誰(shuí)知道ISO9000：2000過(guò)程方法模式？

論2000版ISO9000過(guò)程模式 2000版ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)與94版以20個(gè)質(zhì)量體系要求為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是在于采用了過(guò)程模式的結(jié)構(gòu)。但在以過(guò)程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)中也保留了ISO9001： 94版20個(gè)要素的精華，而且ISO／TC176始終強(qiáng)調(diào)在向新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)使組織承受最小的變化。 ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)中提到：“組織的質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的iso三體系認(rèn)證、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響?！? 標(biāo)準(zhǔn)并不要求組織按照本標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)更改其質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)或iso三體系認(rèn)證。組織的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式。 修訂后標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)主要過(guò)程如下： 管理職責(zé)（方針、策劃、管理、管理評(píng)審等） 資源管理（人力資源、信息、設(shè)施、工作環(huán)境） iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)（iso認(rèn)證、采購(gòu)、生產(chǎn)、顧客滿意度） 測(cè)量、分析和改進(jìn)（過(guò)程控制、審核、持續(xù)改進(jìn)） 2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)描述過(guò)程方法如下： “任何得到輸入并將其轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)均可視為過(guò)程?！? “為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多內(nèi)部相互聯(lián)系的過(guò)程。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出將直接形成下一個(gè)過(guò)程的輸入。”一個(gè)組織內(nèi)對(duì)各種過(guò)程的系統(tǒng)識(shí)別和管理組織內(nèi)所使用的過(guò)程，特別是對(duì)這些過(guò)程之間的相互作用，稱(chēng)為“過(guò)程方法”

什么叫過(guò)程及過(guò)程方法試描述ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中過(guò)程方法模式？

過(guò)程：是經(jīng)過(guò)策劃，并在受控條件下進(jìn)行的將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。（我自己編的）過(guò)程方法：將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。（書(shū)上說(shuō)的）模式是什么？我不懂啊

過(guò)程方法：將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果?！R(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，確定這些過(guò)程的順序和相互作用，并實(shí)施過(guò)程測(cè)量、監(jiān)視、分析和改進(jìn)(
4.1)；——對(duì)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃和控制(
7.1)；——對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行識(shí)別和確認(rèn)，證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力(
7.
5.2)；——應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量(
8.
2.3)。

過(guò)程方法：將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ——識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，確定這些過(guò)程的順序和相互作用，并實(shí)施過(guò)程測(cè)量、監(jiān)視、分析和改進(jìn)(
4.1)； ——對(duì)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃和控制(
7.1)； ——對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行識(shí)別和確認(rèn)，證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力(
7.
5.2)； ——應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量(
8.
2.3)。

IATF16949 過(guò)程分析-- SIPOC 過(guò)程方法？

iatf16949過(guò)程分析表-SIPOC分析（行動(dòng)力企管）序號(hào)過(guò)程過(guò)程定義P本過(guò)程定義了銷(xiāo)售管理過(guò)程的控制要求，包括：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)銷(xiāo)售測(cè)，報(bào)價(jià)，合同評(píng)審COP1管理與簽訂，生產(chǎn)計(jì)劃傳過(guò)程達(dá)，顧客溝通、顧客資料工程規(guī)范的接收傳達(dá)。IATF1694主導(dǎo)部門(mén)9條文輸入資源輸入S1市場(chǎng)信息I輸出O輸出接收者C設(shè)備資源管理iso三體系認(rèn)證指標(biāo)
8.2
8.
5.3
8.
5.52MP經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部計(jì)劃顧客需求；iso三體系認(rèn)證資料及相關(guān)信息；詢價(jià)單；公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)現(xiàn)狀、庫(kù)存、供應(yīng)商交付能力3采購(gòu)過(guò)程經(jīng)與顧客確認(rèn)的顧C(jī)OP3生產(chǎn)管理過(guò)銷(xiāo)售合同評(píng)客要求清單、評(píng)審程傳真；電腦；審程序結(jié)果、報(bào)價(jià)單；合電話、電子郵顧客溝通和同評(píng)審表；評(píng)審后COP2iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)件服務(wù)管理程的合同；iso三體系認(rèn)證開(kāi)發(fā)會(huì)議序需求；制造可行SP1iso三體系認(rèn)證資料管性；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理過(guò)程COP3生產(chǎn)管理過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃、技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)報(bào)告、過(guò)SP4采購(gòu)過(guò)程程流程圖、PFEMA、過(guò)程特殊特性、控制計(jì)劃、作業(yè)指COP4物流過(guò)程導(dǎo)書(shū)、BOM、材料標(biāo)準(zhǔn)、工藝平面布SP1iso三體系認(rèn)證資料管理過(guò)程置圖等工藝iso三體系認(rèn)證、樣件SP3基礎(chǔ)設(shè)施管理過(guò)程iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期控制程序PFMEA控制程序控制計(jì)劃管理程序PPAP管理程序工程申報(bào)程序銷(xiāo)售額本過(guò)程定義了iso認(rèn)證開(kāi)過(guò)程的控制要求，包
4.
4.
1.2iso認(rèn)證括：APQP\PPAP\iso三體系認(rèn)證
8.1COP2開(kāi)發(fā)安全性識(shí)別與管理、
8.3過(guò)程iso三體系認(rèn)證和過(guò)程的iso認(rèn)證開(kāi)
8.
5.6發(fā)，特

如何理解過(guò)程方法在ISO9000族的應(yīng)用？

過(guò)程方法是9000體系理論和應(yīng)用的基礎(chǔ)!

企業(yè)的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的最終目的是為了滿足客戶的要求，而iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量是由過(guò)程的有效控制得以完成的。從客戶需求到客戶滿意可理解為大的過(guò)程，而大的過(guò)程中有許多小的過(guò)程構(gòu)成，如：采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)或服務(wù)控制過(guò)程、檢驗(yàn)和測(cè)量過(guò)程、設(shè)備維護(hù)過(guò)程等。而這些過(guò)程的完成需要建立有效的控制方法，也就是體系iso三體系認(rèn)證。有了規(guī)范的體系iso三體系認(rèn)證加上有效的體系運(yùn)行，才能為客戶提供滿意的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)。因此，過(guò)程方法在體系建立過(guò)程中至關(guān)重要，也被標(biāo)準(zhǔn)列為八項(xiàng)原則之一。

企業(yè)的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的最終目的是為了滿足客戶的要求，而iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量是由過(guò)程的有效控制得以完成的。 從客戶需求到客戶滿意可理解為大的過(guò)程，而大的過(guò)程中有許多小的過(guò)程構(gòu)成，如：采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)或服務(wù)控制過(guò)程、檢驗(yàn)和測(cè)量過(guò)程、設(shè)備維護(hù)過(guò)程等。而這些過(guò)程的完成需要建立有效的控制方法，也就是體系iso三體系認(rèn)證。有了規(guī)范的體系iso三體系認(rèn)證加上有效的體系運(yùn)行，才能為客戶提供滿意的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)。因此，過(guò)程方法在體系建立過(guò)程中至關(guān)重要，也被標(biāo)準(zhǔn)列為八項(xiàng)原則之一。

增值過(guò)程是iatf16949過(guò)程方法分類(lèi)嗎？

通常把過(guò)程分為顧客導(dǎo)向過(guò)程cop、管理過(guò)程mop、支持過(guò)程sop三大類(lèi)，增值過(guò)程一般是指顧客導(dǎo)向過(guò)程，這屬于過(guò)程的分類(lèi)方法。而過(guò)程方法不是過(guò)程的分類(lèi)方法，可以理解為一種對(duì)過(guò)程管理的思路，即識(shí)別過(guò)程的輸入、輸出，以及支持過(guò)程實(shí)現(xiàn)的方法、資源、指標(biāo)等，將的是方法論。

通常把過(guò)程分為顧客導(dǎo)向過(guò)程cop、管理過(guò)程mop、支持過(guò)程sop三大類(lèi)，增值過(guò)程一般是指顧客導(dǎo)向過(guò)程，這屬于過(guò)程的分類(lèi)方法。而過(guò)程方法不是過(guò)程的分類(lèi)方法，可以理解為一種對(duì)過(guò)程管理的思路，即識(shí)別過(guò)程的輸入、輸出，以及支持過(guò)程實(shí)現(xiàn)的方法、資源、指標(biāo)等，將的是方法論。