ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客對(duì)企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實(shí)施這一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，證實(shí)其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認(rèn)證/服務(wù)，這對(duì)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。 ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)單位企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換、強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于： 企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng) 通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營(yíng)宗旨，以iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競(jìng)爭(zhēng)為手段，向市場(chǎng)要效益”的經(jīng)營(yíng)理念。 穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量 通

一般說來，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外 部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內(nèi)容如下： 一．強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，在公司顧問指導(dǎo)下，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢證書，并且有認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期

ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客對(duì)企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實(shí)施這一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，證實(shí)其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認(rèn)證/服務(wù)，這對(duì)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。 ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)單位企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換、強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于： 企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng) 通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營(yíng)宗旨，以iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競(jìng)爭(zhēng)為手段，向市場(chǎng)要效益”的經(jīng)營(yíng)理念。 穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量 通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)對(duì)影響iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的各種因素與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高了iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的質(zhì)量。 提高整體管理水平 通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)得到增強(qiáng)，促使企業(yè)的管理工作中從“人治”轉(zhuǎn)向“法制”，明確了各項(xiàng)管理職責(zé)和工作程序，各項(xiàng)工作有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)中脫身，可以集中精力抓重點(diǎn)工作，通過內(nèi)部審核與管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進(jìn)的機(jī)制。 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)一方面向市場(chǎng)證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認(rèn)證/服務(wù)，另一方面iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高，這就增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 為實(shí)施全面科學(xué)管理奠定基礎(chǔ) 通常貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識(shí)得到增強(qiáng)，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題，自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理(例如認(rèn)證老師、行政、營(yíng)銷管理等)奠定基礎(chǔ)。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是百年工業(yè)化進(jìn)程中質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，已被世界各國(guó)廣泛采用和認(rèn)同，由第三方獨(dú)立且公正機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，可以有效避免不同組織對(duì)企業(yè)能力的重復(fù)評(píng)定，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)際通行原則和方式來經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)，這有助于樹立國(guó)內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦時(shí)，尤其是按國(guó)際規(guī)則辦事”的形象，符合我國(guó)加入WTO的基礎(chǔ)原則，為企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作的順利進(jìn)行，將營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

一般說來，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外 部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內(nèi)容如下： 一．強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，在公司顧問指導(dǎo)下，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢證書，并且有認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認(rèn)證或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 二．獲得了國(guó)際貿(mào)易綠卡----“通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘 許多單位為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢和ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國(guó)“入世”以后，失去了區(qū)分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。 三．節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用 在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會(huì)給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9001認(rèn)證咨詢可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环缴暾?qǐng)了第三方的ISO9001認(rèn)證咨詢并獲得了認(rèn)證咨詢證書以后，眾多第二方就不必要再對(duì)第一方進(jìn)行審核。這樣，不管是對(duì)第一方還是對(duì)第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用，公司提供專業(yè)服務(wù)。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證咨詢之后，再申請(qǐng)UL、CE等iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢，還可以免除認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證咨詢的開支。 四．在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地 國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來越不可取。品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少單位把提高進(jìn)口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高iso三體系認(rèn)證品質(zhì)，使企業(yè)在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 五．有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。 六．強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。 七．提高企業(yè)形象

iso9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)講解
1.iso9001:2008的新標(biāo)準(zhǔn)將于2008年10月31目正式發(fā)布。 (標(biāo)準(zhǔn)已於2008年11月14日正式發(fā)布)
2.標(biāo)準(zhǔn)修改的較少，無理由需要“過渡階段”，iso將用6～12個(gè)月時(shí)間來結(jié)束iso9001:2000版的使用。
3.對(duì)于大多數(shù)組織而言，通常正常的監(jiān)督評(píng)審過渡即可，不需要額外時(shí)間。
4.審核員只要培訓(xùn)新版的修改之處即可。
5.以下為申報(bào)條款：
3.0術(shù)語與定義，取消了供應(yīng)鏈。（供方-組織-顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對(duì)外包方法進(jìn)行管控。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。
4.
2.1申報(bào)了一個(gè)單一的iso三體系認(rèn)證可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求，一個(gè)iso三體系認(rèn)證化程序的要求也可以在多個(gè)iso三體系認(rèn)證中體現(xiàn)。（如糾正預(yù)防管理程序）
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對(duì)質(zhì)量體系策劃和運(yùn)行所必要的外來iso三體系認(rèn)證得到識(shí)別，并控制其分發(fā)。
5.
5.2管理者代表：即新標(biāo)準(zhǔn)要求管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。
6.
2.1基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合性的工作人員應(yīng)是能夠勝任的（范圍較大）。
6.
2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)：評(píng)價(jià)培訓(xùn)所要求的有效性;確保達(dá)到必要的能力（指實(shí)際操作方面的能力加嚴(yán)）。
6.3 增加了
6.3c:增加了支持性服務(wù)（如運(yùn)輸 或通訊或信息系統(tǒng)/erp系統(tǒng))、策劃、提供、維護(hù)全方面評(píng)價(jià)。
7.
2.1與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的確定：增加了交付后的活動(dòng)包括保修條款及履行合同的責(zé)任，如維修服務(wù)和輔助服務(wù)（如回收或iso三體系認(rèn)證的最終處置）。
7.
5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：生產(chǎn)和服務(wù)包括iso三體系認(rèn)證的防護(hù)（包裝-倉儲(chǔ)-搬運(yùn)-回收手冊(cè)）。
7.
5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)：闡明確認(rèn)特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓(xùn)、熱處理等）還有特殊工程的識(shí)別。（如：服務(wù)、焊工、司機(jī)、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認(rèn)）
7.
5.4顧客財(cái)產(chǎn)：增加了注解-闡明iso體系認(rèn)證和私人信息為顧客財(cái)產(chǎn)（如保險(xiǎn)公司，等）。
7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制：增加了測(cè)量用計(jì)算機(jī)軟件使用的要求（如公司的軟件測(cè)試站使用的軟件適宜性的驗(yàn)證及配置的管理）。
8.
2.1：監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調(diào)查、已提交iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查，失去業(yè)務(wù)的分析、表揚(yáng)、保證聲明、銷售報(bào)告等。
8.
2.2內(nèi)部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內(nèi)審計(jì)劃、簽到表、內(nèi)審報(bào)告、查檢表、不符合報(bào)告等記錄）。
8.
2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量：
1.刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認(rèn)證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時(shí)需考慮的要點(diǎn)，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測(cè)量方法時(shí)需要考慮到應(yīng)用的價(jià)值。（即范圍加大包括：質(zhì)量體系所有過程）。
8.3 不合格品的控制：未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內(nèi)部在未得到客戶同意時(shí)不能放行，如放行是不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，要開立主要不符合項(xiàng)。

ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客對(duì)企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實(shí)施這一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，證實(shí)其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認(rèn)證/服務(wù)，這對(duì)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)單位企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換、強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于：企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng)通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營(yíng)宗旨，以iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競(jìng)爭(zhēng)為手段，向市場(chǎng)要效益”的經(jīng)營(yíng)理念。穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證/服務(wù)質(zhì)量通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)對(duì)影響iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的各種因素與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高了iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的質(zhì)量。提高整體管理水平通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)得到增強(qiáng)，促使企業(yè)的管理工作中從“人治”轉(zhuǎn)向“法制”，明確了各項(xiàng)管理職責(zé)和工作程序，各項(xiàng)工作有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)中脫身，可以集中精力抓重點(diǎn)工作，通過內(nèi)部審核與管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進(jìn)的機(jī)制。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力通過貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，企業(yè)一方面向市場(chǎng)證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認(rèn)證/服務(wù)，另一方面iso三體系認(rèn)證/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高，這就增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。為實(shí)施全面科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)通常貫標(biāo)與認(rèn)證咨詢，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識(shí)得到增強(qiáng)，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題，自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理(例如認(rèn)證老師、行政、營(yíng)銷管理等)奠定基礎(chǔ)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是百年工業(yè)化進(jìn)程中質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，已被世界各國(guó)廣泛采用和認(rèn)同，由第三方獨(dú)立且公正機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，可以有效避免不同組織對(duì)企業(yè)能力的重復(fù)評(píng)定，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)際通行原則和方式來經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)，這有助于樹立國(guó)內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦時(shí)，尤其是按國(guó)際規(guī)則辦事”的形象，符合我國(guó)加入WTO的基礎(chǔ)原則，為企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作的順利進(jìn)行，將營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。