這個問題一句話就能概括，體系運營過程中，所包含的所有部門

在這個問題的基礎上，奉獻一下管理評審最低包含的內(nèi)容，如下：

1、管理審核計劃

2、管理評審通知

3、管理評審會議記錄

4、管理評審報告

5、內(nèi)部審核報告

6、綜合部體系運行報告

7、生產(chǎn)經(jīng)營部體系運行報告

8、設備技術部體系運行報告

9、采購部體系運行報告

10、改進建議

1
1、質(zhì)檢部iso三體系認證質(zhì)量過程分析報告

1
2、銷售部顧客滿意調(diào)查報告

1
3、糾正和預防措施實施含金量情況報告

1
4、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標實施報告

1
5、關于質(zhì)量管理體系建立與運行情報況的報告

1
6、數(shù)據(jù)分析報告

1
7、培訓記錄表

1
8、質(zhì)量目標考核檢查表

熟悉gbt
1.1,15497,15498等標準建立起技術標準、管理標準、工作標準體系并運行效；向質(zhì)量技術監(jiān)督局申請確認即

申請標準化良行企業(yè)

確認應提交材料

、標準化良行確認申請表（見附表）；

二、企業(yè)標準體系自我評價報告及評價iso三體系認證（格式、要求見gb/t19273—2003附錄a表a.3）；

三、企業(yè)標準體系表及標準體系iso三體系認證（包括標準體系運行批準iso三體系認證、標準明細表、標準統(tǒng)計表及體系表編制說明）；

四、效期內(nèi)定質(zhì)量檢驗機構(gòu)具iso三體系認證質(zhì)量檢測報告；

五、企業(yè)組織管理機構(gòu)圖或管理iso三體系認證企業(yè)標準化管理標準（制度

?管理評審計劃

?管理評審會議通知

?會議簽到表

?質(zhì)量管理體系運行報告

?各部門體系運行匯報情況記錄

?綜合管理部體系運行報告

?技術研發(fā)部體系運行報告

?質(zhì)量部體系運行報告

?市場部體系運行報告

?總經(jīng)理管理評審會總結(jié)報告

?管理評審報告

評審會議時間：2017年4月20日｜評審會議地點：公司會議室｜■正常｜□增加｜

評審目的：確保公司質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性，質(zhì)量方針、目標的適宜性。｜

評審范圍：公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有過程、部門、場所。｜

參加人員： ｜ ｜

評審內(nèi)容要點：｜內(nèi)容：｜以往管理評審所采取措施的情況；｜與質(zhì)量管理體系相關的內(nèi)外部因素的變化；｜下列有關質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息，包括趨勢：｜
1、審核的結(jié)果。｜
2、質(zhì)量目標指標實現(xiàn)程度｜
3、顧客滿意和有關相關方的反饋。｜
4、過程績效以及iso三體系認證和服務的合格情況。｜
5、不合格和糾正措施的狀況。｜
7、監(jiān)視和測量結(jié)果。｜
8、外部供方績效｜資源的充分性；｜應對風險和機遇所采取措施的有效性；｜改進的機會。｜需提交的資料｜
1、綜管部提供體系運行情況和內(nèi)部審核情況報告、可能影響體系的申報情況，以及目標指標完成情況報告。｜
2、各部門提交本部門的工作業(yè)績情況、采取糾正預防措施情況、改進建議的報告；｜
3、市場部提交顧客對于iso三體系認證和服務質(zhì)量要求方面的反饋報告；｜
4、技術研發(fā)部提交相關方對公司質(zhì)量方面的反饋報告；重要

?管理評審計劃

?管理評審會議通知

?會議簽到表

?質(zhì)量管理體系運行報告

?各部門體系運行匯報情況記錄

?綜合管理部體系運行報告

?技術研發(fā)部體系運行報告

?質(zhì)量部體系運行報告

?市場部體系運行報告

?總經(jīng)理管理評審會總結(jié)報告

?管理評審報告

評審會議時間：2017年4月20日｜評審會議地點：公司會議室｜■正常｜□增加｜

評審目的：確保公司質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性，質(zhì)量方針、目標的適宜性。｜

評審范圍：公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有過程、部門、場所。｜

參加人員： ｜ ｜

評審內(nèi)容要點：｜內(nèi)容：｜以往管理評審所采取措施的情況；｜與質(zhì)量管理體系相關的內(nèi)外部因素的變化；｜下列有關質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息，包括趨勢：｜
1、審核的結(jié)果。｜
2、質(zhì)量目標指標實現(xiàn)程度｜
3、顧客滿意和有關相關方的反饋。｜
4、過程績效以及iso三體系認證和服務的合格情況。｜
5、不合格和糾正措施的狀況。｜
7、監(jiān)視和測量結(jié)果。｜
8、外部供方績效｜資源的充分性；｜應對風險和機遇所采取措施的有效性；｜改進的機會。｜需提交的資料｜
1、綜管部提供體系運行情況和內(nèi)部審核情況報告、可能影響體系的申報情況，以及目標指標完成情況報告。｜
2、各部門提交本部門的工作業(yè)績情況、采取糾正預防措施情況、改進建議的報告；｜
3、市場部提交顧客對于iso三體系認證和服務質(zhì)量要求方面的反饋報告；｜
4、技術研發(fā)部提交相關方對公司質(zhì)量方面的反饋報告；重要

質(zhì)量體系報告簡單來說就是質(zhì)量體系運行情況的說明。

一般來說，企業(yè)運行質(zhì)量管理體系，如ISO、HACCP等體系，企業(yè)內(nèi)部每年都得對企業(yè)的體系運行情況進行監(jiān)督檢查，一般企業(yè)一年兩次，遇到架構(gòu)調(diào)整或重大變化時，可以根據(jù)具體的情況進行調(diào)整。通過對體系的運行監(jiān)督檢查，把存在的問題、及體系是否符合要求的情況一報告的形式向公司領導匯報的報告。

也有些企業(yè)，通過第三方的認證咨詢監(jiān)督工作，對企業(yè)的體系運行情況進行評價，檢查發(fā)現(xiàn)的問題及不足情況，要求企業(yè)進行整改。通過檢查，對體系的運行的評價以書面形式形成報告。

區(qū)別：質(zhì)量體系運行報告是職能部門依據(jù)體系運行情況總結(jié)的報告。而管理評審報告是管理者組織對公司體系運行情況進行評審及需管理者解決問題的報告。就是說范圍不同。

聯(lián)系：管理評審報告是依據(jù)各職能部門的體系運行報告整理的。

區(qū)別：質(zhì)量體系運行報告是職能部門依據(jù)體系運行情況總結(jié)的報告。而管理評審報告是管理者組織對公司體系運行情況進行評審及需管理者解決問題的報告。就是說范圍不同。

聯(lián)系：管理評審報告是依據(jù)各職能部門的體系運行報告整理的。

僅供參考： 評審依據(jù)：ISO9001：2015標準、本公司程序iso三體系認證、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。 評審目的：評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改進的機會和申報的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 評審范圍及評審重點：對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。 參加人員： 評審內(nèi)容： 本次管理評審按照2000版GB/T19001標準和公司管理評審程序iso三體系認證的要求，對標準規(guī)定的管理評審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和iso三體系認證的符合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改進建議，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施： 管理者代表xx作了關于《質(zhì)量管理體系運行情況的報告》，其內(nèi)容包括： （1）內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核情況； （2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施情況及適宜性； （3）質(zhì)量管理體系過程的運行狀況； （4）上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施情況及有效性； （5）有關質(zhì)量管理體系改進的建議。 各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》的報告。 與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：
一、本次管理評審基本上達到了預期的目的，為持續(xù)改進工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了積極作用。同時為我公司通過2000版/T19001標準質(zhì)量管理體系認證咨詢，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為：通過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終iso三體系認證檢驗、用戶服務的解決情況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是適宜的，質(zhì)量管理體系符合IS09001：2000標準和我司質(zhì)量管理體系iso三體系認證的要求，適應我司的實際情況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改進中有效運行，與iso三體系認證質(zhì)量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系iso三體系認證的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方申報認證咨詢的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為***，離本公司的質(zhì)量目標要求尚存在著差距，為此***要求****部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施**個，改進措施**個，詳見相應記錄。

區(qū)別：質(zhì)量體系運行報告是職能部門依據(jù)體系運行情況總結(jié)的報告。而管理評審報告是管理者組織對公司體系運行情況進行評審及需管理者解決問題的報告。就是說范圍不同。

聯(lián)系：管理評審報告是依據(jù)各職能部門的體系運行報告整理的。

1.是各個部門做工作總結(jié)。
2.編制“體系運行報告”。
3.開管理評審會議。
4.通過“體系運行報告”“管理評審總結(jié)報告”。大致這樣就可以了。