iso900質(zhì)量管理體系包括幾個方面,質(zhì)量管理體系包括幾方面

中證集團ISO認(rèn)證 2023-01-13 17:22
【摘要】小編為您整理iso900質(zhì)量管理體系包括幾個方面、我國建設(shè)工程質(zhì)量管理體系包括那幾個方面、全面質(zhì)量管理保證體系主要包括那幾個階段()、全面質(zhì)量管理包括哪些方面、我國建設(shè)工程質(zhì)量管理體系包括哪兩個方面相關(guān)iso體系認(rèn)證知識,詳情可查看下方正文!

iso900質(zhì)量管理體系包括幾個方面?

ISO質(zhì)量管理體系具體內(nèi)容有:
1.范圍
2.規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證
3.術(shù)語和定義
4.質(zhì)量管理體系
5.管理職責(zé)
6.資源管理
7.iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)
8.測量分析和改進(jìn)


我國建設(shè)工程質(zhì)量管理體系包括那幾個方面?

目前我國已有上海、北京、江蘇海南等省級行政區(qū)出臺明確政策推行IDI,也有浙江、安徽、廣東、廣西等省級行政區(qū)發(fā)布版相關(guān)政策施行IDI。其中,大部分地區(qū)都要求承保IDI的保險公司應(yīng)當(dāng)聘請TIS機構(gòu)對保險責(zé)任內(nèi)容實施風(fēng)險管理。TIS機構(gòu)即保險公司的風(fēng)險管理服務(wù)供應(yīng)商,是伴隨著IDI在國內(nèi)發(fā)展的“新生兒”。作為獨立、公正、專業(yè)的第三方質(zhì)量風(fēng)險管控機構(gòu),TIS機構(gòu)僅對保險公司負(fù)責(zé),對建設(shè)項目進(jìn)行全流程質(zhì)量監(jiān)控,提供質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)督、檢查和評估等相關(guān)服務(wù),為傳統(tǒng)的工程質(zhì)量管理制度提供額外的服務(wù)。當(dāng)前,TIS機構(gòu)在我國仍處于發(fā)展初期的蓄勢階段。文本將基于發(fā)展現(xiàn)狀把握未來趨勢,提出對于TIS機構(gòu)發(fā)展的若干思考。
1、TIS機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀概覽從組織結(jié)構(gòu)看,當(dāng)前我國的TIS機構(gòu)多由甲級監(jiān)理機構(gòu),具備資格的審圖機構(gòu)和工程檢測機構(gòu)充當(dāng),此外也不乏保險科技機構(gòu)、建設(shè)科技機構(gòu):在上海市首批公布的13家指定TIS機構(gòu)中,有以上海建科為代表的工程咨詢公司,及以上海建工監(jiān)理、港惠為代表的建設(shè)監(jiān)理公司,也有以盛安保險科技為代表的保險技術(shù)機構(gòu);在北京市的IDI業(yè)務(wù)風(fēng)險管理服務(wù)供應(yīng)商名錄中,有以中國建筑標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證研究院為代表的科研機構(gòu),也有以誠合瑞正為代表的風(fēng)險管理咨詢公司;浙江省也委托省建筑科學(xué)院作為TIS機構(gòu)進(jìn)行風(fēng)控把關(guān)。一方面,這些機構(gòu)都在一定程度上存在人才欠缺、專業(yè)單一等問題,距離統(tǒng)攝全流程風(fēng)控服務(wù)還需做專、做精、做特、做新;另一方面,對于TIS機構(gòu)的資質(zhì)要求,以及TIS工作人員的能力、經(jīng)驗門檻都尚不明確。從工作內(nèi)容看,目前國內(nèi)TIS將重點放在施工質(zhì)量檢查上,較少偏重iso認(rèn)證質(zhì)量檢查與原材料質(zhì)量檢查等,這也是理論界和實務(wù)界常常將TIS機構(gòu)和監(jiān)理機構(gòu)相提并論的原因所在。而根據(jù)國外工程質(zhì)量保險事故理賠數(shù)據(jù),工程質(zhì)量事故中70%和iso認(rèn)證質(zhì)量有關(guān)。針對這一情況,2018年底中保協(xié)頒布的《建筑工程質(zhì)量潛在缺陷保險質(zhì)量風(fēng)險控制機構(gòu)工作規(guī)范》首次對質(zhì)量風(fēng)險控制機構(gòu)提出了明確的工作標(biāo)準(zhǔn),要求TIS機構(gòu)的工作范圍應(yīng)涵蓋勘察、iso認(rèn)證、施工、調(diào)試、竣工驗收、使用和維護(hù)。當(dāng)然,針對TIS機構(gòu)的評價機制及追責(zé)機制仍有待建立。
2、TIS機構(gòu)發(fā)展趨勢預(yù)測從發(fā)展路徑看,TIS將繼續(xù)沿用三條歷史路徑:一是鼓勵國外長期從事質(zhì)量控制的TIS機構(gòu)在我國設(shè)立分支機構(gòu)或中外合資機構(gòu);二是新設(shè)立TIS機構(gòu)并聘任相應(yīng)的專業(yè)人員、組建技術(shù)團隊;三是引導(dǎo)監(jiān)理單位、圖審單位、檢測單位、工程造價單位、工程咨詢單位轉(zhuǎn)型TIS機構(gòu),在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型風(fēng)險管理服務(wù)。當(dāng)前,第三條路徑是大多數(shù)地方的被動選擇,而隨著先行經(jīng)驗的積累,第二條路徑將成為越來越多地區(qū)的主動選擇。從社會地位看,TIS在工程建設(shè)中的重要性將逐步提升。當(dāng)前《北京市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險暫行管理辦法》已要求“本市新建住宅工程項目,在土地出讓合同中,將投保缺陷保險列為土地出讓條件”且“缺陷保險合同簽訂后,保險公司應(yīng)當(dāng)委托建設(shè)工程質(zhì)量風(fēng)險管理機構(gòu)實施風(fēng)險管理”,某種程度上保險人(借助TIS)將成為建造行業(yè)事實上的許可證頒發(fā)機構(gòu),這也是國際上的IDI慣例。而隨著IDI的推廣以及質(zhì)量風(fēng)控在其中重要性的凸顯,TIS機構(gòu)的發(fā)展將得到政策和市場的雙重助力,乃至法律地位的確定。從行業(yè)規(guī)制看,TIS將在規(guī)范中得到更好發(fā)展。當(dāng)前TIS機構(gòu)中存在著的實力良莠不齊、價格競爭無序、服務(wù)內(nèi)容不一等問題,都呼喚行業(yè)監(jiān)管的盡快落實;TIS機構(gòu)在質(zhì)量潛在缺陷監(jiān)測、損害預(yù)防等核心職能上的表現(xiàn)也有待提高。近年來工作規(guī)范、技術(shù)導(dǎo)則等標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證的發(fā)布已暗示了強監(jiān)管的趨勢。隨著TIS機構(gòu)管理制度的健全,以及資質(zhì)認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、糾紛處理流程、數(shù)據(jù)交換方法等的落實,TIS機構(gòu)的服務(wù)水平和競爭力也將得到更大程度的提高和培育。IDI作為典型的“政策引導(dǎo),試點先行,市場運作”iso三體系認(rèn)證,其發(fā)展需要大量優(yōu)質(zhì)的TIS機構(gòu)支持。當(dāng)前TIS機構(gòu)發(fā)育尚不成熟、職能較不清晰,仍需市場給予足夠的時間來培育專業(yè)的隊伍、政策給予足夠的規(guī)制引導(dǎo)發(fā)展。整體而言TIS機構(gòu)的蓬勃發(fā)展趨勢不可阻擋,IDI也將在其助力下迎來更廣闊的市場。

建設(shè)工程質(zhì)量管理體系:“百年大計,質(zhì)量第一”是每個建筑人的職業(yè)追求,是每一個施工企業(yè)的立命之本。本文通過論述工程現(xiàn)場質(zhì)量管理,結(jié)合筆者實際經(jīng)驗,以探討得出一些有效方法并加之合理運用?,F(xiàn)場實踐;現(xiàn)場管理;建筑工程管理:
一、現(xiàn)場質(zhì)量管理基本方法運用
1.過程精品:建筑工程管理是一個系統(tǒng)工程,如果把建筑iso三體系認(rèn)證看作是一個大系統(tǒng),那么其中土建、水電、消防、電梯、強配、智能、熱水、燃?xì)?、大配套等就是里面的子系統(tǒng),每個系統(tǒng)從專業(yè)角度來說都獨立于其他系統(tǒng),但是從功能角度來說又彼此相關(guān),而每個子系統(tǒng)的生產(chǎn)形成,又是由一道道工序組成,系統(tǒng)和系統(tǒng)之間也由許多的交叉工序組成,所以要想整個系統(tǒng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量過硬,必須從每一道工序抓起,使每道工序的質(zhì)量都符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),這樣一來才能使整個建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合規(guī)范要求,也就是說,用“過程精品”鑄“精品工程”。這是從專業(yè)層面和管理層面來理解過程精品的含義。隨著建筑市場的不斷發(fā)展,建筑企業(yè)競爭不斷加強,市場又賦予了“過程精品”另一層的含義,那就是,業(yè)主滿意。如果每一道工序都讓業(yè)主滿意甚至高于業(yè)主的期望,那么整個建筑工程必定能讓業(yè)主滿意,這就是對“過程精品”市場化的理解,所以牢固樹立業(yè)主第一的主導(dǎo)思想,是實現(xiàn)過程精品的基本條件。
2.動態(tài)管理:我們從施工項目管理的關(guān)系上規(guī)范一個施工企業(yè),在此關(guān)系上,涉及到三個層面:即企業(yè)層面、項目層面、作業(yè)層面。每個層面都是由不同的人組成,其在項目管理過程中起到不同的作用,建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量好壞和這三個層面的良性互動直接相關(guān)。
3.節(jié)點考核:將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進(jìn)行管理和考核,可以得到更好的結(jié)果。沒有考核就沒有比較,沒有比較就沒有高低,就不能獎勵先進(jìn)鼓勵后進(jìn),就不能在項目部形成一股“比、拼、趕、幫、超”的良性競爭局面,現(xiàn)場質(zhì)量管理就沒有動力和目標(biāo)。所以,對項目無論是作業(yè)層面還是施工管理層面,對每一個參與實施建造過程的人員,都必須規(guī)定明確的質(zhì)量節(jié)點考核指標(biāo),并把質(zhì)量考核指標(biāo)直接與收入掛鉤,與晉升掛鉤,只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場職工對質(zhì)量管理的主動性和創(chuàng)造性,保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.嚴(yán)格獎罰:當(dāng)節(jié)點考核指標(biāo)落到個人以后,一定同時要配套對節(jié)點質(zhì)量控制目標(biāo)進(jìn)行獎罰,在以往的工作中,筆者建議重獎重罰。但很多企業(yè)往往比較重視事前的任務(wù)布置,卻對事后的獎罰往往不了了之。嚴(yán)格獎罰是現(xiàn)場質(zhì)量管理階段性的管理終點,同時又是下一個節(jié)點考核的起點。
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循方法現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想,在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等過程。
三、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度運用現(xiàn)場管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。制度是行動的保證,只有建立完善的質(zhì)量管理制度,并且落實,才能對現(xiàn)場質(zhì)量管理起到保駕護(hù)航的作用。人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,也是不合格iso三體系認(rèn)證、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此,在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)該以人為中心,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確從事各項質(zhì)量管理活動人員的職責(zé)和權(quán)限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
四、建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系針對工程的特點,選派施工管理能力強、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強的人員組成現(xiàn)場技術(shù)管理體系,主要解決施工過程中遇到的技術(shù)性問題,嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項工程施工前,按照施工方案向施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底并精心組織施工,以此來保證工程的順利進(jìn)行。
五、建立質(zhì)量管理體系施工現(xiàn)場建立質(zhì)量保證機構(gòu),明確相應(yīng)的工作程序和質(zhì)量職責(zé),通過一流的質(zhì)量管理活動,在質(zhì)量監(jiān)控體系保證下,確保建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。建立和健全以項目經(jīng)理為首的工程質(zhì)量管理系統(tǒng),對工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)檢查,并對檢查、評定的結(jié)果負(fù)責(zé),同時作好與建設(shè)主管及其公司質(zhì)檢部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。配備各專業(yè)檢查人員,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,保證各分部、分項工程的施工過程中均有質(zhì)量人員在現(xiàn)場。
六、現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)識運用現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)識包括iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和iso三體系認(rèn)證狀態(tài)標(biāo)識(這里的“iso三體系認(rèn)證”包括原材料、半成品、構(gòu)配件、施工工序等)。為防止不同類型、規(guī)格、批次的iso三體系認(rèn)證混用和誤用,確保工程所需物資符合圖紙、規(guī)范、合同要求,必須對進(jìn)場的成品、半成品進(jìn)行必要的、適當(dāng)?shù)臉?biāo)識,并做好記錄,保證其可追溯性。進(jìn)入現(xiàn)場的成品、半成品等由材料員進(jìn)行掛牌標(biāo)識,牌上注明iso認(rèn)證流程建議、品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、進(jìn)場日期及標(biāo)識人姓名。分部、分項和單位工程以檢驗記錄、預(yù)檢記錄、試驗報告、評定表等記錄作為標(biāo)識,由工長、質(zhì)檢員填寫,資料員做好整理歸檔工作。為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等,企業(yè)就對iso三體系認(rèn)證的測量和檢驗狀態(tài)(待檢、檢驗合傷口、檢驗不合格、檢驗待定)進(jìn)行標(biāo)識。
七、現(xiàn)場布置運用現(xiàn)場布置包括:工程建設(shè)項目概況圖;施工總平面圖;質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)圖;質(zhì)量責(zé)任區(qū)域分布圖;現(xiàn)場質(zhì)量管理制度;質(zhì)量責(zé)任制。一切管理的根源都是對人的管理,要想實現(xiàn)一流的管理質(zhì)量,必須保證有一流的管理人才,在目前建筑市場分包掛靠盛行的市場環(huán)境下,有些建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存,往往對工程的質(zhì)量疏于管理,或者根本就不具備完整的管理系統(tǒng)來保證質(zhì)量控制的實施,從而工程質(zhì)量難以保證,甚至?xí)l繁出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全事故。所以,建筑企業(yè)必須練好內(nèi)功,把業(yè)主和質(zhì)量永遠(yuǎn)放在第一位,樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的意識,摒棄短期利益,放眼未來,不斷提高企業(yè)競爭力。工程質(zhì)量管理,任重而道遠(yuǎn)。

詳見:GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和GB/T50430-2007標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢,必須這兩個標(biāo)準(zhǔn)同時實施、同時審核。標(biāo)準(zhǔn)文本可以到百度文庫下載。


全面質(zhì)量管理保證體系主要包括那幾個階段( )?

可以用5W1H來概括 why為什么要檢查 what 檢查什么 when什么時間檢查 where在哪里檢查 who誰去檢查 how怎樣檢查

選擇A,C,D,E 內(nèi)容是考察你的PDCA。 P (plan)——計劃;D (do)—— 實施;C (check)——檢查;A (action)——處理。

PDCA循環(huán)亦稱戴明循環(huán) 是一種科學(xué)的工作程序。通過PDCA循環(huán)提高iso三體系認(rèn)證、服務(wù)或工作質(zhì)量。P (plan)——計劃;D (do)—— 實施;C (check)——檢查;A (action)——處理。


全面質(zhì)量管理包括哪些方面?

全面質(zhì)量管理過程的全面性,決定了全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括iso認(rèn)證過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的質(zhì)量管理。
1.iso認(rèn)證過程質(zhì)量管理的內(nèi)容 iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證過程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)。這里所指iso認(rèn)證過程,包括著市場調(diào)查、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過程(即iso三體系認(rèn)證正式投產(chǎn)前的全部技術(shù)準(zhǔn)備過程)。主要工作內(nèi)容包括通過市場調(diào)查研究,根據(jù)用戶要求、科技情報與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),制定iso三體系認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo);組織有銷售、使用、科研、iso認(rèn)證、工藝、制度和質(zhì)管等多部門參加的審查和驗證,確定適合的iso認(rèn)證方案;保證技術(shù)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量;做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作;督促遵守iso認(rèn)證試制的工作程序,等等。
2.制造過程的質(zhì)量管理的內(nèi)容 制

全面質(zhì)量管理Total Quality Management(TQM ): 是指在全面社會的推動下,企業(yè)中所有部門,所有組織,所有人員都以iso三體系認(rèn)證質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的iso三體系認(rèn)證的全部活動。 特點:
1.它具有全面性,控制iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),各個階段;
2.是全過程的質(zhì)量管理;
3.是全員參與的質(zhì)量管理;
4.是全社會參與的質(zhì)量管理。 意義: * 提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量 * 改善iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證 * 加速生產(chǎn)流程 * 鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識 * 改進(jìn)iso三體系認(rèn)證售后服務(wù) * 提高

中文iso認(rèn)證流程建議: 全面質(zhì)量管理 英文iso認(rèn)證流程建議: total quality management;TQM 定義: 對一個組織,以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)的管理方法。 所屬學(xué)科: 通信科技(一級學(xué)科);政策、法規(guī)與管理(二級學(xué)科) 全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理Total Quality Management(TQM ): 是指在全面社會的推動下,企業(yè)中所有部門,所有組織,所有人員都以iso三體系認(rèn)證質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的iso三體系認(rèn)證的全部活動。 全面質(zhì)量管理,


我國建設(shè)工程質(zhì)量管理體系包括哪兩個方面?

建設(shè)工程質(zhì)量管理體系: “百年大計,質(zhì)量第一”是每個建筑人的職業(yè)追求,是每一個施工企業(yè)的立命之本。本文通過論述工程現(xiàn)場質(zhì)量管理,結(jié)合筆者實際經(jīng)驗,以探討得出一些有效方法并加之合理運用。 現(xiàn)場實踐;現(xiàn)場管理;建筑工程管理:
一、現(xiàn)場質(zhì)量管理基本方法運用
1.過程精品:建筑工程管理是一個系統(tǒng)工程,如果把建筑iso三體系認(rèn)證看作是一個大系統(tǒng),那么其中土建、水電、消防、電梯、強配、智能、熱水、燃?xì)?、大配套等就是里面的子系統(tǒng),每個系統(tǒng)從專業(yè)角度來說都獨立于其他系統(tǒng),但是從功能角度來說又彼此相關(guān),而每個子系統(tǒng)的生產(chǎn)形成,又是由一道道工序組成,系統(tǒng)和系統(tǒng)之間也由許多的交叉工序組成,所以要想整個系統(tǒng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量過硬,必須從每一道工序抓起,使每道工序的質(zhì)量都符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),這樣一來才能使整個建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合規(guī)范要求,也就是說,用“過程精品”鑄“精品工程”。這是從專業(yè)層面和管理層面來理解過程精品的含義。 隨著建筑市場的不斷發(fā)展,建筑企業(yè)競爭不斷加強,市場又賦予了“過程精品”另一層的含義,那就是,業(yè)主滿意。如果每一道工序都讓業(yè)主滿意甚至高于業(yè)主的期望,那么整個建筑工程必定能讓業(yè)主滿意,這就是對“過程精品”市場化的理解,所以牢固樹立業(yè)主第一的主導(dǎo)思想,是實現(xiàn)過程精品的基本條件。
2.動態(tài)管理:我們從施工項目管理的關(guān)系上規(guī)范一個施工企業(yè),在此關(guān)系上,涉及到三個層面:即企業(yè)層面、項目層面、作業(yè)層面。每個層面都是由不同的人組成,其在項目管理過程中起到不同的作用,建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量好壞和這三個層面的良性互動直接相關(guān)。
3.節(jié)點考核:將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進(jìn)行管理和考核,可以得到更好的結(jié)果。沒有考核就沒有比較,沒有比較就沒有高低,就不能獎勵先進(jìn)鼓勵后進(jìn),就不能在項目部形成一股“比、拼、趕、幫、超”的良性競爭局面,現(xiàn)場質(zhì)量管理就沒有動力和目標(biāo)。所以,對項目無論是作業(yè)層面還是施工管理層面,對每一個參與實施建造過程的人員,都必須規(guī)定明確的質(zhì)量節(jié)點考核指標(biāo),并把質(zhì)量考核指標(biāo)直接與收入掛鉤,與晉升掛鉤,只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場職工對質(zhì)量管理的主動性和創(chuàng)造性,保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.嚴(yán)格獎罰:當(dāng)節(jié)點考核指標(biāo)落到個人以后,一定同時要配套對節(jié)點質(zhì)量控制目標(biāo)進(jìn)行獎罰,在以往的工作中,筆者建議重獎重罰。但很多企業(yè)往往比較重視事前的任務(wù)布置,卻對事后的獎罰往往不了了之。嚴(yán)格獎罰是現(xiàn)場質(zhì)量管理階段性的管理終點,同時又是下一個節(jié)點考核的起點。
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循方法 現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想,在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等過程。
三、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度運用 現(xiàn)場管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。制度是行動的保證,只有建立完善的質(zhì)量管理制度,并且落實,才能對現(xiàn)場質(zhì)量管理起到保駕護(hù)航的作用。 人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,也是不合格iso三體系認(rèn)證、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此,在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)該以人為中心,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確從事各項質(zhì)量管理活動人員的職責(zé)和權(quán)限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
四、建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系 針對工程的特點,選派施工管理能力強、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強的人員組成現(xiàn)場技術(shù)管理體系,主要解決施工過程中遇到的技術(shù)性問題,嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項工程施工前,按照施工方案向施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底并精心組織施工,以此來保證工程的順利進(jìn)行。
五、建立質(zhì)量管理體系 施工現(xiàn)場建立質(zhì)量保證機構(gòu),明確相應(yīng)的工作程序和質(zhì)量職責(zé),通過一流的質(zhì)量管理活動,在質(zhì)量監(jiān)控體系保證下,確保建筑iso三體系認(rèn)證質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 建立和健全以項目經(jīng)理為首的工程質(zhì)量管理系統(tǒng),對工程質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)檢查,并對檢查、評定的結(jié)果負(fù)責(zé),同時作好與建設(shè)主管及其公司質(zhì)檢部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 配備各專業(yè)檢查人員,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,保證各分部、分項工程的施工過程中均有質(zhì)量人員在現(xiàn)場。
六、現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)識運用 現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)識包括iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和iso三體系認(rèn)證狀態(tài)標(biāo)識(這里的“iso三體系認(rèn)證”包括原材料、半成品、構(gòu)配件、施工工序等)。 為防止不同類型、規(guī)格、批次的iso三體系認(rèn)證混用和誤用,確保工程所需物資符合圖紙、規(guī)范、合同要求,必須對進(jìn)場的成品、半成品進(jìn)行必要的、適當(dāng)?shù)臉?biāo)識,并做好記錄,保證其可追溯性。 進(jìn)入現(xiàn)場的成品、半成品等由材料員進(jìn)行掛牌標(biāo)識,牌上注明iso認(rèn)證流程建議、品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、進(jìn)場日期及標(biāo)識人姓名。 分部、分項和單位工程以檢驗記錄、預(yù)檢記錄、試驗報告、評定表等記錄作為標(biāo)識,由工長、質(zhì)檢員填寫,資料員做好整理歸檔工作。 為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等,企業(yè)就對iso三體系認(rèn)證的測量和檢驗狀態(tài)(待檢、檢驗合傷口、檢驗不合格、檢驗待定)進(jìn)行標(biāo)識。
七、現(xiàn)場布置運用 現(xiàn)場布置包括:工程建設(shè)項目概況圖;施工總平面圖;質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)圖;質(zhì)量責(zé)任區(qū)域分布圖;現(xiàn)場質(zhì)量管理制度;質(zhì)量責(zé)任制。 一切管理的根源都是對人的管理,要想實現(xiàn)一流的管理質(zhì)量,必須保證有一流的管理人才,在目前建筑市場分包掛靠盛行的市場環(huán)境下,有些建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存,往往對工程的質(zhì)量疏于管理,或者根本就不具備完整的管理系統(tǒng)來保證質(zhì)量控制的實施,從而工程質(zhì)量難以保證,甚至?xí)l繁出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全事故。 所以,建筑企業(yè)必須練好內(nèi)功,把業(yè)主和質(zhì)量永遠(yuǎn)放在第一位,樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的意識,摒棄短期利益,放眼未來,不斷提高企業(yè)競爭力。工程質(zhì)量管理,任重而道遠(yuǎn)。

詳見:gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和gb/t50430-2007標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢,必須這兩個標(biāo)準(zhǔn)同時實施、同時審核。標(biāo)準(zhǔn)文本可以到百度文庫下載。


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