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ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱ISA）。他如IEC 也比較大。IEC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。ISO 宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作?！盜SO 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。ISO的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。第
二、什么叫ISO9000ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（產(chǎn)品）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。但是，“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！笔裁唇蠺C176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。TC176最早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標(biāo)準(zhǔn)，詳見附錄A。2000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了換版。對于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下四個標(biāo)準(zhǔn)之一：1．ISO 9000:2000《質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ) 和術(shù)語》；2．ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》3．ISO 9004:2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》ISO 19011:2002《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》ISO14001標(biāo)準(zhǔn) z 因為------ 環(huán)境立法日趨嚴(yán)厲, 經(jīng)濟政策等措施限制,相公方關(guān)注z 為了-------現(xiàn)在滿足,將來滿足法律/方針要求 實現(xiàn)環(huán)境及經(jīng)濟目標(biāo) 可以更好理解和使用1996版標(biāo)準(zhǔn) 可用于組織規(guī)定EMS以及認(rèn)證咨詢和自我聲明z 不為了----貿(mào)易壁壘, 不增加---法律責(zé)任 未提出---絕對環(huán)境績效 不保證---取得最優(yōu)環(huán)境效果 不改變---1996版的要求（增加或減少） 不規(guī)定－其他體系要求 z 所以------ 標(biāo)準(zhǔn)EMS可以以現(xiàn)行的其他管理體系為基礎(chǔ)建立和運行 標(biāo)準(zhǔn)EMS可以與其他體系協(xié)調(diào)一致或整合

夜丶驅(qū)

lSO9000質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系均為ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒發(fā)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是指用來規(guī)范公司的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理整個過程，與產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理相關(guān)的過程都需要進(jìn)行規(guī)范與控制，比如產(chǎn)品原料的采購，產(chǎn)品開發(fā)過程，產(chǎn)品生產(chǎn)實施過程，以及產(chǎn)品交付過程和售后服務(wù)過程，都是需要按照這個ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理控制。

同理，ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過程中對環(huán)境產(chǎn)生的影響進(jìn)行控制管理的標(biāo)準(zhǔn)，比如辦公室里的用紙、用電、用水等耗能計劃，比如產(chǎn)品生產(chǎn)過程中廢水、廢氣、廢渣的排放管理等等。