ISO9001 的精髓是什么？

個(gè)人理解：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，全員參與，持續(xù)改進(jìn)！

ISO9001 的精髓是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),全員參與,持續(xù)改進(jìn)。 ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。 參考資料：baike.baidu/link?url=oBd9jDUCxZxdL2CRCwgEVb498imnbRjWs9GabD0DTGrPSXMOatjblVi-XImFGHBQRapdqmcUzxPkkTyss4Mpq_

個(gè)人理解是不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并且要記你所做的，做你所記得。

ISO9001和TS16949的精髓是什么？

原發(fā)布者:oyesher126 貫徹TS16949標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)相比其主要的差別在于：
1、在內(nèi)容上的區(qū)別TS16949從標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容上來說比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)多。結(jié)構(gòu)上，其分為三個(gè)部分：第I部分：以iso9000為基礎(chǔ)的要求；包括ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的第4部分和58個(gè)新條款；第II部分：行業(yè)特殊要求；包括3個(gè)新增加要求，即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、持續(xù)改進(jìn)、制造能力。這3個(gè)要素共增加9個(gè)條款要求。?第III部分：顧客（即三大汽車公司和卡車制造商）的特殊要求；規(guī)定了各自的標(biāo)識(shí)慣例、關(guān)鍵特性、評(píng)審、熱處理、材料認(rèn)定、標(biāo)簽和其它。另外，TS16949?實(shí)際上是一套而不是一個(gè)孤立的iso三體系認(rèn)證，除TS16949質(zhì)量體系要求標(biāo)準(zhǔn)外，它還包括以下配套手冊(cè)：?質(zhì)量體系評(píng)定指南（QSA）；?iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）參考手冊(cè)；?潛在的失效模式和含金量分析（FMEA）手冊(cè)；?生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）手冊(cè)；測量系統(tǒng)分析（MSA）參考手冊(cè)；?基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）參考手冊(cè)；以上均在TS16949標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)被相互引用，其中包括大量為供方使用的表格，因此從這點(diǎn)來說，對(duì)體系的iso認(rèn)證就相對(duì)ISO9001來得簡單。
2、在取得認(rèn)證咨詢方式上的區(qū)別?TS16949第
二、三方認(rèn)證咨詢?cè)u(píng)審一般采用QSA作為審核輸入。盡管QSA只是一個(gè)固定的提問清單并不見得會(huì)被評(píng)審員直接用來提問，但這樣的提問清單可減少不同認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)之間的差別。
3、在要求上的區(qū)別?TS16949增加最多的部分如下：業(yè)務(wù)計(jì)劃，盡管這部分內(nèi)容不須經(jīng)第三方審核；?明確顧客滿意、趨勢和指示，基準(zhǔn)等；?失效模式和含金量分析（FMEA）；

16949加入汽車工業(yè)的特殊要求如spc等5個(gè)。iso9001是通用于所有行業(yè)。專門的行業(yè)必須滿足專門的體系要求如汽車16949，醫(yī)療器械13485等。

ISO9001和TS16949的精髓是: 質(zhì)量管理八大原則

iso9001 2000版精髓是什么？

首先我的回答如下： 這個(gè)問題提的有難度，沒有客觀的證據(jù)， 主要是有以下四點(diǎn)比較容易混淆：
1、說寫作一致
2、持續(xù)改善
3、八項(xiàng)管理原則
4、讓顧客滿意 我認(rèn)同第2條，第一條是ISO體系的精神，第三條是管理原則，第四條是管理目標(biāo)，第二條雖然包含在管理原則內(nèi)，但卻絕對(duì)是精髓。 請(qǐng)hnwang前輩給與解析指點(diǎn)。也請(qǐng)同行們發(fā)表一下看法！ 宏年老師說的是否要先給精髓定義一下。反正問題我提出來了，正在等答案？ 我的體會(huì)是：
1、根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的靈魂是以顧客為中心，使顧客滿意。 任何組織，沒有顧客，也就沒有任何意義。好比一個(gè)植物人了，沒有靈魂了。這里的顧客包括內(nèi)部顧客在內(nèi)。
2、除了靈魂之外，我認(rèn)為根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系具有精神實(shí)質(zhì)是： a）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“精髓”是預(yù)防。 靈魂是使顧客滿意，那么如何做到使顧客滿意，不是靠檢驗(yàn)把關(guān)，靠預(yù)防。不讓缺陷發(fā)生。這是體系的精髓。 b）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“神奇”靠展示。 標(biāo)準(zhǔn)第
1.1條要求展示您的體系有能力……。一個(gè)健康的人，必然是神采奕奕。作為搞體系的人，隨時(shí)都要考慮用什么東西，如何向顧客、審核方展示您的體系有能力滿足顧客和相應(yīng)法規(guī)要求，提高顧客的信心。6S就是一種方式，iso三體系認(rèn)證、記錄的形式和內(nèi)容也是，人員的工作精神……都是。 c）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“實(shí)體”是系統(tǒng)。 要把過程組成系統(tǒng)加以管理，才能發(fā)揮神奇的功能。盡管體系有些過程可以外包，但是，您仍然能夠通過系統(tǒng)加以控制，這樣就能起到前面的神奇功能，滿足顧客和相應(yīng)法規(guī)的要求，達(dá)到使顧客滿意目的。 d）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“質(zhì)地”靠過程。 無論是iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程，支持過程和管理過程，這些過程的能力，決定了過程的質(zhì)量，去滿足iso三體系認(rèn)證對(duì)這些過程的要求。這些過程再通過系統(tǒng)加以良好的組合，也就決定了體系的質(zhì)量是地道的。做好了這樣水平。也就沒有必要專職檢驗(yàn)了?；貧w到第一個(gè)精髓——預(yù)防。 要進(jìn)一步理解這些相互聯(lián)系，請(qǐng)大家參閱我的帖子《質(zhì)量三要素和三層次質(zhì)量》，然后，認(rèn)真體會(huì)。這些都是我?guī)资旯芾砉ぷ鬏^高的總結(jié)。不是小氣，而是怕出丑。既然大家一再要求，那就拋磚引玉，請(qǐng)大家指正。 “ 要把過程組成系統(tǒng)加以管理，才能發(fā)揮神奇的功能?！?過程應(yīng)該是體系策劃的結(jié)果，在做策劃的時(shí)候預(yù)防著過程出錯(cuò)，但策劃活動(dòng)的本身有無問題還要靠過程來體現(xiàn)，但專職檢驗(yàn)在現(xiàn)階段都還不可不設(shè)置。

首先我的回答如下： 這個(gè)問題提的有難度，沒有客觀的證據(jù)， 主要是有以下四點(diǎn)比較容易混淆：
1、說寫作一致
2、持續(xù)改善
3、八項(xiàng)管理原則
4、讓顧客滿意 我認(rèn)同第2條，第一條是ISO體系的精神，第三條是管理原則，第四條是管理目標(biāo)，第二條雖然包含在管理原則內(nèi)，但卻絕對(duì)是精髓。 請(qǐng)hnwang前輩給與解析指點(diǎn)。也請(qǐng)同行們發(fā)表一下看法！ 宏年老師說的是否要先給精髓定義一下。反正問題我提出來了，正在等答案？ 我的體會(huì)是：
1、根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的靈魂是以顧客為中心，使顧客滿意。 任何組織，沒有顧客，也就沒有任何意義。好比一個(gè)植物人了，沒有靈魂了。這里的顧客包括內(nèi)部顧客在內(nèi)。
2、除了靈魂之外，我認(rèn)為根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系具有精神實(shí)質(zhì)是： a）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“精髓”是預(yù)防。 靈魂是使顧客滿意，那么如何做到使顧客滿意，不是靠檢驗(yàn)把關(guān)，靠預(yù)防。不讓缺陷發(fā)生。這是體系的精髓。 b）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“神奇”靠展示。 標(biāo)準(zhǔn)第
1.1條要求展示您的體系有能力……。一個(gè)健康的人，必然是神采奕奕。作為搞體系的人，隨時(shí)都要考慮用什么東西，如何向顧客、審核方展示您的體系有能力滿足顧客和相應(yīng)法規(guī)要求，提高顧客的信心。6S就是一種方式，iso三體系認(rèn)證、記錄的形式和內(nèi)容也是，人員的工作精神……都是。 c）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“實(shí)體”是系統(tǒng)。 要把過程組成系統(tǒng)加以管理，才能發(fā)揮神奇的功能。盡管體系有些過程可以外包，但是，您仍然能夠通過系統(tǒng)加以控制，這樣就能起到前面的神奇功能，滿足顧客和相應(yīng)法規(guī)的要求，達(dá)到使顧客滿意目的。 d）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“質(zhì)地”靠過程。 無論是iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程，支持過程和管理過程，這些過程的能力，決定了過程的質(zhì)量，去滿足iso三體系認(rèn)證對(duì)這些過程的要求。這些過程再通過系統(tǒng)加以良好的組合，也就決定了體系的質(zhì)量是地道的。做好了這樣水平。也就沒有必要專職檢驗(yàn)了?；貧w到第一個(gè)精髓——預(yù)防。 要進(jìn)一步理解這些相互聯(lián)系，請(qǐng)大家參閱我的帖子《質(zhì)量三要素和三層次質(zhì)量》，然后，認(rèn)真體會(huì)。這些都是我?guī)资旯芾砉ぷ鬏^高的總結(jié)。不是小氣，而是怕出丑。既然大家一再要求，那就拋磚引玉，請(qǐng)大家指正。 “ 要把過程組成系統(tǒng)加以管理，才能發(fā)揮神奇的功能?！?過程應(yīng)該是體系策劃的結(jié)果，在做策劃的時(shí)候預(yù)防著過程出錯(cuò)，但策劃活動(dòng)的本身有無問題還要靠過程來體現(xiàn)，但專職檢驗(yàn)在現(xiàn)階段都還不可不設(shè)置。

消費(fèi)者在辦理食品時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些食品標(biāo)簽上印有“本企業(yè)通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢”字樣。什么是iso9001？iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 iso9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對(duì)iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

ISO14000的精髓是什么？

ISO14000的目標(biāo)是通過建立符合各國的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)要求的國際標(biāo)準(zhǔn)，在全球范圍內(nèi)推廣ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到改善全球環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)世界貿(mào)易，消除貿(mào)易壁壘的最終目標(biāo)。 ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207（國際環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)）負(fù)責(zé)制定的一個(gè)國際通行的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它包括環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期分析等國際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)的許多焦點(diǎn)問題。其目的是指導(dǎo)各類組織（企業(yè)、公司）取得正確的環(huán)境行為。但不包括制定污染物試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)、污染物及污水極限值標(biāo)準(zhǔn)及iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等。該標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于制造業(yè)和加工業(yè)，而且適用于建筑、運(yùn)輸、廢棄物管理、維修及咨詢等服務(wù)業(yè)。該標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，共分7個(gè)系列，其編號(hào)為ISO14000-14100。

iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）繼iso9000標(biāo)準(zhǔn)之后推出的又一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是由iso/tc207的環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)制定，有14001到14100共100個(gè)號(hào)，統(tǒng)稱為iso14000系列標(biāo)準(zhǔn)。

iso9001 2000版精髓是什？

1、說寫作一致
2、持續(xù)改善
3、八項(xiàng)管理原則
4、讓顧客滿意 我認(rèn)同第2條，第一條是ISO體系的精神，第三條是管理原則，第四條是管理目標(biāo)，第二條雖然包含在管理原則內(nèi)，但卻絕對(duì)是精髓。?? 請(qǐng)hnwang前輩給與解析指點(diǎn)。也請(qǐng)同行們發(fā)表一下看法！ 宏年老師說的是否要先給精髓定義一下。??反正問題我提出來了，正在等答案？ 我的體會(huì)是：
1、根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的靈魂是以顧客為中心，使顧客滿意。?? 任何組織，沒有顧客，也就沒有任何意義。好比一個(gè)植物人了，沒有靈魂了。這里的顧客包括內(nèi)部顧客在內(nèi)。
2、除了靈魂之外，我認(rèn)為根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系具有精神實(shí)質(zhì)是： a）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“精髓”是預(yù)防。???? 靈魂是使顧客滿意，那么如何做到使顧客滿意，不是靠檢驗(yàn)把關(guān)，靠預(yù)防。不讓缺陷發(fā)生。這是體系的精髓。 b）根據(jù)ISO9001要求建立的質(zhì)量管理體系的“神奇”靠展示。

這個(gè)問題提的有難度，沒有客觀的證據(jù)， 主要是有以下四點(diǎn)比較容易混淆：
1、說寫作一致
2、持續(xù)改善
3、八項(xiàng)管理原則
4、讓顧客滿意 我認(rèn)同第2條，第一條是ISO體系的精神，第三條是管理原則，第四條是管理目標(biāo)，第二條雖然包含在管理原則內(nèi)，但卻絕對(duì)是精髓。