求建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系范本？

一、建立質(zhì)量管理體系能夠增強(qiáng)工程咨詢單位的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是建立和形成統(tǒng)一市場(chǎng)的前提條件，統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)向全球市場(chǎng)一體化邁進(jìn)更是至關(guān)重要的基礎(chǔ)和前提條件。由于在不同歷史時(shí)期、不同的單位和地區(qū)、不同的企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的水平存在很大差異，為適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易往來(lái)和經(jīng)濟(jì)合作的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從而使世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域有了共同語(yǔ)言，其基本概念、指導(dǎo)思想、操作原則都統(tǒng)一在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，能夠滿足各行業(yè)的利益和需要。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是質(zhì)量管理國(guó)際化的一個(gè)規(guī)范性和依據(jù)性iso三體系認(rèn)證。經(jīng)過多次修訂，現(xiàn)使用的是最新2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，世界上已有一百多個(gè)單位或地區(qū)將其轉(zhuǎn)化為單位或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。 我國(guó)于1994年在全國(guó)范圍實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，截止2000年6月30日，共有18736家企業(yè)持有18833張帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書。隨著全球新興技術(shù)、現(xiàn)代管理和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易多元化、多層次、多形式的激烈競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量挑戰(zhàn)已越來(lái)越突出、嚴(yán)峻，建立適宜、高效的質(zhì)量管理體系，并獲得ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢已成為越來(lái)越多的企業(yè)的必然選擇。 工程咨詢業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項(xiàng)目的決策、實(shí)施提供全過程咨詢的智力服務(wù)行業(yè)，同樣適用于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。建立質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證咨詢，能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加顧客滿意度，更重要的是使工程咨詢單位擁有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級(jí)和咨詢服務(wù)范圍承攬業(yè)務(wù)，堅(jiān)持客觀、公正、科學(xué)、可靠的咨詢?cè)瓌t，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如果建立了質(zhì)量管理體系并取得了認(rèn)證咨詢，無(wú)疑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就多了一份取勝的砝碼。因?yàn)镮SO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證咨詢是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明，使客戶有了質(zhì)量保證的依據(jù)，從而獲得信任并取得更多的咨詢業(yè)務(wù)。另一方面，隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)將進(jìn)一步融合，我國(guó)工程咨詢單位和國(guó)外咨詢公司合作和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)并存。如果按照ISO族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，更有利于與外國(guó)公司建立合作與交流關(guān)系，更易于取得國(guó)外客戶的理解和信任，從而爭(zhēng)取更多的打人國(guó)外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 實(shí)踐證明，越是身處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工程咨詢單位，越能感到質(zhì)量認(rèn)證咨詢的重要性。處于國(guó)際大都市的上海投資咨詢公司，率先獲得了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證咨詢，并取得了顯著的成效。
二、建立質(zhì)量管理體系能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平 廣義的質(zhì)量定義是：質(zhì)量是反映實(shí)體(iso三體系認(rèn)證、過程或活動(dòng)等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量不僅包括結(jié)果，也包括質(zhì)量的形成和實(shí)現(xiàn)過程。不僅包括iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也包括它們形成和實(shí)現(xiàn)過程的工作質(zhì)量，因此，對(duì)質(zhì)量的管理，就不單指iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，而是包括服務(wù)、iso三體系認(rèn)證形成和實(shí)現(xiàn)等全過程的質(zhì)量管理。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)管理原則為理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，在其中的許多條款中都直接體現(xiàn)了八項(xiàng)管理原則的內(nèi)容：既以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法以及與供方互利的關(guān)系。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)闡述的是為了實(shí)施組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體系，通過對(duì)質(zhì)量全過程的分析，找出影響iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)；以減少、消除特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望并保護(hù)組織的利益。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無(wú)論在原理上，還是在基本要求上與全面質(zhì)量管理都是一致的，方法可相互兼容。盡管全面質(zhì)量管理主要在東方發(fā)展，系列標(biāo)準(zhǔn)主要在西方發(fā)展，但在建立質(zhì)量體系這一點(diǎn)上卻有相同之處。全面質(zhì)量管理是系統(tǒng)的管理活動(dòng)，把建立質(zhì)量體系作為自己的基本要求，系列標(biāo)準(zhǔn)則把建立質(zhì)量體系作為達(dá)到全面質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。推行系列標(biāo)準(zhǔn)可促進(jìn)全面質(zhì)量管理的發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以與國(guó)際合作伙伴進(jìn)行雙邊或多邊認(rèn)可。從全面質(zhì)量管理中吸取先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，不斷完善系列標(biāo)準(zhǔn)。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從規(guī)范化和通用性角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和原則。 工程咨詢單位是為單位投資部門、業(yè)主提供投資決策咨詢服務(wù)的中介組織，主要的iso三體系認(rèn)證是編制咨詢報(bào)告，包括項(xiàng)目建議書、可行性研究、咨詢?cè)u(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、工程概預(yù)算審查、工程造價(jià)等。工程咨詢業(yè)是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在管理體制上采用的是傳統(tǒng)的模式，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程咨詢單位在管理體制上也進(jìn)行了一些改革，但只是局部或部分改革，無(wú)法適應(yīng)工程咨詢業(yè)的發(fā)展要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 為保證咨詢質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，取得更好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，工程咨詢單位就需要進(jìn)行全面質(zhì)量管理。推行全面質(zhì)量管理，必須按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)工程咨詢業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，建立一個(gè)完善的、高效的管理體系，應(yīng)特別注意以下兩個(gè)方面：一是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用和全員參與。工程咨詢單位的較高管理者和部門負(fù)責(zé)人在建立管理體系中起著決定成敗的關(guān)鍵作用，他們必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一本單位的發(fā)展方向和質(zhì)量方針、目標(biāo)，各部門的工作職責(zé)和相應(yīng)的管理體系(包括人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施)，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境。全員參與是良好運(yùn)作的必需體檢，全體員工應(yīng)樹立質(zhì)量管理人人有責(zé)的觀念，按照質(zhì)量手冊(cè)和操作規(guī)程等iso三體系認(rèn)證，充分參與并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強(qiáng)調(diào)過程方法和管理的系統(tǒng)方法。工程咨詢單位要提供高質(zhì)量偽咨詢成果和優(yōu)良的服務(wù)，除了業(yè)務(wù)部門的努力，還需要統(tǒng)計(jì)、認(rèn)證老師、信息、人事、行政等各個(gè)部門的密切配合和協(xié)助，這些就是相互關(guān)聯(lián)的過程。建立質(zhì)量管理體系，就是圍繞已設(shè)定的目標(biāo)，確定各部門的關(guān)鍵工作，分析各部門之間相互作用和相互影響的關(guān)系，采用過程方法和系統(tǒng)方法管理這些過程構(gòu)筑的系統(tǒng)，提出相應(yīng)的控制要求，使之能協(xié)調(diào)一致地運(yùn)行，并通過測(cè)量和評(píng)估，采取措施，持續(xù)不斷地提高工程咨詢單位工作的質(zhì)量，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)體系的目的。 建立質(zhì)量管理體系是工程咨詢單位在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制上的改革和創(chuàng)新，是提高質(zhì)量管理水平一次實(shí)踐和飛躍，是現(xiàn)代化管理思想在工程咨詢單位的運(yùn)用和體現(xiàn)，對(duì)于工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
三、建立質(zhì)量管理體系能夠促進(jìn)工程咨詢單位的持續(xù)發(fā)展 事物是不斷發(fā)展變化的，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新的過程。人們對(duì)過程結(jié)果的質(zhì)量要求，如對(duì)某iso三體系認(rèn)證或某種服務(wù)的質(zhì)量要求，也在不斷提高，因此對(duì)這一過程的活動(dòng)的管理必須包含對(duì)這種變化的管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的技術(shù)委員會(huì)每五年要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次修訂(現(xiàn)最新版本是2000版)，使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能更好地適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更適用于各種組織的管理和運(yùn)作，更能滿足各個(gè)行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求，更廣泛地為各成員國(guó)所采用。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之一。不但規(guī)定了使顧客滿意所需的最低要求，而且為希望超過ISO9001最低要求、尋求更多業(yè)績(jī)改進(jìn)的組織提供改進(jìn)的指南，充分體現(xiàn)了世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則，體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，體現(xiàn)了從“符合要求”發(fā)展到“追求成效”、從“預(yù)防為主的質(zhì)量保證”向“主動(dòng)進(jìn)攻的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”的質(zhì)的飛躍。 持續(xù)改進(jìn)的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)”。質(zhì)量管理實(shí)踐表明，只有那些將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理的一項(xiàng)基本原則，積極尋找不足和差距，積極發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，采取有效的改進(jìn)措施的組織，才能不斷提高其質(zhì)量水平，保持穩(wěn)定的、較高的質(zhì)量水平，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 持續(xù)改進(jìn)，追求卓越應(yīng)是工程咨詢單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。進(jìn)行質(zhì)量管理的目的就是保持和提高質(zhì)量，沒有改進(jìn)就不可能提高，沒有提高就不可能發(fā)展。工程咨詢單位在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)建立起反應(yīng)靈敏而有效的自我完善機(jī)制，主要體現(xiàn)在管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正、預(yù)防措施活動(dòng)的有效性上，以確保持續(xù)有效地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)。另外，通過ISO9000認(rèn)證咨詢，只是達(dá)到了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的最基本的要求，實(shí)現(xiàn)了顧客滿意所需的最低要求。因此，工程咨詢單位在通過認(rèn)證咨詢后，還應(yīng)繼續(xù)達(dá)到更高要求的質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，使質(zhì)量管理體系能夠動(dòng)態(tài)地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化并成為發(fā)展動(dòng)力，不斷提高工程咨詢質(zhì)量水平和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績(jī)。 顯而易見，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，是工程咨詢單位提高整體素質(zhì)，改進(jìn)管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展的有效方法和手段。同時(shí)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求建立科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，是一項(xiàng)艱難而長(zhǎng)期的工作，工程咨詢單位只有結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合本單位實(shí)際，做認(rèn)真、細(xì)致、深入、扎實(shí)的貫標(biāo)和實(shí)施工作，才能使建立起的質(zhì)量管理體系取得良好的實(shí)效和發(fā)揮應(yīng)有的作用。

質(zhì)量管理體系不管什么行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的：iso9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，但是從今年11月份起建筑行業(yè)推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的時(shí)候必須同時(shí)執(zhí)行：《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（gb/t 50430-2007）。

一、建立質(zhì)量管理體系能夠增強(qiáng)工程咨詢單位的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是建立和形成統(tǒng)一市場(chǎng)的前提條件，統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)向全球市場(chǎng)一體化邁進(jìn)更是至關(guān)重要的基礎(chǔ)和前提條件。由于在不同歷史時(shí)期、不同的國(guó)家和地區(qū)、不同的企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的水平存在很大差異，為適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易往來(lái)和經(jīng)濟(jì)合作的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從而使世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域有了共同語(yǔ)言，其基本概念、指導(dǎo)思想、操作原則都統(tǒng)一在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，能夠滿足各行業(yè)的利益和需要。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是質(zhì)量管理國(guó)際化的一個(gè)規(guī)范性和依據(jù)性文件。經(jīng)過多次修訂，現(xiàn)使用的是最新2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，世界上已有一百多個(gè)國(guó)家或地區(qū)將其轉(zhuǎn)化為國(guó)家或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)于1994年在全國(guó)范圍實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，截止2000年6月30日，共有18736家企業(yè)持有18833張帶有國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。隨著全球新興技術(shù)、現(xiàn)代管理和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易多元化、多層次、多形式的激烈競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量挑戰(zhàn)已越來(lái)越突出、嚴(yán)峻，建立適宜、高效的質(zhì)量管理體系，并獲得ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證已成為越來(lái)越多的企業(yè)的必然選擇。工程咨詢業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項(xiàng)目的決策、實(shí)施提供全過程咨詢的智力服務(wù)行業(yè)，同樣適用于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。建立質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證，能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加顧客滿意度，更重要的是使工程咨詢單位擁有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級(jí)和咨詢服務(wù)范圍承攬業(yè)務(wù)，堅(jiān)持客觀、公正、科學(xué)、可靠的咨詢?cè)瓌t，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如果建立了質(zhì)量管理體系并取得了認(rèn)證，無(wú)疑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就多了一份取勝的砝碼。因?yàn)镮SO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明，使客戶有了質(zhì)量保證的依據(jù)，從而獲得信任并取得更多的咨詢業(yè)務(wù)。另一方面，隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)將進(jìn)一步融合，我國(guó)工程咨詢單位和國(guó)外咨詢公司合作和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)并存。如果按照ISO族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，更有利于與外國(guó)公司建立合作與交流關(guān)系，更易于取得國(guó)外客戶的理解和信任，從而爭(zhēng)取更多的打人國(guó)外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明，越是身處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工程咨詢單位，越能感到質(zhì)量認(rèn)證的重要性。處于國(guó)際大都市的上海投資咨詢公司，率先獲得了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證，并取得了顯著的成效。
二、建立質(zhì)量管理體系能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平廣義的質(zhì)量定義是：質(zhì)量是反映實(shí)體(產(chǎn)品、過程或活動(dòng)等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量不僅包括結(jié)果，也包括質(zhì)量的形成和實(shí)現(xiàn)過程。不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也包括它們形成和實(shí)現(xiàn)過程的工作質(zhì)量，因此，對(duì)質(zhì)量的管理，就不單指產(chǎn)品質(zhì)量，而是包括服務(wù)、產(chǎn)品形成和實(shí)現(xiàn)等全過程的質(zhì)量管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)管理原則為理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，在其中的許多條款中都直接體現(xiàn)了八項(xiàng)管理原則的內(nèi)容：既以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法以及與供方互利的關(guān)系。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)闡述的是為了實(shí)施組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體系，通過對(duì)質(zhì)量全過程的分析，找出影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)；以減少、消除特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望并保護(hù)組織的利益。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無(wú)論在原理上，還是在基本要求上與全面質(zhì)量管理都是一致的，方法可相互兼容。盡管全面質(zhì)量管理主要在東方發(fā)展，系列標(biāo)準(zhǔn)主要在西方發(fā)展，但在建立質(zhì)量體系這一點(diǎn)上卻有相同之處。全面質(zhì)量管理是系統(tǒng)的管理活動(dòng)，把建立質(zhì)量體系作為自己的基本要求，系列標(biāo)準(zhǔn)則把建立質(zhì)量體系作為達(dá)到全面質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。推行系列標(biāo)準(zhǔn)可促進(jìn)全面質(zhì)量管理的發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以與國(guó)際合作伙伴進(jìn)行雙邊或多邊認(rèn)可。從全面質(zhì)量管理中吸取先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，不斷完善系列標(biāo)準(zhǔn)。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從規(guī)范化和通用性角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和原則。工程咨詢單位是為政府投資部門、業(yè)主提供投資決策咨詢服務(wù)的中介組織，主要的產(chǎn)品是編制咨詢報(bào)告，包括項(xiàng)目建議書、可行性研究、咨詢?cè)u(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、工程概預(yù)算審查、工程造價(jià)等。工程咨詢業(yè)是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在管理體制上采用的是傳統(tǒng)的模式，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程咨詢單位在管理體制上也進(jìn)行了一些改革，但只是局部或部分改革，無(wú)法適應(yīng)工程咨詢業(yè)的發(fā)展要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為保證咨詢質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，取得更好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，工程咨詢單位就需要進(jìn)行全面質(zhì)量管理。推行全面質(zhì)量管理，必須按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)工程咨詢業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，建立一個(gè)完善的、高效的管理體系，應(yīng)特別注意以下兩個(gè)方面：一是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用和全員參與。工程咨詢單位的最高管理者和部門負(fù)責(zé)人在建立管理體系中起著決定成敗的關(guān)鍵作用，他們必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一本單位的發(fā)展方向和質(zhì)量方針、目標(biāo)，各部門的工作職責(zé)和相應(yīng)的管理體系(包括人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施)，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境。全員參與是良好運(yùn)作的必需體檢，全體員工應(yīng)樹立質(zhì)量管理人人有責(zé)的觀念，按照質(zhì)量手冊(cè)和操作規(guī)程等文件，充分參與并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強(qiáng)調(diào)過程方法和管理的系統(tǒng)方法。工程咨詢單位要提供高質(zhì)量偽咨詢成果和優(yōu)良的服務(wù)，除了業(yè)務(wù)部門的努力，還需要統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、信息、人事、行政等各個(gè)部門的密切配合和協(xié)助，這些就是相互關(guān)聯(lián)的過程。建立質(zhì)量管理體系，就是圍繞已設(shè)定的目標(biāo)，確定各部門的關(guān)鍵工作，分析各部門之間相互作用和相互影響的關(guān)系，采用過程方法和系統(tǒng)方法管理這些過程構(gòu)筑的系統(tǒng)，提出相應(yīng)的控制要求，使之能協(xié)調(diào)一致地運(yùn)行，并通過測(cè)量和評(píng)估，采取措施，持續(xù)不斷地提高工程咨詢單位工作的質(zhì)量，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)體系的目的。建立質(zhì)量管理體系是工程咨詢單位在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制上的改革和創(chuàng)新，是提高質(zhì)量管理水平一次實(shí)踐和飛躍，是現(xiàn)代化管理思想在工程咨詢單位的運(yùn)用和體現(xiàn)，對(duì)于工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
三、建立質(zhì)量管理體系能夠促進(jìn)工程咨詢單位的持續(xù)發(fā)展事物是不斷發(fā)展變化的，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新的過程。人們對(duì)過程結(jié)果的質(zhì)量要求，如對(duì)某產(chǎn)品或某種服務(wù)的質(zhì)量要求，也在不斷提高，因此對(duì)這一過程的活動(dòng)的管理必須包含對(duì)這種變化的管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的技術(shù)委員會(huì)每五年要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次修訂(現(xiàn)最新版本是2000版)，使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能更好地適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更適用于各種組織的管理和運(yùn)作，更能滿足各個(gè)行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求，更廣泛地為各成員國(guó)所采用。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之一。不但規(guī)定了使顧客滿意所需的最低要求，而且為希望超過ISO9001最低要求、尋求更多業(yè)績(jī)改進(jìn)的組織提供改進(jìn)的指南，充分體現(xiàn)了世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則，體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，體現(xiàn)了從“符合要求”發(fā)展到“追求成效”、從“預(yù)防為主的質(zhì)量保證”向“主動(dòng)進(jìn)攻的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”的質(zhì)的飛躍。持續(xù)改進(jìn)的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)”。質(zhì)量管理實(shí)踐表明，只有那些將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理的一項(xiàng)基本原則，積極尋找不足和差距，積極發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，采取有效的改進(jìn)措施的組織，才能不斷提高其質(zhì)量水平，保持穩(wěn)定的、較高的質(zhì)量水平，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。持續(xù)改進(jìn)，追求卓越應(yīng)是工程咨詢單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。進(jìn)行質(zhì)量管理的目的就是保持和提高質(zhì)量，沒有改進(jìn)就不可能提高，沒有提高就不可能發(fā)展。工程咨詢單位在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)建立起反應(yīng)靈敏而有效的自我完善機(jī)制，主要體現(xiàn)在管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正、預(yù)防措施活動(dòng)的有效性上，以確保持續(xù)有效地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)。另外，通過ISO9000認(rèn)證，只是達(dá)到了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的最基本的要求，實(shí)現(xiàn)了顧客滿意所需的最低要求。因此，工程咨詢單位在通過認(rèn)證后，還應(yīng)繼續(xù)達(dá)到更高要求的質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，使質(zhì)量管理體系能夠動(dòng)態(tài)地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化并成為發(fā)展動(dòng)力，不斷提高工程咨詢質(zhì)量水平和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績(jī)。顯而易見，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，是工程咨詢單位提高整體素質(zhì)，改進(jìn)管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展的有效方法和手段。同時(shí)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求建立科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，是一項(xiàng)艱難而長(zhǎng)期的工作，工程咨詢單位只有結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合本單位實(shí)際，做認(rèn)真、細(xì)致、深入、扎實(shí)的貫標(biāo)和實(shí)施工作，才能使建立起的質(zhì)量管理體系取得良好的實(shí)效和發(fā)揮應(yīng)有的作用。

建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)承包范圍？

建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)有很多項(xiàng)的，每一項(xiàng)承包工程的范圍是不一樣的，所以要看具體是哪一項(xiàng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)才能確定具體承包范圍的

《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》適用范圍是什么？

根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)，實(shí)施對(duì)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。

1、質(zhì)量管理體系的范圍 2、審核的范圍？

1.質(zhì)量管理體系范圍取決于質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，包括：質(zhì)量管理體系（iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制）、管理職責(zé)（管理承諾、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、溝通、管理評(píng)審）、資源（資源提供、人力資源包含培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等）、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)（iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃、與顧客有關(guān)的過程、iso認(rèn)證、采購(gòu)、生產(chǎn)服務(wù)提供、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制）、測(cè)量分析和改進(jìn)（內(nèi)審、iso三體系認(rèn)證監(jiān)視和測(cè)量、過程監(jiān)視和測(cè)量、顧客滿意度的監(jiān)視測(cè)量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)）。
2.審核的范圍覆蓋質(zhì)量管理體系的所有要素，但是審核的時(shí)候往往是抽樣。

包括，如對(duì)設(shè)備操作規(guī)程的控制和檢驗(yàn)記錄的可追溯性。審核的范圍主要是審核你做的書面型的記錄，如根據(jù)質(zhì)量管理體系制定的規(guī)章制度是否符合了有關(guān)的法律法規(guī)，不合格品是怎么處理的，有沒有處理方案?是具體到書面形式。

1，質(zhì)量管理體系范圍取決于質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，包括：質(zhì)量管理體系（iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制）、管理職責(zé)（管理承諾、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、溝通、管理評(píng)審）、資源（資源提供、人力資源包含培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等）、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)（iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃、與顧客有關(guān)的過程、iso認(rèn)證、采購(gòu)、生產(chǎn)服務(wù)提供、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制）、測(cè)量分析和改進(jìn)（內(nèi)審、iso三體系認(rèn)證監(jiān)視和測(cè)量、過程監(jiān)視和測(cè)量、顧客滿意度的監(jiān)視測(cè)量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)）。2，審核的范圍覆蓋質(zhì)量管理體系的所有要素，但是審核的時(shí)候往往是抽樣。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、iso認(rèn)證研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求，一般以iso三體系認(rèn)證化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)證范圍？

1、無(wú)論認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)還是獲證企業(yè),都極為關(guān)注認(rèn)證咨詢范圍的表述。 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證咨詢范圍應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,表述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求,如果審核證據(jù)無(wú)法支持認(rèn)證咨詢的范圍或范圍過大將給認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)的希望來(lái)看,認(rèn)證咨詢范圍越大,越證明自身管理能力強(qiáng)。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
2、iso9001質(zhì)量管理認(rèn)證咨詢范圍的確定，最主要還是秉著實(shí)事求是的原則。 根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢范圍所對(duì)應(yīng)的iso三體系認(rèn)證，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。企業(yè)從自身角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證咨詢范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)（認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如任何一方受到

企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證咨詢的范圍怎么確定？認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證咨詢范圍應(yīng)與相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過大將給認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢范圍所對(duì)應(yīng)的iso三體系認(rèn)證，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證咨詢范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)（認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如任何一方受到認(rèn)證咨詢相關(guān)監(jiān)管部門的查處，均會(huì)對(duì)雙方造成影響）。從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證咨詢便利

ⅰso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的范圍是不超的范圍，以企業(yè)實(shí)在在經(jīng)營(yíng)的來(lái)確定！