)特定學(xué)科的擴展；公用方法的詳細(xì)描述，關(guān)鍵過程域中公用方法應(yīng)用實踐的詳細(xì)描述。 CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法，但是這兩種表示法在邏輯上是等價的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是是階段式的模型，SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型，而IPD-CMM集成iso三體系認(rèn)證開發(fā)模型結(jié)合了階段式和連續(xù)式兩者的特點。 階段式方法將模型表示威一系列"成熟度等級"階段，每個階段都有一組KPA指出一個組織應(yīng)集中于何處以改善其組織過程，每個KPA用滿足其目標(biāo)的方法來描述，過程改進(jìn)通過在一個特定的成熟度等級中滿足所有KPA的目標(biāo)而實現(xiàn)的。 連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段，模型的KPA中的方法是當(dāng)KPA的外部形式，并可應(yīng)用于所有的KAP中，通過實現(xiàn)公用方法來改進(jìn)過程。它不專門指出目標(biāo)，而是強調(diào)方法。組織可以根據(jù)自身情況適當(dāng)裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進(jìn)目標(biāo)。 兩種表示法的差異反應(yīng)了為每個能力和成熟度等級描述過程而使用的方法，他們雖然描述的機制可能不同，但是兩種表示方法通過采用公用的目標(biāo)和方法作為需要的和期望的模型元素，而達(dá)到了相同的改善目的。 現(xiàn)在CMMI面臨的一個挑戰(zhàn)就是創(chuàng)建一個單一的模型，可以從連續(xù)和階段兩個角度進(jìn)行觀察，包含相同的過程改進(jìn)基本信息；處理相同范圍的一個CMMI過程能夠產(chǎn)生相同的結(jié)論。統(tǒng)一的CMMI（U-CMMI）是指產(chǎn)生一個只有公用方法和支持他們的KPA組成的模型。當(dāng)按一種概念性的可伸展的方式編寫，并產(chǎn)生了用于定義組織的特定目標(biāo)過程模版，定義的模版構(gòu)件將定義一個模型以適用于任何工程或其他方面。 實施流程階段1：CMMI項目啟動會 明確企業(yè)實施CMMI的商業(yè)目標(biāo)，建立CMMI項目實施的溝通機制。 階段2：CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)和過程改進(jìn)小組（EPG）組建 進(jìn)行CMMI基礎(chǔ)概念講解，指導(dǎo)企業(yè)建立核心的過程改進(jìn)小組。 階段3：診斷 充分了解企業(yè)研發(fā)過程現(xiàn)狀，識別企業(yè)現(xiàn)有軟件過程與企業(yè)現(xiàn)階段理應(yīng)達(dá)到的的CMMI成熟度級別的差距，提交診斷報告，進(jìn)行過程改進(jìn)的策劃。 階段4：過程域培訓(xùn)和iso三體系認(rèn)證定義 結(jié)合企業(yè)過程現(xiàn)狀進(jìn)行CMMI過程域培訓(xùn)，通過舉例、案例分析等方式，讓企業(yè)的EPG掌握過程iso三體系認(rèn)證定義技巧，結(jié)合企業(yè)實際情況有針對性的定義組織的研發(fā)過程，并確定過程產(chǎn)出物（如：需求報告） 階段5：項目試點 選擇代表公司核心業(yè)務(wù)的項目或者典型項目進(jìn)行試點，通過試點來完善過程iso三體系認(rèn)證，從而為企業(yè)全面推廣過程iso三體系認(rèn)證打下基礎(chǔ)。 階段6：組織推廣 全員參與全面導(dǎo)入與執(zhí)行CMMI。 階段7：預(yù)評估 驗證組織推廣的結(jié)果，識別企業(yè)尚存缺陷并制定再次改善方案，準(zhǔn)備充分，以便企業(yè)能夠更好進(jìn)行正式SCAMPI評估。 階段8：SCAMPI正式評估 由SEI認(rèn)證的主任評估師領(lǐng)導(dǎo)，采用SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)評估方法，對企業(yè)的能力成熟度進(jìn)行正式的評估，頒發(fā)證書，通過SEI網(wǎng)站向全球發(fā)布企業(yè)信息。