9001是質量管理體系，里面的要學的東西很多，而且每個公司的具體的內容也不一樣。

質量管理體系認證咨詢

沒有

ISO9001認證咨詢經(jīng)驗 the ISO9001 certificate experience 按ISO9001條款進行認證咨詢審核經(jīng)驗介紹
一、
1.2標準的應用程度:允許剪裁原則(僅限第7章) 不符合要求的剪裁---
4.
2.2a
二、
4.1iso三體系認證要求
4.
1.1iso三體系認證控制 A 現(xiàn)場無有效版本，也無作廢版本--
4.
2.3a B 現(xiàn)場有效與作廢版本并存—
4.
2.3b C 現(xiàn)場只有作廢版本—
4.
2.3a+b,
4.
2.3d D 保存作廢版本（特殊用途），但未標識—
4.
2.3g E iso三體系認證修改不按規(guī)定程序—
4.
2.3c F 外來iso三體系認證未登記,未有發(fā)放手續(xù)---
4.
2.3f
三、
4.
1.2質量記錄 A 分供方的iso三體系認證質量記錄未保存在供方—
4.
2.4或
7.
4.2c B 其他各種記錄按就近不就遠的原則處理如：合同評審無記錄—
7.
2.2等等。
四、管理職責 慎用原則
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 質量目標(策劃) 未對質量目標進行分解、細化和統(tǒng)計---
5.
4.1
5.
5.1 職責、權限與溝通 職權范圍部分未明確規(guī)定----
5.
5.1
5.
5.2 管理者代表 未受權---
5.
5.2
5.
5.3 內部溝通 未建立溝通渠道---
5.
5.3
5.6 管理評審 評審輸入不全,輸出問題未改進---
5.
6.1,2
五、資源管理
6.1 資源提供 人力資源和基礎設施缺乏---
6.1a+b
6.
2.1 人力資源 影響iso三體系認證質量的員工之能力未iso三體系認證化規(guī)定--
6.
2.2a
6.
2.2 能力、意識、培訓 A 培訓（各種培訓）無記錄----
6.
2.2e B 因素質不好不能勝任工作而導致問題—
6.
2.2（由表及里原則） C 特殊工序的操作人員資格、培訓、考核有問題—
6.
2.2c
6.3 基礎設施 A 適用設施無臺帳或無設施統(tǒng)一編號---
6.3 B 設施維護無計劃或無維修保養(yǎng)記錄---
6.3
6.4 工作環(huán)境 影響質量因素的環(huán)境,如:溫度、濕度、灰塵、工作位置等無控制—
6.4
六、
7.0iso三體系認證實現(xiàn)
7.1iso三體系認證實現(xiàn)的策劃 新iso三體系認證或合同要求的項目無質量策劃(未形成質量計劃)—
7.1
7.2與顧客有關的過程
7.
2.2兩類不同性質的合同（采購合同、客戶訂單合同） A合同評審-----指銷售合同的評審 B與iso三體系認證有關的法律法規(guī)未登記----
7.
2.1c C顧客溝通-----未建立溝通渠道或顧客抱怨處理方法
7.
2.3
7.3iso認證和開發(fā)控制 A iso認證輸出有問題是由于輸入未規(guī)定—
7.
3.2 B iso認證輸出本身有問題--
7.
3.3 C iso認證未評審或評審不合格仍投資--
7.
3.4 D iso認證未驗證或樣機不合格仍投產--
7.
3.5 E 樣機合格確認試驗有問題仍投產--
7.
3.6 F 可進行確認但未做--
7.
3.6 G iso認證修改不按規(guī)定程序--
7.
3.7
7.4采 購 A 兩類不同性質的物資（客戶提供iso三體系認證、供應商提供的iso三體系認證） B 顧客指定采用某供方iso三體系認證，組織對該供方不評定，也不檢驗其iso三體系認證—
7.
4.3 或--
8.
2.4或
7.
4.1 C 顧客提供的iso三體系認證（元器件、材料）組織未驗證也未保管好—
7.
5.4
7.5生產和服務提供 A 由于缺少書面程序（作業(yè)指導書）而影響質量--
7.
5.1b B 有章（操作規(guī)程、工藝規(guī)程等）不循，即使合理也不合法--
7.
5.1a C 幾種規(guī)定（都有效）互相矛盾，難以控制工序—
7.
5.1 D 操作人員素質差，不知道要按操作規(guī)程做—
6.
2.2（由表及里的原則） E 關鍵過程或特殊過程未識別,無相關過程確認要求及記錄活動—
7.
5.2
7.
5.3iso三體系認證標識和可追溯性 A 生產中iso三體系認證無證明其身份的標識（過程卡、線路卡、隨工單等）出了問題無法 追溯—
7.
5.3 B 一批iso三體系認證，生產中再分批，未復制或增加過程卡—
7.
5.3 C iso三體系認證標識在使用中消失而未受控—
7.
5.3 D 原材料緊急放行未加標識—
8.
2.4 E 半成品例外轉序未加標志—
8.
2.4 F 包裝標識出問題—
7.
5.5 G 不合格品未加標識—
8.3或
8.
2.4 D、E、F、G就近不就遠的原則（就近原則）
7.
5.5iso三體系認證防護 搬運、貯存、保存、交付、包裝 A 公司內搬運有問題—
7.
5.5 B 交付搬運有問題—
7.
5.5 C 擅自修改包裝iso認證圖紙iso三體系認證—
7.
5.5 D 不按包裝iso認證包裝—
7.
5.5 E 包裝車間工序失控—
7.
5.1b F 倉庫條件有問題—
7.
5.5 G 未按保管程序（如先進先出，隔離存放）--
7.
5.5 H 合同規(guī)定要服務而不執(zhí)行—
7.
5.1或
7.
2.2c（無力服務） I 服務中發(fā)現(xiàn)的問題，是什么性質就判什么條款，如：發(fā)現(xiàn)iso三體系認證可維修性差--
7.
3.4
7.6監(jiān)測和測量設備的控制 A 試驗軟件作為檢驗手段而未檢查—
7.6a B
7.6中的問題要細到a,b,c……（該細則細的原則）
七、測量、分析和改進
8.
2.1顧客滿意測量 未建立對顧客滿意測量的方法或未執(zhí)行或未統(tǒng)計
8.
2.1
8.
2.2內部質量審核 A 未按內審程序辦—
8.
2.2 B 內審后未采取糾正—
8.
2.2或
8.
5.2 C 內審員與被審部門（自己）有直接責任關系—
8.
2.2 D 糾正措施未記錄—
8.
2.2或
4.
2.4
8.
2.3監(jiān)視和測量(過程或iso三體系認證)
8.
2.4與
7.
5.3兩類不同性質的標識 A 檢驗狀態(tài)標識錯誤或無標識—
8.
2.4 B iso三體系認證本身無標識—
7.
5.3 C 未按檢驗程序、規(guī)范檢驗—
8.
2.4 D 規(guī)定應專人檢驗而擅自改為自檢—
8.
2.4 E 返工、返修后未復檢（專人檢驗）--
8.3 F 檢驗規(guī)范規(guī)定的統(tǒng)計抽檢方法不對、不全，難以實施—
8.1 G 進料、工序檢驗未完成或不合格就作成品檢驗—
8.
2.4 H 檢驗記錄有問題—
8.
2.4（不用
4.
2.4）（就近不就遠的原則）
8.3不合格品控制
8.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 A 未采用任何統(tǒng)計技術—
8.1 B 選錯統(tǒng)計方法或數(shù)據(jù)—
8.1
8.
5.1持續(xù)改進
8.
5.2糾正措施
8.
5.3預防措施。 A 出了不合格品不標識、不隔離、不評審、不處置、不通知有關部門或由無資格 （無權）人員處理。
8.3 B 出了不合格品，不分析原因，不采取糾正措施—
8.3a C 內審發(fā)現(xiàn)不合格，不采取糾正措施—
8.
2.2或
8.
5.2 D 糾正措施實施了，但未記錄—
4.
2.4或
8.
2.2（or
8.
5.2） E 對用戶退貨（不合格品）不分析，不處理—
8.
5.2a F 對用戶申訴（合格品但有缺陷）不分析，不處理—
8.
5.2a 百度百科中的詞條內容僅供參考，如果您需要解決具體問題 （尤其在法律、醫(yī)學等領域），建議您咨詢相關領域專業(yè)人士。 這是一位家庭主婦在空調專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關注它呢？ 20世紀80年代，質量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質量術語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列，對質量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質量體系認證咨詢的標準---ISO9001：2000 國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000標準要求簡介： 質量管理體系： 形成iso三體系認證化的質量管理體系； 建立質量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質量方針； 建立質量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、ISO9000：2000標準遵循的八大質量管理原則： 以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式。

9001是質量管理體系，里面的要學的東西很多，而且每個公司的具體的內容也不一樣。

質量管理體系認證咨詢

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