文詞
1. 質(zhì)量管理的理論與實踐發(fā)展的產(chǎn)物。隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多國家和企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,選擇和控制供應(yīng)商,紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn),對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求,產(chǎn)生了質(zhì)量確保標(biāo)準(zhǔn)。
2. 國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物。隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展,為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過程。1998年02月 WD — 工作組草案1998年09月 CD1 — 委員會草案(1版)。1999年02月 CD2 — 委員會草案(2版)。1999年11月 DIS — 標(biāo)準(zhǔn)草案。2000年09月 FDIS — 較終標(biāo)準(zhǔn)草案。2000年12月 ISO — 國際標(biāo)準(zhǔn)。為什么要修訂ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)?國際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20個要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過程分離,沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過程”概念。1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004)存在缺點(diǎn),造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹.1994版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是確保提供合格產(chǎn)品的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量確保能力,沒有強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績?,F(xiàn)行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)?!狪SO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專門使用術(shù)語?!狪SO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用?!狪SO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿足的持續(xù)改進(jìn)過程提供指南?!狪SO9011為管理和實施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南。上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?一個機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實施和改進(jìn)其質(zhì)量體系,并可作為機(jī)構(gòu)間(第二方認(rèn)證)或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)(第三方認(rèn)證)的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)已被90多個國家等同或等效采用,是全世界較通用的國際標(biāo)準(zhǔn),在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。想了解更多相關(guān)信息,可以咨詢北京中創(chuàng)優(yōu)邦管理咨詢有限公司,謝謝!
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