企業(yè)都想用最短的時(shí)間和盡可能少的費(fèi)用，順利實(shí)施ISO9000并通過(guò)權(quán)威ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的ISO9000認(rèn)證咨詢，那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望？通常要經(jīng)過(guò)以下兩個(gè)步驟： 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1．聘請(qǐng)ISO9000體系認(rèn)證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9000。 2．對(duì)企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 4．編寫(xiě)ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 5．宣貫實(shí)施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認(rèn)證咨詢 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請(qǐng)并簽署ISO9000認(rèn)證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊(cè)審核：ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊(cè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行ISO9000審核。 4．ISO9000申報(bào)審核：ISO9000審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的要求。 5．糾正措施：對(duì)申報(bào)ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報(bào)發(fā)證：上述過(guò)程完成并符合要求后，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報(bào)，并授予認(rèn)證咨詢證書(shū)。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過(guò)年度監(jiān)督審核的方式保證證書(shū)及申報(bào)的持續(xù)有效.

辦理咨詢ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書(shū)需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審，詳情如下： 1．聘請(qǐng)ISO9000體系認(rèn)證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9000。 2．對(duì)企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 4．編寫(xiě)ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 5．宣貫實(shí)施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二階段是ISO9000認(rèn)證咨詢，詳情如下： 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請(qǐng)并簽署ISO9000認(rèn)證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊(cè)審核：ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊(cè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行ISO9000審核。 4．ISO9000申報(bào)審核：ISO9000審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的要求。 5．糾正措施：對(duì)申報(bào)ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報(bào)發(fā)證：上述過(guò)程完成并符合要求后，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報(bào)，并授予認(rèn)證咨詢證書(shū)。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過(guò)年度監(jiān)督審核的方式保證證書(shū)及申報(bào)的持續(xù)有效.

ISO9000證書(shū)不是考來(lái)的，是通過(guò)有資格的認(rèn)證咨詢中心按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)審核公司的質(zhì)量體系，審核通過(guò)，認(rèn)證咨詢中心會(huì)發(fā)ISO9000證書(shū)。有了證書(shū)，可以證明公司質(zhì)量體系符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。可以理解為本生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證是在通過(guò)了質(zhì)量體系審核的公司生產(chǎn)出來(lái)的。增加客戶信任度。

一九五九年，美國(guó)國(guó)防部為了解決武器在使用過(guò)程中暴露的質(zhì)量事故，頒布了美軍軍用標(biāo)準(zhǔn)MIL-Q-9858《質(zhì)量保證大綱》。這是世界上最早的關(guān)于質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的iso三體系認(rèn)證。它要求軍品承制企業(yè)制定和保持一個(gè)與其經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)規(guī)程相一致的質(zhì)量保證體系。同時(shí)根據(jù)不同iso三體系認(rèn)證的需要發(fā)布了MIL-Q-45288《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》，作為生產(chǎn)武器的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（如iso認(rèn)證、研制、生產(chǎn)、加工、裝配、檢驗(yàn)、維護(hù)、儲(chǔ)存和安裝）中充分保證質(zhì)量。由于美國(guó)軍品企業(yè)在推行質(zhì)量活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)，北大西洋公約組織（NATO）借鑒美國(guó)的做法，在1968年發(fā)布了AQAP-1NATO質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)英國(guó)國(guó)防部也在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果只對(duì)采購(gòu)的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行最終檢驗(yàn)，難以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量令人滿意。只有建立質(zhì)量保證體系，才能充分發(fā)揮、需供方的質(zhì)量保證作用。需方要詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)要求，供方按需方提出的具體要求（體系和程序）進(jìn)行管理、iso認(rèn)證、生產(chǎn)和質(zhì)量保證，使最終iso三體系認(rèn)證在各方面持續(xù)滿足需方的要求。因此，英國(guó)國(guó)防部在1970年將AQAP-1NATO北約質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)采納為質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，并在1973年作為國(guó)防標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。由于軍方實(shí)施質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的巨大成功，英國(guó)根據(jù)本國(guó)工業(yè)發(fā)展的需要，參照AQAP-1NATO和英國(guó)國(guó)防標(biāo)準(zhǔn)，在1979年制訂和發(fā)布了一套BS5750英國(guó)單位質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 BS5750：Partl-1979《質(zhì)量體系—iso認(rèn)證、制造和安裝規(guī)范》；

BS5750：Part2-1979《質(zhì)量體系—制造和安裝規(guī)范》

BS5750：Part3-1979《質(zhì)量體系—最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)規(guī)范》。

為了更好地理解和使用這套標(biāo)準(zhǔn)，英國(guó)在1981年又發(fā)布了其使用指南：

BS5750：Part4-1981《質(zhì)量體系：BS5750：Part1使用指南》；

BS5750：Part4-1981《質(zhì)量體系：BS5750：Part2使用指南》；

BS5750：Part4-1981《質(zhì)量體系：BS5750：Part3使用指南》；

英國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施，是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)形成的初步趨型。 隨著全球市場(chǎng)一體化的日益形成，國(guó)際間的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，許多單位出于利益的考慮，運(yùn)用技術(shù)壁壘，用越來(lái)越嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系提高iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量，限制iso體系證書(shū)進(jìn)口。在國(guó)際貿(mào)易成交之前，顧客不僅要對(duì)供方生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證咨詢，還要對(duì)其質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。以獲得質(zhì)量保證能力的信心和滿足需求的證實(shí)。由于各國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，使得各國(guó)對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)審要求也不相同，極大阻礙了國(guó)際間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，為此，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（BSI）向ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文 “The International Organization For Standardization”簡(jiǎn)稱；ISO成立于1947年，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，它是非單位性質(zhì)的國(guó)際機(jī)構(gòu)，作為聯(lián)合國(guó)及聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的咨詢單位。）提議，制定統(tǒng)一的國(guó)際質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，ISO在1980年成立TC176“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”。專門(mén)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)， TC176在參考了英國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)BS5750并總結(jié)各國(guó)質(zhì)量保證的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，以BS5750為藍(lán)本，在1986年6月正式發(fā)布了ISO8402標(biāo)準(zhǔn)，且 ISO/TC176在1987年3月正式發(fā)布了ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：

ISO8402—1986《質(zhì)量——術(shù)語(yǔ)》；

ISO9000—1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南》；

ISO9000—1987系列標(biāo)準(zhǔn)有：

ISO9001—1987《質(zhì)量體系——iso認(rèn)證/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》；

ISO9002—1987《質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》；

ISO9003—1987《質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》；

ISO9004—1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南》。

ISO/TC176在1994年又根據(jù)各國(guó)實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐狀況，對(duì)其進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，形成ISO9000—1994版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。目前已有90多個(gè)單位將其直接采用為單位標(biāo)準(zhǔn)。

我國(guó)也等同采用了ISO9000-1994版系列標(biāo)準(zhǔn)，并用雙編號(hào)GB/T19000-ISO9000正式發(fā)布下列單位標(biāo)準(zhǔn)：

GB/T19000—ISO9000：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南；

其系列標(biāo)準(zhǔn)有：

GB/T19001—ISO9001：質(zhì)量體系——iso認(rèn)證/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式；

GB/T19002—ISO9002：質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式；

GB/T19003—ISO9003：質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式；GB/T19004—ISO9004：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南。

為了更適用于各國(guó)實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，ISO/TC176在2000年又對(duì)ISO9000-1994版進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，形成現(xiàn)行使用的 ISO9000-2000版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)也等同采用了ISO9000-2000版系列標(biāo)準(zhǔn)，并用雙編號(hào)GB/T19000-2000正式發(fā)布下列單位標(biāo)準(zhǔn)：

GB/T19000＂2000—ISO9000＂2000：質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)；

GB/T19001＂2000—ISO9001＂2000：質(zhì)量管理體系——要求；

GB/T19004＂2000—ISO9004＂2000：質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南。

物業(yè)管理導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程｜

1．目的規(guī)范物業(yè)管理公司入ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系工作，確保物業(yè)管理公司正確、順暢地導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系并通過(guò)證。2．適用范圍適用于物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系工作。3．職責(zé)（1）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系工作。（2）公司管理者代表負(fù)責(zé)具體組織ISO9000質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證編制、控制、發(fā)施、運(yùn)行、認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系的維持、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作。（3）公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證的編寫(xiě)、控制、發(fā)施、運(yùn)行、認(rèn)證咨詢的質(zhì)量體系的維持、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作。4．程序要點(diǎn)（1） 物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟： a.聘請(qǐng)顧問(wèn) b.任命管理者代表c.成立品質(zhì)部 d.抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干送外培訓(xùn)e.建立iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系f.員工培訓(xùn)g.質(zhì)量體系試運(yùn)行h.內(nèi)審（一）i.修改質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證j.運(yùn)行 k.內(nèi)審（二）l.預(yù)審m.現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證咨詢n.通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢o.復(fù)檢p.質(zhì)量體系的維持、改進(jìn)（2）聘請(qǐng)ISO9000專業(yè)顧問(wèn)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系是一項(xiàng)很專業(yè)、理論性很強(qiáng)的工作。物業(yè)管理公司初步導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)一位精通ISO9000質(zhì)量體系，同時(shí)又有一定的物業(yè)管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人士作為導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系的專業(yè)顧問(wèn)。其作用是指導(dǎo)公司的導(dǎo)入工作，協(xié)助建立物業(yè)管理iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系，指導(dǎo)質(zhì)量體系在本公司的有效運(yùn)行、培訓(xùn)員工。（3） 任命管理者代表物業(yè)管理公司在導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)

ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢不是一樣，ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢主要注重的《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》而ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢主要注重的。 ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，強(qiáng)調(diào)這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵(lì)采用過(guò)程方法管理組織。

找工作了？用人方提出的要求吧，ISO9000質(zhì)量體系可以說(shuō)是一套單位標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)體系涵蓋了iso三體系認(rèn)證從iso認(rèn)證、工藝、材料、生產(chǎn)過(guò)程及監(jiān)控、檢驗(yàn)、管理、售后服務(wù)等等一系列運(yùn)作過(guò)程的具體要求。每個(gè)層面的人員均有不同的要求，如果作為管理人員，需要掌握很多內(nèi)容，比如：編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量手冊(cè)、QMS的范圍、結(jié)構(gòu)圖、職能分配表、程序iso三體系認(rèn)證和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制等等。

找工作了？用人方提出的要求吧，ISO9000質(zhì)量體系可以說(shuō)是一套單位標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)體系涵蓋了iso三體系認(rèn)證從iso認(rèn)證、工藝、材料、生產(chǎn)過(guò)程及監(jiān)控、檢驗(yàn)、管理、售后服務(wù)等等一系列運(yùn)作過(guò)程的具體要求。每個(gè)層面的人員均有不同的要求，如果作為管理人員，需要掌握很多內(nèi)容，比如：編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量手冊(cè)、QMS的范圍、結(jié)構(gòu)圖、職能分配表、程序iso三體系認(rèn)證和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制等等。

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TS16949的全稱是：質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求；

所以TS16949包含了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的所有要求；ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，適用于大多數(shù)組織，但不會(huì)單純的涉及某一單一領(lǐng)域的具體要求。