MSC認(rèn)證的常見問題？

1、問：公司已經(jīng)通過了MSC認(rèn)證咨詢，是不是就意味著可以使用MSC 其他體系？

ISO9001認(rèn)證審核常見問題？

ISO9001認(rèn)證審核常見問題ISO9001認(rèn)證審核常見問題有哪些你知道嗎?你對(duì)ISO9001認(rèn)證審核常見問題了解嗎?下面是我為大家?guī)淼腎SO9001認(rèn)證審核常見問題，歡迎閱讀。
1、文件控制：A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改：1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;2)作業(yè)指導(dǎo)書未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書未受控;4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象，未執(zhí)行文件更改程序。B、外來文件的識(shí)別、收集、分發(fā)：1)未能充分識(shí)別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2)未能將外來文件分發(fā)至有關(guān)部門，如品管部、生產(chǎn)部。
2、質(zhì)量記錄的填寫、管理、保存：1)質(zhì)量記錄存在涂改的現(xiàn)象;2)質(zhì)量記錄未規(guī)定保存期限;3)未按保存期限予以保存，到期銷毀未能提供銷毀記錄。
3、質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析：1)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)未能提供原始數(shù)據(jù)，無法掌握最終目標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)值的真實(shí)性;2)質(zhì)量目標(biāo)有統(tǒng)計(jì)，但未進(jìn)行分析。
4、管理評(píng)審：1)管理評(píng)審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;2)管理評(píng)審主持人非最高管理者，且未能提供最高管理者對(duì)主持人(不是最高管理者自己時(shí))的授權(quán)證明;3)對(duì)管理評(píng)審決議事項(xiàng)無采取措施的相關(guān)證據(jù)，如糾正措施或預(yù)防措施;4)對(duì)上次管理評(píng)審決議事項(xiàng)的跟蹤結(jié)果無記錄。
5、人力資源管理：1)未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;2)培訓(xùn)有計(jì)劃，也有按計(jì)劃實(shí)施，但對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施效果未進(jìn)行評(píng)價(jià);3)對(duì)特殊崗位人員未規(guī)定能力要求，未能提供對(duì)這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);4)對(duì)特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時(shí)跟蹤，個(gè)別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過期。
6、基礎(chǔ)設(shè)施管理：1)新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用;2)對(duì)設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求;3)特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。
7、工作環(huán)境管理：1)電子行業(yè)：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未進(jìn)行防靜電處理，如地面刷防靜電漆或加墊防靜電墊子、電器接地、人員佩戴靜電手環(huán);2)食品/醫(yī)藥行業(yè)：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未能提供定期消毒、殺菌、滅蟲的記錄，未能提供定期檢測(cè)菌落數(shù)的記錄;3)一般行業(yè)：a)對(duì)存在溫濕度要求的現(xiàn)場(chǎng)，無溫濕計(jì)，無法掌握溫濕度狀況;b)檢驗(yàn)色差崗位的燈光非檢驗(yàn)專用光源，不符合要求;c)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)有防塵的要求，但發(fā)現(xiàn)存放在現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品上有灰塵
8、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃：1)未能針對(duì)產(chǎn)品的類別或特點(diǎn)制定質(zhì)量目標(biāo);2)雖有進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃，但資料零散、無序，而且相關(guān)責(zé)任人對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求不熟悉(甚至不清楚);3)工程變更所引起相關(guān)文件的修改，未按審批程序的要求執(zhí)行，存在私自更改的現(xiàn)象;存在相關(guān)文件部分有修改、部分未得到修改的現(xiàn)象，修改不徹底;4)未對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行策劃，何時(shí)需要進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)未確定。
9、與顧客有關(guān)的過程：1)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求(包括產(chǎn)品的國(guó)家/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等)未確定或識(shí)別不充分;2)對(duì)產(chǎn)品交付后活動(dòng)(包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如，維護(hù)服務(wù)])，以及公司認(rèn)為必要的附加要求(例如，回收或最終處置)不明確;3)顧客沒有提供形成文件的要求時(shí)，無對(duì)這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù);對(duì)口頭合同未進(jìn)行評(píng)審;4)企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評(píng)審的作業(yè)要求，過于流于形式，無實(shí)際意義;5)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，未及時(shí)將變更的要求通知相關(guān)人員;6)對(duì)顧客的反饋(包括顧客抱怨)有進(jìn)行處理，但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通。
10、設(shè)計(jì)開發(fā)：1)設(shè)計(jì)開發(fā)策劃時(shí)一般存在的問題：a)未明確設(shè)計(jì)小組成員的職責(zé)、權(quán)限;b)未明確設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度的要求，未根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)展及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃;c)策劃時(shí)未對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行策劃。2)設(shè)計(jì)開發(fā)輸入信息不充分，如與產(chǎn)品適用的法律法規(guī)要求未充分識(shí)別;3)設(shè)計(jì)開發(fā)輸出在放行前的審批不完善，如圖紙僅有編制人員的名字，而校、審人無簽名;4)設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的記錄不齊全，未能按策劃的要求展開;對(duì)這些過程中提出的改進(jìn)未保持記錄;5)設(shè)計(jì)開發(fā)更改發(fā)生后，未能按要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn);6)設(shè)計(jì)開發(fā)更改引起相關(guān)文件的變更，未能及時(shí)對(duì)應(yīng)相關(guān)文件進(jìn)行修訂，且未能及時(shí)將更改的要求通知相關(guān)人員。1
1、采購(gòu)過程控制：1)未根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)最終產(chǎn)品的影響程度來確定供方及采購(gòu)的產(chǎn)品控制的類型和程度;2)對(duì)供方的選擇評(píng)價(jià)未覆蓋所有的材料供應(yīng)商、外包方，特別是外包方的評(píng)價(jià);3)對(duì)供方提供的相關(guān)證明文件(如質(zhì)量保證書、材料檢驗(yàn)報(bào)告、資格證明等)未及時(shí)更新，以保證其有效性;4)未及時(shí)將采購(gòu)產(chǎn)品的要求告之供方，或告之的要求不完整，導(dǎo)致供方未能按要求供貨;5)有將供方出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋供方，但對(duì)供方的改進(jìn)的情況未及時(shí)驗(yàn)證采取的改進(jìn)措施的有效性;6)未明確采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證要求(驗(yàn)證方法、時(shí)機(jī))，存在未得到驗(yàn)證即先入倉(cāng)的現(xiàn)象。1
2、生產(chǎn)和服務(wù)的提供過程控制1)生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)所需的作業(yè)指導(dǎo)書未能及時(shí)發(fā)放/懸掛/張貼，現(xiàn)場(chǎng)所使用的作業(yè)指導(dǎo)書未能根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品及時(shí)更換相應(yīng)的指導(dǎo)書;2)故障設(shè)備未標(biāo)明其狀態(tài);3)現(xiàn)場(chǎng)使用的檢驗(yàn)儀器、監(jiān)控設(shè)備無檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí);4)未能提供對(duì)生產(chǎn)過程的工藝參數(shù)監(jiān)控的證據(jù);5)對(duì)特殊過程作業(yè)人員未能做到持證上崗，或未經(jīng)培訓(xùn)即上崗的現(xiàn)象;6)未對(duì)特殊過程進(jìn)行確認(rèn)，生產(chǎn)條件發(fā)生變化后也未對(duì)特殊過程重新進(jìn)行確認(rèn)7)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)(檢驗(yàn)狀態(tài)、加工狀態(tài))標(biāo)識(shí)不完整;8)產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、訂單號(hào)、生產(chǎn)日期等信息不完整;9)產(chǎn)品防護(hù)有缺失，如產(chǎn)品堆放過高導(dǎo)致底層產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品包裝破損等現(xiàn)象;10)顧客財(cái)產(chǎn)標(biāo)識(shí)不清，出現(xiàn)異常未及時(shí)向顧客報(bào)告。1
3、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制：1)對(duì)應(yīng)列入監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制范圍的設(shè)備識(shí)別不全，如注塑機(jī)中的壓力表/溫控表、電焊機(jī)的電流表/速控表、烤箱的溫控表、輸送帶的轉(zhuǎn)速表等監(jiān)視設(shè)備未能列入控制范圍;2)未對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)/檢定(驗(yàn)證)形成計(jì)劃，未確定是內(nèi)校還是外校;3)內(nèi)校無校準(zhǔn)/檢定(驗(yàn)證)規(guī)范，也未能追溯到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);4)內(nèi)校員沒有得到專業(yè)的培訓(xùn)，無內(nèi)校員資格證;5)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備缺乏狀態(tài)標(biāo)識(shí)，無法確定其是否在校準(zhǔn)/檢定有效期內(nèi);6)對(duì)精密儀器的防護(hù)不夠，如防振、防塵等措施。1
4、顧客滿意：1)對(duì)顧客滿意的監(jiān)視和測(cè)量方式過于單一，僅采用顧客滿意度表調(diào)查的方式，而未能考慮顧客的抱怨/投訴、退貨、對(duì)顧客回訪、顧客對(duì)供方的評(píng)價(jià)報(bào)告等信息;2)顧客滿意調(diào)查的覆蓋面不具代表性，僅對(duì)重要顧客進(jìn)行了調(diào)查;3)顧客滿意有調(diào)查，但未提供如何利用這些信息的證據(jù)，例：如何改進(jìn)工作。1
5、內(nèi)部審核：1)內(nèi)審的審核范圍在計(jì)劃中有體現(xiàn)，但檢查表未能完全覆蓋，特別表現(xiàn)在計(jì)劃中明確說明需要進(jìn)行審核的條款，但檢查表及記錄未能體現(xiàn);2)審核員的安排不合理，未能考慮其審核員的專業(yè)能力;3)審核日程安排中的時(shí)間安排不合理，未能結(jié)合受審核部門的復(fù)雜程度、職責(zé)范圍的`大小來安排時(shí)間;4)最高管理者未參加首、末次會(huì)議;5)內(nèi)審開出的不合格報(bào)告中不合格事實(shí)描述不明確，不具重查性，未能將不合格的具體情節(jié))描述清楚;6)不合格項(xiàng)的整改不足：原因分析不到位，糾正措施不合理;7)不合格項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證未及時(shí)安排，驗(yàn)證的結(jié)果報(bào)告不明確。1
6、過程的監(jiān)視和測(cè)量：1)對(duì)生產(chǎn)過程有進(jìn)行監(jiān)控，但對(duì)監(jiān)控的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析不足，未能監(jiān)控到生產(chǎn)過程的能力;2)對(duì)體系運(yùn)作過程的監(jiān)控?zé)o策劃，未進(jìn)行監(jiān)控，僅能提供內(nèi)部審核的證據(jù);3)對(duì)于過程績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)不足，未能掌握過程能力。1
7、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量：1)檢驗(yàn)崗位未獲得檢驗(yàn)/試驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書;2)檢驗(yàn)人員的能力不足，對(duì)AQL的使用認(rèn)識(shí)不夠;3)檢驗(yàn)報(bào)告中的檢測(cè)數(shù)據(jù)不足，該填寫具體數(shù)值的項(xiàng)目無具體數(shù)值;4)未能100%按檢驗(yàn)、試驗(yàn)規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn);5)緊急放行(或叫例外放行)的情況未能提供經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)的證據(jù)，且可追溯性標(biāo)識(shí)不足;6)檢驗(yàn)報(bào)告中缺乏有權(quán)放行的人員的簽名。1
8、不合格品控制：1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)過程產(chǎn)生的不合格品標(biāo)識(shí)不清，未及時(shí)記錄;2)進(jìn)貨不合格品有處置，但未要求供方采取改進(jìn)措施，有些有將不合格報(bào)告?zhèn)鬟f給供方，但未能及時(shí)跟蹤驗(yàn)證其有效性;3)生產(chǎn)過程中不合格品進(jìn)行返工或返修后未重新驗(yàn)證;有的有進(jìn)行驗(yàn)證，但未能提供返工/返修后重新驗(yàn)證的記錄;4)制程中有返工、返修的現(xiàn)象，但無對(duì)返工、返修過程予以記錄;5)生產(chǎn)過程中物料有特采(讓步接收)情況，但未能提供授權(quán)人員批準(zhǔn)的證據(jù);6)客戶退回來的產(chǎn)品直接退入倉(cāng)庫(kù)，未重新檢驗(yàn)，也未執(zhí)行不合格品程序。1
9、數(shù)據(jù)分析：1)顧客滿意度有進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，但未能提供分析的證據(jù);2)品管部門有統(tǒng)計(jì)合格率、不合格率，但未能提供對(duì)不合格狀況進(jìn)行分析的證據(jù);3)對(duì)過程績(jī)效應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的要求認(rèn)識(shí)不足，僅有對(duì)生產(chǎn)過程的績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，如返工率、返修率、報(bào)廢率，但對(duì)其他部門的過程績(jī)效缺少數(shù)據(jù)分析的證據(jù);(對(duì)此，可結(jié)合各職能部門、層次的質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行。)4)對(duì)進(jìn)貨有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)貨合格率、進(jìn)貨及時(shí)率，但未能分別對(duì)單個(gè)供方進(jìn)行分析其供貨能力;5)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)方面的統(tǒng)計(jì)分析，僅有針對(duì)未達(dá)成目標(biāo)要求的項(xiàng)目進(jìn)行分析，對(duì)已達(dá)成的缺乏數(shù)據(jù)分析，未能在尋找采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)方面努力;6)統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)的運(yùn)用較窄，統(tǒng)計(jì)方法過于單調(diào)，缺乏科學(xué)性。20、改進(jìn)：1)大部分企業(yè)在預(yù)防措施方面的實(shí)施基本無記錄表明;對(duì)預(yù)防措施實(shí)施的時(shí)機(jī)未能把握;2)何時(shí)應(yīng)采取糾正措施、預(yù)防措施的規(guī)定不清晰，隨意性較強(qiáng);3)改進(jìn)報(bào)告中原因分析，分析不到位，停留在表面上，缺乏全面、深入的分析;(應(yīng)考慮5M1E人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)>6個(gè)因素，并采用5個(gè)Why?的方式)4)許多人員在制定糾正措施時(shí)，僅考慮了應(yīng)急措施——糾正，而缺乏再發(fā)防止的措施;5)許多人對(duì)糾正、糾正措施、預(yù)防措施的概念混淆，糾正措施報(bào)告中有糾正措施和預(yù)防措施并存的現(xiàn)象;(糾正：對(duì)不合格進(jìn)行改正，如重做/返工、返修、補(bǔ)貨、換貨等;糾正措施：對(duì)已發(fā)生的不合格采取防止其再次發(fā)生的措施;預(yù)防措施：對(duì)潛在的不合格采取防止其發(fā)生的措施。當(dāng)已發(fā)生了不合格后，采取的改進(jìn)措施應(yīng)為糾正、糾正措施兩種，預(yù)防措施僅是針對(duì)潛在的，還未發(fā)生過的問題。所以在糾正措施報(bào)告中是不會(huì)有預(yù)防措施的，在預(yù)防措施報(bào)告中也不會(huì)有糾正措施的。)6)糾正措施/預(yù)防措施有實(shí)施，但未對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行記錄;7)糾正措施/預(yù)防措施實(shí)施完成后，缺乏對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。;

環(huán)境管理體系審核常見問題？

環(huán)境管理體系審核常見問題
1、廠房建設(shè)期間環(huán)保資料：1)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(表)——有資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估報(bào)告2)環(huán)境影響報(bào)告批復(fù)——環(huán)保局批復(fù)3)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”驗(yàn)收——環(huán)保局驗(yàn)收4)消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)告——消防部門驗(yàn)收
2、環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與更新：1)環(huán)境因素識(shí)別不齊全，主要存在以下幾種情況：a、未能充分按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的范圍來識(shí)別，比如：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍包括有銷售，但對(duì)銷售過程中的環(huán)境因素未識(shí)別;b、未能按生產(chǎn)工藝流程的順序進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別環(huán)境因素沒有順序，最易導(dǎo)致缺漏;c、未考慮到過去發(fā)生過的、將來計(jì)劃的因素，如：公司擬擴(kuò)建新廠房，對(duì)于擴(kuò)建廠房過程中存在的環(huán)境因素未加以識(shí)別;d、未充分考慮到iso三體系認(rèn)證的生命周期來識(shí)別，如：iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證過程中材料的選用，iso三體系認(rèn)證報(bào)廢后的回收處置。2)環(huán)境因素評(píng)價(jià)不合理，對(duì)重要環(huán)境因素的確定存在偏差。3)環(huán)境因素未及時(shí)更新，如：a、iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)工藝發(fā)生了變化，但未對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新;b、iso三體系認(rèn)證的材料發(fā)生了變化，未及時(shí)對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新;c、國(guó)家、地方法律法規(guī)及其他要求發(fā)生了變化，未及時(shí)對(duì)環(huán)境因素重新識(shí)別、更新;d、廠房遷移到新址，未及時(shí)地環(huán)境因素重新識(shí)別、更新。
3、重要環(huán)境因素的控制策劃：1)未能對(duì)所有的重要環(huán)境因素確定其控制方法/程序;2)對(duì)重要環(huán)境因素的控制要求未能形成相應(yīng)規(guī)定，如程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)iso三體系認(rèn)證或其他方式。
4、法律法規(guī)及其他要求的識(shí)別、評(píng)審1)法律法規(guī)及其他要求識(shí)別不充分，特別是地方法規(guī)、客戶的要求未識(shí)別到位;2)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)及其他要求未進(jìn)行適用性評(píng)審，未能識(shí)別到法律法規(guī)及其他要求中具體的適用條款;3)未將法律法規(guī)及其他要求分發(fā)至相關(guān)部門、崗位人員;4)未及時(shí)對(duì)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行更新，對(duì)已修訂、更新、作廢的法律法規(guī)及其他要求未能及時(shí)重新識(shí)別、收集、評(píng)審。
5、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案：1)未能充分考慮到重要環(huán)境因素來制定環(huán)境目標(biāo);2)對(duì)已確定的環(huán)境目標(biāo)未規(guī)定其具體的指標(biāo)，部分指標(biāo)無法測(cè)量;3)對(duì)所有的目標(biāo)、指標(biāo)未能予以制定對(duì)應(yīng)的管理方案，管理方案的職責(zé)不明確、起止日期不清楚、缺乏資金預(yù)算;4)未能根據(jù)管理方案的實(shí)施情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、修訂，如公司已遷址、執(zhí)行的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化等情況下未對(duì)管理方案進(jìn)行修訂。
6、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限、資源：1)對(duì)各崗位職責(zé)、權(quán)限中缺少環(huán)境管理方面的要求;2)對(duì)關(guān)鍵崗位(如：化驗(yàn)員、機(jī)修、清潔工、倉(cāng)管員、作業(yè)員等)未規(guī)定其任職能力要求;3)環(huán)保設(shè)施的投入不足，如生產(chǎn)污水每天產(chǎn)生120噸，但污水處理站每天的處理能力僅80噸。
7、能力、培訓(xùn)和意識(shí)(人力資源管理)：1)關(guān)鍵崗位人員的配備不足，或能力未能滿足要求，如污水處理站的作業(yè)員只會(huì)用Ph值試紙進(jìn)行酸堿度的測(cè)試，對(duì)其他指標(biāo)的.化驗(yàn)不具備能力;2)全員環(huán)境意識(shí)培訓(xùn)不足，或有培訓(xùn)但缺乏培訓(xùn)后的考核、培訓(xùn)含金量評(píng)價(jià);3)崗位人員對(duì)自己所在的崗位存在的重要環(huán)境因素不清楚，對(duì)重要環(huán)境因素的控制方法不熟悉。
8、信息交流：1)對(duì)重要環(huán)境因素需要的信息交流未予以規(guī)定;2)未建立外部信息交流的渠道，如當(dāng)外部相關(guān)方(社區(qū)居民等)對(duì)公司有意見需要投訴時(shí)，沒有對(duì)外公開的投訴電話、信箱或其他方式;3)對(duì)外部相關(guān)方的投訴、抱怨未形成記錄，未能及時(shí)進(jìn)行處理，處理后未及時(shí)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行回復(fù);4)缺乏內(nèi)部相關(guān)方的信息交流，如內(nèi)部宣傳、講座、會(huì)議等。
9、iso三體系認(rèn)證控制：1)iso三體系認(rèn)證未有分發(fā)至具體的崗位，特別是關(guān)鍵崗位處;2)iso三體系認(rèn)證的適宜性未及時(shí)進(jìn)行評(píng)審、更新，如法律法規(guī)發(fā)生了變化，但未及時(shí)對(duì)相關(guān)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行適宜性評(píng)審，未及時(shí)進(jìn)行必要的更新;3)iso三體系認(rèn)證的形式不適宜，如MSDS資料為英文版，但現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)英文的識(shí)別能力不足。
10、運(yùn)行控制：1)運(yùn)行控制程序中未明確規(guī)定規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如污水/噪聲/廢氣控制程序中未明確執(zhí)行的是國(guó)家或地方的何標(biāo)準(zhǔn)，何時(shí)段，何級(jí)別標(biāo)準(zhǔn);2)未能將運(yùn)行控制的要求通報(bào)至供方，如化學(xué)品供應(yīng)商、工程分包方等等;3)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行控制主要存在的缺失：a、垃圾分類未明確規(guī)定，執(zhí)行不到位，存在可回收、不可回收或危險(xiǎn)廢物混放的現(xiàn)象;b、現(xiàn)場(chǎng)由于機(jī)械油的泄漏導(dǎo)致的污染未及時(shí)清理、糾正;c、環(huán)保設(shè)施未能提供維護(hù)保養(yǎng)的證據(jù);d、環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行不正常，如車間廢氣抽排系統(tǒng)未運(yùn)行，或有運(yùn)行，但排氣口處的凈化池?zé)o水;e、化學(xué)品使用、儲(chǔ)存現(xiàn)場(chǎng)未配備MSDS資料;f、產(chǎn)生粉塵、碎屑的崗位(如砂磨、鋸床、刨床、車床等工序)對(duì)粉塵、碎屑未進(jìn)行收集，到處飄灑，也未及時(shí)清理;g、易燃易爆物品與其他易燃物混放，危險(xiǎn)品未設(shè)獨(dú)立空間存放;h、污水處理站投藥記錄不全，未能掌握投藥的時(shí)間、劑量;i、廢油、廢液以及其他危險(xiǎn)廢物的交接、流轉(zhuǎn)無記錄，最終處理無危險(xiǎn)廢物處理聯(lián)單(危險(xiǎn)廢物的處理必須由有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，處理時(shí)開具統(tǒng)一的處理聯(lián)單)。1
1、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)：1)未能針對(duì)潛在的重要環(huán)境因素制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃，通常包括消防應(yīng)急預(yù)案、化學(xué)品泄漏/爆炸應(yīng)急預(yù)案、環(huán)保設(shè)施失靈應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案;2)有制定應(yīng)急計(jì)劃/預(yù)案，但未展開相應(yīng)的培訓(xùn)、演練;3)有進(jìn)行應(yīng)急演練，但對(duì)演練的含金量、應(yīng)急程序進(jìn)行評(píng)價(jià);4)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行后或演練后，未對(duì)應(yīng)急程序進(jìn)行評(píng)審，未及時(shí)對(duì)應(yīng)急程序進(jìn)行修訂。1
2、監(jiān)測(cè)和測(cè)量：1)對(duì)監(jiān)測(cè)和測(cè)量的策劃不足，未確定應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量的項(xiàng)目、采取的方法、監(jiān)測(cè)的頻率;2)未對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量;3)未能提供對(duì)日常運(yùn)行管理過程的監(jiān)控記錄;4)未定期進(jìn)行噪聲、廢氣/粉塵、廢水的監(jiān)測(cè)，應(yīng)進(jìn)行至少一年一次的監(jiān)測(cè)，一般委托當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)測(cè)站或其他有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行;5)自有監(jiān)測(cè)設(shè)備未定期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，如噪聲測(cè)試儀、污水化驗(yàn)設(shè)備等;6)污水處理站未能提供對(duì)污水監(jiān)測(cè)、化驗(yàn)的記錄，或有監(jiān)測(cè)但頻率不符合iso三體系認(rèn)證規(guī)定的要求。1
3、合規(guī)性評(píng)價(jià)：1)未形成“合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序”;2)未能提供合規(guī)性評(píng)價(jià)的證據(jù)，至少一年一次;3)有對(duì)環(huán)境法律法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)，但對(duì)其他要求方面未進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià);4)合規(guī)性評(píng)價(jià)未能覆蓋所有適用的法律法規(guī)和其他要求。1
4、不符合、糾正措施和預(yù)防措施：1)發(fā)生環(huán)境不符合情況時(shí)，未及時(shí)進(jìn)行處理(糾正);2)未識(shí)別采取糾正措施和預(yù)防措施的時(shí)機(jī);3)對(duì)不符合未進(jìn)行原因分析，糾正措施執(zhí)行不到位，未能達(dá)到再發(fā)防止的目的;4)對(duì)潛在不符合未進(jìn)行原因分析，預(yù)防措施不適宜，未能達(dá)到防止發(fā)生的目的;5)未對(duì)糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施含金量進(jìn)行評(píng)價(jià)。1
5、內(nèi)部審核：1)未對(duì)年度內(nèi)部審核進(jìn)行策劃，如在iso三體系認(rèn)證中規(guī)定，或形成年度內(nèi)審計(jì)劃;2)內(nèi)審計(jì)劃中所列審核內(nèi)容未能覆蓋所有的審核范圍;3)內(nèi)審組成員的安排缺乏公正性，存在審核自己部門的情況;4)內(nèi)審計(jì)劃中有明確要求審核內(nèi)容，但檢查表中存在缺漏條款的現(xiàn)象;5)內(nèi)審不符合報(bào)告有形成，但原因分析不到位，糾正措施未能針對(duì)原因制定，缺乏針對(duì)性;6)對(duì)內(nèi)審不符合所采取的糾正措施實(shí)施含金量未進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)價(jià);7)未形成內(nèi)審報(bào)告;8)有內(nèi)審報(bào)告，但對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)僅體現(xiàn)了不符合、不足之處，對(duì)于實(shí)現(xiàn)的環(huán)境績(jī)效未進(jìn)行評(píng)價(jià)。1
6、記錄控制：1)記錄無法申報(bào)，無清單，無目錄或其他申報(bào)方式;2)記錄的保存期限未規(guī)定，未按保存期限的要求予以保存;3)記錄保管不當(dāng)，發(fā)生丟失、破損等現(xiàn)象。1
7、管理評(píng)審1)管理評(píng)審計(jì)劃中評(píng)審內(nèi)容不全，如缺少環(huán)境績(jī)效的評(píng)審、上次管理評(píng)審后續(xù)措施實(shí)施結(jié)果、與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化等等;2)管理評(píng)審輸入信息不足，缺乏相關(guān)資料/證據(jù);3)管理評(píng)審輸出未能包含環(huán)境方針、目標(biāo)以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動(dòng);4)管理評(píng)審報(bào)告未能體現(xiàn)對(duì)體系的適宜性、充分性和有效性的評(píng)審結(jié)果;5)管理評(píng)審決議事項(xiàng)未明確職責(zé)、分工、時(shí)限要求;6)管理評(píng)審后續(xù)措施的實(shí)施情況無記錄，無含金量驗(yàn)證。 ;

ISO9001認(rèn)證的常見問題？

你好，列出了ISO9001的3個(gè)常見問題：
1、部分企業(yè)獲證目的僅為拿證中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條中處于輔助和弱勢(shì)地位，部分企業(yè)完全是因?yàn)榭蛻舻囊蠖粍?dòng)認(rèn)證。同時(shí)自2018年以來，國(guó)家及各級(jí)政府相繼出臺(tái)了一系列推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)及優(yōu)惠政策，部分企業(yè)實(shí)施管理體系單純以取得證書為目的，認(rèn)證的需求決定了認(rèn)證的態(tài)度，企業(yè)盲目追求簡(jiǎn)單、方便、快捷取證，不重視體系的持續(xù)保持和改進(jìn)，沒有感受到質(zhì)量管理體系對(duì)其管理上的幫助,管理提升不明顯。
2、體系未融入實(shí)際運(yùn)行部分企業(yè)以單純?nèi)∽C為目的，導(dǎo)入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，未考慮體系在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用效果。體系建立過多依靠咨詢師，未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行梳理和優(yōu)化管理流程、完善制度，體系文件缺少企業(yè)個(gè)性，適宜性及有效性不夠，對(duì)體系的指導(dǎo)性不強(qiáng)。推進(jìn)認(rèn)證的主管人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不到位，沒有足夠的時(shí)間及精力進(jìn)行日常推進(jìn)?；鶎尤藛T對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不清楚、不熟悉、不理解；兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、蕞高管理者不重視、履職不到位部分企業(yè)蕞高管理者只重視營(yíng)銷業(yè)績(jī)，忽視內(nèi)力修煉，缺乏建立質(zhì)量管理體系重要性的認(rèn)識(shí)。部分蕞高管理者認(rèn)為認(rèn)證證書就是投標(biāo)加分、給客戶看的，對(duì)認(rèn)證工作應(yīng)付了事，對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施的資源投入不足。質(zhì)量管理工作缺乏全員參與質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，不是一個(gè)人或幾個(gè)人的事情，需考慮周全、多層次、全過程的培訓(xùn)，使全員認(rèn)識(shí)到實(shí)施體系的重要性。但因部分中小企業(yè)對(duì)體系的重視程度不夠、質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)制不建全，使企業(yè)員工特別是一線員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)知之甚少，難以保證體系在基層有效運(yùn)行。

1．無文件化的管理辦法;

cma考試常見問題一覽表（cma是什么？

我現(xiàn)在在學(xué)我覺得aicpa你都考4門了這個(gè)對(duì)你來說應(yīng)該很容易 兩個(gè)part 就考兩次省時(shí)間 不過就是量有點(diǎn)大不過我覺得對(duì)于你考過這么多來說 應(yīng)該1個(gè)多月就能搞定了 9 10 月份就可以考試考過了有成績(jī)單 需要2年工作經(jīng)驗(yàn) 才能拿到證