柚子

PDCA循環(huán)是美國著名質(zhì)量管理專家戴明首先提出來的，所以又叫“戴明循環(huán)法”，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英文Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的縮寫，即質(zhì)量管理活動(dòng)要按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的順序進(jìn)行，形成從制定計(jì)劃，經(jīng)過組織實(shí)施、含金量檢查和總結(jié)提高的管理過程。

1．PDCA循環(huán)的工作程序（四個(gè)階段、八個(gè)步驟）

（1）計(jì)劃階段

第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。

第二步，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因、影響因素。

第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素，針對其采取措施，以便抓住主要矛盾，解決質(zhì)量問題。

第四步，針對影響質(zhì)量的主要因素，制定措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)含金量。措施計(jì)劃應(yīng)具體、明確，應(yīng)包括必要性（Why）、目的性（What）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）、執(zhí)行（Who）、方法（How），即5W1H。

（2）執(zhí)行階段

第五步，實(shí)施措施，執(zhí)行計(jì)劃。

（3）檢查階段

第六步，調(diào)查事實(shí)結(jié)果，并與預(yù)期含金量對比。

（4）處理階段

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或制度、規(guī)定中，以鞏固成績，防止再犯。

第八步，提出尚未解決的遺留問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)。

iso22000中的各個(gè)條款分別對應(yīng)pdca循環(huán)哪個(gè)部分?

PDCA循環(huán)是美國著名質(zhì)量管理專家戴明首先提出來的，所以又叫“戴明循環(huán)法”，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英文Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的縮寫，即質(zhì)量管理活動(dòng)要按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的順序進(jìn)行，形成從制定計(jì)劃，經(jīng)過組織實(shí)施、含金量檢查和總結(jié)提高的管理過程。

1．PDCA循環(huán)的工作程序（四個(gè)階段、八個(gè)步驟）

（1）計(jì)劃階段

第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。

第二步，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因、影響因素。

第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素，針對其采取措施，以便抓住主要矛盾，解決質(zhì)量問題。

第四步，針對影響質(zhì)量的主要因素，制定措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)含金量。措施計(jì)劃應(yīng)具體、明確，應(yīng)包括必要性（Why）、目的性（What）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）、執(zhí)行（Who）、方法（How），即5W1H。

（2）執(zhí)行階段

第五步，實(shí)施措施，執(zhí)行計(jì)劃。

（3）檢查階段

第六步，調(diào)查事實(shí)結(jié)果，并與預(yù)期含金量對比。

（4）處理階段

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或制度、規(guī)定中，以鞏固成績，防止再犯。

第八步，提出尚未解決的遺留問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)。