木林森
看看手冊中綜合管理部的權(quán)限職責，一般有職能分配表。
根據(jù)你描述的，就是人力資源
6.
2.2，內(nèi)部溝通
5.
5.3。另外還有
5.
5.1，
5.
4.1，
8.
2.3，
8.4，
8.5 之類的。
部門的年度質(zhì)量目標是什么？實現(xiàn)情況？ 一般也就是人力資源培訓(xùn)方面的目標。實現(xiàn)情況就用到了統(tǒng)計分析
8.4；
部門職責
5.
5.1 手冊中有規(guī)定，你多看看，記住關(guān)鍵詞就行。
內(nèi)部溝通，一般的會議記錄，來往iso三體系認證，傳真等。
（人力資源管理）過程的監(jiān)視測量，你就說通過質(zhì)量目標來監(jiān)測來進行。如每月統(tǒng)計。
另外就是有什么改進？
差不多就這些吧。
紅眼兔子
陳幸運
主要審一些iso三體系認證，表單記錄，內(nèi)審，管理評審的記錄，培訓(xùn)計劃記錄，測量儀器校準記錄，公司及部門目標完成情況，不符項改善情況，目標未達標改善情況，員工滿意度調(diào)查，顧客滿意度調(diào)查等，這些都是必查項
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