首先你得對(duì)這個(gè)體系有所認(rèn)識(shí)呀，沒有認(rèn)識(shí)這么談?wù)J識(shí)呢，如果你不知道就要坦誠(chéng)地說不知道，不懂裝懂反而讓人反感。另外，你現(xiàn)在可以查一下這個(gè)體系，做個(gè)全面的了解

主要內(nèi)容如下:具體細(xì)節(jié)描述請(qǐng)你加qq群11097559我再傳給你~ 引 言 ix 0.1 總則 ix 0.2 過程方法 ix 0.3 與gb/t19004的關(guān)系 x 0.
3.1 iatf關(guān)于iso/ts 16949：2002的指南 xi 0.4 與其他管理體系的相容性 xi 0.5 本標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo) xi 1 范圍 1
1.1 總則 1
1.2 應(yīng)用 1 2 規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證 1 3 術(shù)語(yǔ)和定義 2
3.1 汽車行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義 2 4 質(zhì)量管理體系 3
4.1 總要求 3
4.
1.1 總要求——補(bǔ)充 4
4.2 iso三體系認(rèn)證要求 4
4.
2.1 總則 4
4.
2.2 質(zhì)量手冊(cè) 5
4.
2.3 iso三體系認(rèn)證控制 5
4.
2.
3.1工程規(guī)范 5
4.
2.4 記錄控制 5
4.
2.
4.1 記錄保存 6 5 管理職責(zé) 6
5.1 管理承諾 6
5.
1.1 過程效率 6
5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 6
5.3 質(zhì)量方針 6
5.4 策劃 7
5.
4.1 質(zhì)量目標(biāo) 7
5.
4.
1.1 質(zhì)量目標(biāo)——補(bǔ)充 7
5.
4.2 質(zhì)量管理體系策劃 7
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通 7
5.
5.1 職責(zé)和權(quán)限 7
5.
5.
1.1 質(zhì)量職責(zé) 7
5.
5.2 管理者代表 8
5.
5.
2.1 顧客代表 8
5.
5.3 內(nèi)部溝通 8
5.6 管理評(píng)審 8
5.
6.1 總則 8
5.
6.
1.1 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī) 8
5.
6.2 評(píng)審輸入 9
5.
6.
2.1 評(píng)審輸入——補(bǔ)充 9
5.
6.3 評(píng)審輸出 9 6 資源管理 10
6.1 資源提供 10
6.2 人力資源 10
6.
2.1 總則 10
6.
2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 10
6.
2.
2.1 iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證技能 10
6.
2.
2.2 培訓(xùn) 10
6.
2.
2.3 崗位培訓(xùn) 11
6.
2.
2.4 員工激勵(lì)和認(rèn)證 11
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 11
6.
3.1 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃 11
6.
3.2 應(yīng)急計(jì)劃 11
6.4 工作環(huán)境 11
6.
4.1 與實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量相關(guān)的人員安全 11
6.
4.2 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔 12 7 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn) 12
7.1 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃 12
7.
1.1 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃——補(bǔ)充 12
7.
1.2 接收準(zhǔn)則 12
7.
1.3 保密 12
7.
1.4 更改控制 12
7.2 與顧客有關(guān)的過程 13
7.
2.1 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的確定 13
7.
2.
1.1 顧客指定的特殊特性 13
7.
2.2 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的評(píng)審 13 7．
2.
2.1 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求評(píng)審——補(bǔ)充 14 7．
2.
2.2 組織制造可行性 14
7.
2.3 顧客溝通 14
7.
2.
3.1 顧客溝通——補(bǔ)充 14
7.3 iso認(rèn)證和開發(fā) 14
7.
3.1 iso認(rèn)證和開發(fā)策劃 14
7.
3.
1.1 多方論證方法 15
7.
3.2 iso認(rèn)證和開發(fā)輸入 15
7.
3.
2.1 iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證輸入 15
7.
3.
2.2 制造過程iso認(rèn)證輸入 16
7.
3.
2.3 特殊特性 16
7.
3.3 iso認(rèn)證和開發(fā)輸出 16
7.
3.
3.1 iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證輸出——補(bǔ)充 16
7.
3.
3.2 制造過程iso認(rèn)證輸出 17
7.
3.4 iso認(rèn)證和開發(fā)評(píng)審 17
7.
3.
4.1 監(jiān)視 17
7.
3.5 iso認(rèn)證和開發(fā)驗(yàn)證 17
7.
3.6 iso認(rèn)證和開發(fā)確認(rèn) 18
7.
3.
6.1 iso認(rèn)證和開發(fā)確認(rèn)——補(bǔ)充 18
7.
3.
6.
2. 樣件計(jì)劃 18
7.
3.
6.3 iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)過程 18
7.
3.7 iso認(rèn)證和開發(fā)更改的控制 18
7.4 采購(gòu) 18
7.
4.1 采購(gòu)過程 18
7.
4.
1.1 法規(guī)的符合性 19
7.
4.
1.2 供方質(zhì)量管理體系的開發(fā) 19
7.
4.
1.3 顧客批準(zhǔn)的供貨來(lái)源 19
7.
4.2 采購(gòu)信息 19
7.
4.3 采購(gòu)iso三體系認(rèn)證的驗(yàn)證 19
7.
4.
3.1 進(jìn)貨iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量 20
7.
4.
3.2 對(duì)供方的監(jiān)視 20
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 20
7.
5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 20
7.
5.
1.1 控制計(jì)劃 21
7.
5.
1.2 作業(yè)指導(dǎo)書 21
7.
5.
1.3 作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證 21
7.
5.
1.4 預(yù)防性預(yù)見性維護(hù) 21
7.
5.
1.5 生產(chǎn)工裝的管理 21
7.
5.
1.6 生產(chǎn)計(jì)劃 22
7.
5.
1.7 服務(wù)信息反饋 22
7.
5.
1.8 與顧中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)協(xié)議 22
7.
5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 22
7.
5.
2.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)——補(bǔ)充 22
7.
5.3 標(biāo)識(shí)和追溯性 23
7.
5.
3.1 標(biāo)識(shí)和可追溯性——補(bǔ)充 23
7.
5.4 顧客財(cái)產(chǎn) 23
7.
5.
4.1 顧客所有的生產(chǎn)工裝 23
7.
5.5 iso三體系認(rèn)證防護(hù) 23
7.
5.
5.1 貯存和庫(kù)存 23
7.6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 24
7.
6.1 測(cè)量系統(tǒng)分析 24
7.
6.2 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄 24
7.
6.3 實(shí)驗(yàn)室要求 25
7.
6.
3.1 內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室 25
7.
6.
3.2 外部實(shí)驗(yàn)室 25 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 25
8.1 總則 25
8.
1.1 統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)的確定 26
8.
1.2 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識(shí) 26
8.2 監(jiān)視和測(cè)量 26
8.
2.1 顧客滿意 26
8.
2.
1.1 顧客滿意——補(bǔ)充 26
8.
2.2 內(nèi)部審核 26
8.
2.
2.1 質(zhì)量管理體系審核 27
8.
2.
2.2 制造過程審核 27
8.
2.
2.3 iso三體系認(rèn)證審核 27
8.
2.
2.4 內(nèi)部審核計(jì)劃 27
8.
2.
2.5 內(nèi)審員資格 27
8.
2.3 過程的監(jiān)視和測(cè)量 27
8.
2.
3.1 制造過程的監(jiān)視和測(cè)量 27
8.
2.4 iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量 28
8.
2.
4.1 全尺寸檢驗(yàn)和功能和試驗(yàn) 28
8.
2.
4.2 外觀項(xiàng)目 28
8.3 不合格品控制 28
8.
3.1 不合格品控制——補(bǔ)充 29
8.
3.2 返工iso三體系認(rèn)證的控制 29
8.
3.3 顧客通知 29
8.
3.4 顧客特許 29
8.4 數(shù)據(jù)分析 29
8.
4.1 數(shù)據(jù)的分析和使用 29
8.5 改進(jìn) 30
8.
5.1 持續(xù)改進(jìn) 30
8.
5.
1.1 組織的持續(xù)改進(jìn) 30
8.
5.
1.2 制造過程的改進(jìn) 30
8.
5.2 糾正措施 30
8.
5.
2.1 解決問題 30
8.
5.
2.2 防錯(cuò) 30
8.
5.
2.3 糾正措施影響 31
8.
5.
2.4 拒收iso三體系認(rèn)證的試驗(yàn)/分析 31
8.
5.3 預(yù)防措施 31 附 錄 a 32 a.1 控制計(jì)劃的階段 32 a.2 控制計(jì)劃的要素 32