按照ISO14001建立和實(shí)施環(huán)境管理的益處在于（不僅限于此）： 通過(guò)ISO14000認(rèn)證咨詢的企業(yè)向顧客提供這樣的信息：“一個(gè)能對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)一定能對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”；“企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，已不僅僅是質(zhì)量，而是對(duì)人類的責(zé)任?！?。實(shí)施ISO14000認(rèn)證咨詢已成為代表企業(yè)形象的重要因素，很多獲證企業(yè)在廣告宣傳中以此表示本企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)，從而擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。海爾冰箱在最早獲得ISO14000認(rèn)證咨詢后，再次樹立“名牌iso三體系認(rèn)證”、“名牌企業(yè)”的形象?？讫埣瘓F(tuán)通過(guò)ISO14000認(rèn)證咨詢后，免去國(guó)外評(píng)選機(jī)構(gòu)對(duì)其環(huán)境管理的審核，順利獲得全球五星鉆石獎(jiǎng)。同時(shí)在實(shí)施ISO14000過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)

實(shí)施ISO14000認(rèn)證咨詢的幾個(gè)步驟 （一）、策劃準(zhǔn)備階段
1、組織準(zhǔn)備：成立ISO14000認(rèn)證咨詢工作小組，任命管理者代表、確定部門貫標(biāo)負(fù)責(zé)人等；
2、動(dòng)員培訓(xùn)：如召開全廠員工動(dòng)員大會(huì)，培訓(xùn)ISO14000標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)等。
3、現(xiàn)狀調(diào)查與診斷：就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的調(diào)查、了解，并作出與ISO14000標(biāo)準(zhǔn)體系要求的比較診斷。 （二）、iso三體系認(rèn)證編寫階段
1、培訓(xùn)iso三體系認(rèn)證編寫組成員：成立iso三體系認(rèn)證編寫小組，并對(duì)有關(guān)成員進(jìn)行“iso三體系認(rèn)證編寫”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
2、進(jìn)行環(huán)境管理體系方案iso認(rèn)證：如確定環(huán)境方針，制定環(huán)境管理目標(biāo)，明確部門職責(zé)，列出《iso三體系認(rèn)證清單》等；
3、編寫體系iso三體系認(rèn)證：按《環(huán)境管理體系》iso認(rèn)證方案編寫iso三體系認(rèn)證

剛剛完成了這個(gè)體系認(rèn)證咨詢，在必維BV檢驗(yàn)集團(tuán)。 通過(guò)ISO14000認(rèn)證咨詢的企業(yè)向顧客提供這樣的信息：“一個(gè)能對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)一定能對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”；“企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，已不僅僅是質(zhì)量，而是對(duì)人類的責(zé)任?！薄?實(shí)施ISO14000認(rèn)證咨詢已成為代表企業(yè)形象的重要因素，很多獲證企業(yè)在廣告宣傳中以此表示本企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)，從而擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。海爾冰箱在最早獲得ISO14000認(rèn)證咨詢后，再次樹立“名牌iso三體系認(rèn)證”、“名牌企業(yè)”的形象。科龍集團(tuán)通過(guò)ISO14000認(rèn)證咨詢后，免去國(guó)外評(píng)選機(jī)構(gòu)對(duì)其環(huán)境管理的審核，順利獲得全球五星鉆石獎(jiǎng)。 同時(shí)在實(shí)施ISO14000過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)iso三體系認(rèn)證的環(huán)境性能提高了市場(chǎng)份額。海爾和科龍?jiān)趯?shí)施ISO14000過(guò)程中，著重開發(fā)無(wú)氟、節(jié)能型的環(huán)保冰箱，并取得了巨大成功。

環(huán)境因素是指一個(gè)組織的活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。這是什么意思呢？比如企業(yè)在生產(chǎn)或者服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的水電的消耗、固體廢物的排放、噪聲的排放、廢氣的排放、廢水的排放，這些都是環(huán)境因素，有了環(huán)境因素，就有了環(huán)境影響，而ISO14000環(huán)境管理體系的基本點(diǎn)和最終目的都是為了控制環(huán)境影響，不能事后處置，而要過(guò)程中控制。因此就要從源頭-環(huán)境因素上進(jìn)行控制，那么識(shí)別出環(huán)境因素和重要環(huán)境因素就成為ISO14000里重要和基本的條款，后面所有的條款都是建立在這個(gè)條款基礎(chǔ)之上，并圍繞著這個(gè)條款進(jìn)行。

Q代表

質(zhì)量

，E代表

環(huán)境

。所以，提問(wèn)的應(yīng)該是問(wèn)錯(cuò)了，ISO9000是

質(zhì)量管理體系

，簡(jiǎn)稱QMS，ISO14000是

環(huán)境管理體系

，簡(jiǎn)稱EMS。

ISO14001內(nèi)審員培訓(xùn) ISO14000系列包括ISO140
10、 ISO14020、ISO14030、ISO14040、 ISO14050、ISO14060，涉及從iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證到回收整個(gè)iso三體系認(rèn)證生命周期。在 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行過(guò)程中包括：環(huán)境績(jī)效評(píng)估(EPE)、環(huán)境稽核(EA)、生命周期評(píng)估(LCA)、iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境考核(EAPS)、環(huán)境管理系統(tǒng)(EMS)、環(huán)境訴求與宣告(EC&D)、工具、驗(yàn)證等內(nèi)容。其中，EMS、EA及EPE是針對(duì)企業(yè)系統(tǒng)建立，制作審查、整體成果、績(jī)效評(píng)估牽涉到第三者的驗(yàn)證，LCA、EC&D是iso三體系認(rèn)證評(píng)估針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)導(dǎo)向而設(shè)。 EMS是ISO14000系列中的一項(xiàng)內(nèi)容，而ISO14001又是EMS中的一個(gè)內(nèi)容?？梢?，在ISO14000體系中，ISO14001只是一項(xiàng)最基礎(chǔ)的內(nèi)容。如果將ISO14000比喻成大學(xué)，ISO14001則相當(dāng)于幼稚園。ISO14001的證書(Certification)并不代表 ISO14000系統(tǒng)的合格證明(Accreditation),換句話說(shuō)，獲得ISO14001認(rèn)證咨詢并不能保證iso三體系認(rèn)證外銷通行無(wú)阻，它表示企業(yè)已開始建立一套環(huán)境管理體系。而企業(yè)出口時(shí)是否獲得對(duì)方的認(rèn)可，需要通過(guò)第三方的驗(yàn)證，如中國(guó)前段時(shí)間出口日本大米受阻，就因未通過(guò)日本的有關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

管理者代表不需要什么資格證，需要公司的任命書。公司內(nèi)的iso專員最少需要有iso9000內(nèi)審員資格證書不同體系的iso專員需要的證書不同，如環(huán)境管理體系iso14000需要的是iso14000的內(nèi)審員資格證iso9001需要的是iso9000內(nèi)審員的資格證。

武漢鑫譯陽(yáng)卓越管理咨詢向您介紹一下：

1、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)ISO14000認(rèn)證咨詢的企業(yè)向顧客提供這樣的信息：“一個(gè)能對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)一定能對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”；“企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，已不僅僅是質(zhì)量，而是對(duì)人類的責(zé)任”。

實(shí)施ISO14000認(rèn)證咨詢已成為代表企業(yè)形象的重要因素，很多獲證企業(yè)在廣告宣傳中以此表示本企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)，從而擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。海爾冰箱在最早獲得ISO14000認(rèn)證咨詢后，再次樹立“名牌iso三體系認(rèn)證”、“名牌企業(yè)”的形象。

同時(shí)在實(shí)施ISO14000過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)iso三體系認(rèn)證的環(huán)境性能提高了市場(chǎng)份額。海爾和科龍?jiān)趯?shí)施ISO14000過(guò)程中，著重開發(fā)無(wú)氟、節(jié)能型的環(huán)保冰箱，并取得了巨大成功。

2、減少環(huán)境責(zé)任事故

通過(guò)認(rèn)證咨詢的大多數(shù)企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，因而免收了超標(biāo)排污費(fèi)，使企業(yè)直接從中獲得了經(jīng)濟(jì)效益。

3、提高企業(yè)環(huán)境管理水平

建立環(huán)境管理體系的過(guò)程也是企業(yè)對(duì)全體員工進(jìn)行教育的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程會(huì)大大提高員工的環(huán)境意識(shí)，從自身做起，愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境。

Q代表質(zhì)量Quality，應(yīng)該是ISO9000體系

E代表環(huán)境Environment，應(yīng)該是ISO14000體系

管理者代表不需要什么資格證，需要公司的任命書。公司內(nèi)的ISO專員最少需要有ISO9000內(nèi)審員資格證書不同體系的ISO專員需要的證書不同，如環(huán)境管理體系ISO14000需要的是ISO14000的內(nèi)審員資格證ISO9001需要的是ISO9000內(nèi)審員的資格證。