在ISO外審中 我部門有一個項目不符合。怎么整改？

針對不合格項分析原因，找到解決辦法，采取有效糾正及糾措施，加強監(jiān)督檢驗，主要是把整改報告寫好。按新糾正的檢驗監(jiān)督辦法進行再次檢驗把合格結(jié)果附在整改報告內(nèi)上交就可以了。過程就是：針對問題找到解決方法——計劃執(zhí)行此方法——證明此方法可行——把這一過程寫成報告。也可跟審核的人員溝通一下，虛心請教聽取一些他們的意見，這樣能既快速又準確的解決問題。他們一般都愿意告訴你。

這個針對的應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部的檢驗，不是外部檢驗報告原因：檢驗人員不熟悉檢驗標準，未能理解掌握標準的相關(guān)要求，致不符合標準
8.
2.4的要求糾正措施：1）立即組織相關(guān)人員進行iso三體系認證學(xué)習(xí)，使其掌握、熟悉標準要求2) 日常工作中，加強對檢驗人員的檢驗記錄包括判定結(jié)果的工作質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正。2）檢查公司其他檢驗記錄，是否還有同類問題，如果有，立即糾正。

第一：尋找錯誤的原因。是否有檢驗操作指導(dǎo)書？檢驗員是否經(jīng)過培訓(xùn)？檢驗程序是否受控？第二：采取糾正措施。因為已經(jīng)發(fā)生的錯誤了，所以沒法糾錯。第三：預(yù)防措施。通過培訓(xùn)等手段，對檢驗過程進行控制，防止類似問題再度發(fā)生。第四：預(yù)防措施的跟蹤了監(jiān)視。

ISO內(nèi)部審核時,同一組織中類似項目，是否可以抽審一、兩個項目？

內(nèi)審一般都是抽樣的，部門工作日常檢查才是全面的，是可以只抽一兩個具有代表性的作記錄。

內(nèi)審一般都是抽樣的，部門工作日常檢查才是全面的，是可以只抽一兩個具有代表性的作記錄。

客戶審廠屬第2方審核，而iso審核屬第3方審核。

ISO/TS16949外審不符合項的原因分析？

這樣的問題最好是將審核員開具的不合格報告附上，表述的不是很清楚，是進貨檢查分析判斷失誤嗎？實際上造成問題的原因你們自己是最清楚的，我們僅憑問題的描述上作出判斷而已，如果自身不找出真正的原因，類似的問題很可能會重復(fù)發(fā)生。
一、原因分析：
1、IQC檢測現(xiàn)場沒有檢驗作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)檢測標準（如果沒有該iso三體系認證的應(yīng)該組織編制）；
2、IQC對檢測結(jié)果未仔細進行復(fù)核；
3、某一次要元素僅作參考依據(jù)，后續(xù)生產(chǎn)過程中可以對其成分進行相關(guān)調(diào)整。
二、改善對策：
1、由技術(shù)（質(zhì)量）部門將某成分檢測作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)放至作業(yè)現(xiàn)場。附上作業(yè)iso三體系認證、發(fā)放或領(lǐng)用記錄。
2、對某成分檢測記錄表格進行修改，除檢測人員外，另增加復(fù)核人員一欄，避免檢測結(jié)果誤判；附上修改后的表格及實施記錄。
3、如上3理由成立，找出相關(guān)標準將復(fù)印件附上。對FMEA、作業(yè)指導(dǎo)書進行相應(yīng)地修改并附上修改后的iso三體系認證。

2013年7月結(jié)項的軟件項目還要參加2013年11月份ISO9000外審嗎？

外審審查的是公司的體系，不單單是是單個項目；做為體系實施的內(nèi)容，7月做的項目，會被作為審核的內(nèi)容之一，跟是否結(jié)項沒關(guān)系，只要做了，就要審核。

ISO9000是公司管理體系的審核，軟件項目屬于
7.3條款《設(shè)計和開發(fā)》項目之一。體系認證年審每年都是要進行的，另外沒三年一換證。

ISO9001外審不符合項？

ISO9001認證咨詢外審中常出現(xiàn)的不合格項 質(zhì)量管理體系審核中常見的不合格項
一、質(zhì)量管理體系（標準條款：4） 1． 質(zhì)量手冊（標準條款
4.
2.2） （?。└鞑块T執(zhí)行的iso三體系認證與手冊的規(guī)定不一致。 （2）質(zhì)量手冊未包括或引用形成iso三體系認證的程序。 （3）對標準的剪裁不合理。 （4）質(zhì)量手冊不是較高管理者簽發(fā)。 （5）質(zhì)量手冊不能完整反映該組織的性質(zhì)特點。 （6）程序iso三體系認證中規(guī)定的控制和操作方法與現(xiàn)行的運用不一致。 （7）程序iso三體系認證與質(zhì)量手冊不協(xié)調(diào)一致。 （8）質(zhì)量手冊的發(fā)布、修改、管理比較混亂不能保證最新有效版本在現(xiàn)場使用。

1.查看外來文件一覽表,未將、、等法律法規(guī)列入外來文件管理。不符合
4.
2.3 F ，“確保組織所確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分發(fā)”。2。查《XXXXXX檢驗報告》的檢驗報告中無《XXXXX檢驗規(guī)程》規(guī)定的XXXX檢測項目，判定合格，不符合
8.
2.4“組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量”，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足。