ISO質(zhì)量體系認證都有哪些標準？

iso質(zhì)量體系認證咨詢也就是ISO9001：2000質(zhì)量體系認證咨詢，然后升級到ISO9001：2008質(zhì)量體系認證咨詢，是每個企業(yè)所必備的體系認證咨詢基礎(chǔ)，為了企業(yè)的更好發(fā)展，基本每個企業(yè)都會做iso質(zhì)量體系認證咨詢，有客戶要求，有企業(yè)自己要求去做。 iso質(zhì)量體系認證咨詢，會有信能認證咨詢咨詢公司協(xié)助，公司會組織顧問師人條文培訓(包括與2008版的差異說明)、iso三體系認證編寫、落實執(zhí)行手冊及程序iso三體系認證的修改、內(nèi)審員培訓、模擬審核等多方面來協(xié)助貴公司建立ISO9001:2008質(zhì)量管理體系，并獲取國際權(quán)威認證咨詢機構(gòu)的認證咨詢

ISO標準很多，有iso9000，ISO14000，ISO18000，ISO22000，ISO/TS16949等等，最基礎(chǔ)的就是ISO9000，又叫9000族標準，9000族包括：9000基礎(chǔ)和屬于,9001要求,9004指南,19011審核指南

ISO9000是總章，只要是對整個體系的概述及名詞解釋。 ISO9001主要是用去企業(yè)認證咨詢的體系標準。 ISO9004是更高層次的企業(yè)體系標準，不用做企業(yè)認證咨詢。 現(xiàn)在ISO900
2、9003標準都已經(jīng)撤銷了。

涉及CMMI標準/ISO質(zhì)量體系的專業(yè)有哪些？

認證咨詢公司 咨詢公司 軟件企業(yè) ...

專業(yè)有軟件工程和系統(tǒng)集成開發(fā)、生產(chǎn)運營、成本控制等等但這是錦上添花的技能。在小團隊、小公司里用處不大。在大公司里先要有扎實的技術(shù)背景，有一定崗位，再結(jié)合CMMI、ISO9000，就能發(fā)揮強大威力。不建議在學生時期花過多時間學這些。對于剛開始工作的人，這些沒有用，了解一下就可以了。等到要用的時候，技術(shù)積累也完成了，再學習才正好。沒有技術(shù)積累的過程改進和質(zhì)量管理人員只能打雜。

質(zhì)量體系具體有哪些標準？

質(zhì)量體系絕對不只是ISO，還有德國的DIN，ISO也不只是上面所述的幾種，還有TS，汽車行業(yè)就得采用ISO TS16949標準，并完全替代ISO9000系列。

只說國內(nèi) 國標,行標,地方標準

近年來，我們經(jīng)常會看到某iso三體系認證的包裝盒上印有“XXX公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢”的字樣，或者看見某市場、超市在申報袋上印著“XXX商場已經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢”的類似字樣；如果你常常關(guān)注一些單位的招聘信息，會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標準知識”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。????但是，很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物，常常會感到云里霧里，一團迷茫。
1、什么是內(nèi)審員？內(nèi)審員有什么作用？ 內(nèi)審員是ISO國際標準化組織提出的一個專用名詞，相對于ISO9000族標準來說，內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。??ISO國際標準化組織制訂的標準很多，ISO9000族標準只是其中的一項，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標準等。??相對于ISO14000標準來說，內(nèi)審員的全稱則是"內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員"。?? 我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，因此，在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。 根據(jù)ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證咨詢證書，必須由本單位內(nèi)部定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核（簡稱內(nèi)審），而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓的有資格的內(nèi)審員，只有取得了內(nèi)審員資格證書，才能在單位中承擔內(nèi)審的任務。???? 因此，任何單位要取得ISO9000認證咨詢證書，必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。
2、什么是ISO9000族標準，有什么作用？ ISO9000族標準是由ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）編寫的國際化通用質(zhì)量管理準則，旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定iso三體系認證和服務質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。????按照ISO9000族標準實施質(zhì)量管理，通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢后的單位，可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國際上一致認可的，我們的iso三體系認證和服務質(zhì)量是一流的！”ISO9000族標準的作用有多大，可想而知！ 2000版ISO9000族標準將由以下標準和支持性iso三體系認證組成： 第一部分 核心標準： ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系--要求》 ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進指南》 ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標準，目前只有一項： ISO10012《測量控制系統(tǒng)》 注：在2000版ISO9000族標準前發(fā)布，但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標準，在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報告前，仍應視為國際標準的有效版本。???? 第三部分 技術(shù)報告若干份，現(xiàn)已列入計劃的有： ISO/TR 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 ISO/TR 10006 《項目管理指南》 ISO/TR 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》 ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南》 ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培訓指南》 ISO/TR 10017 《統(tǒng)計技術(shù)在ISO9001中的應用指南》 注：編號中"TR"，表示該iso三體系認證是技術(shù)報告。???? 第四部分 小冊子 ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標準的指導性iso三體系認證，包括： 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》
3、什么是質(zhì)量管理？實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才？ ISO9000族標準是一個質(zhì)量管理體系準則，那么，什么是質(zhì)量管理呢？ 質(zhì)量管理與單位中其它的管理（如認證老師管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等）一樣是企業(yè)管理的一部分，是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。????實施質(zhì)量管理的目的，是為了使iso三體系認證質(zhì)量穩(wěn)步提高，從而贏得顧客的信任，為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)，使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。 質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才，質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓機構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃。??
4、單位實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？ （1）可以預防不合格iso三體系認證或服務的發(fā)生，提高單位信譽程序； （2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤； （3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發(fā)展前景； （4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套iso三體系認證化的質(zhì)量體系之中，用于培訓員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率； （5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止相同的錯誤重復發(fā)生； （6）為使員工一次就做好工作提供了手段； （7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實iso三體系認證和服務質(zhì)量的客觀證據(jù)； （8）為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的ISO認證老師提供事實證據(jù)； （9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進工作和iso三體系認證質(zhì)量的機會。????
5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢有什么好處？ （1）為了獲得認證咨詢，企業(yè)必須請經(jīng)認可機構(gòu)認可的質(zhì)量體系認證咨詢機構(gòu)對其質(zhì)量體系進行審核，因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高； （2）更容易得到市場和顧客的認同； （3）可以在公開媒體上宣傳其認證咨詢資格，有利于提高市場形象； （4）由于認證咨詢審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保iso三體系認證滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認證咨詢相當于顧客對單位的考察； （5）獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種優(yōu)勢； （6）可以理直氣壯地提供對iso三體系認證和服務質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額； （7）獲證企業(yè)必需接受來自認證咨詢機構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。????這種來自認證咨詢機構(gòu)的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用； （8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發(fā)國際市場； （9）質(zhì)量體系認證咨詢可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定； （10）向其他單位提交作為原材料的iso三體系認證時，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。????
6、成為內(nèi)審員對個人事業(yè)的發(fā)展有什么好處？ 隨著與國際接軌呼聲的日益高漲，我國優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入ISO9000認證咨詢的行列。單位更要求全國三年內(nèi)完成10萬家企業(yè)的iso認證咨詢。??按規(guī)定每一個需要認證咨詢的單位至少需2-3名內(nèi)審員，內(nèi)審員將是本世紀不可缺少的人才。?? 對于單位來說，要有效地實施質(zhì)量管理，離不開員工的支持。也就是說，每一個員工都需要掌握ISO9000標準的要求。??因此，在職員工取得內(nèi)審員資格，有助于工作業(yè)績的提升，同時，也有助于得到上司和同事的認可。 對于正在謀求職業(yè)的人員來講，取得內(nèi)審員資格更是求職之路的有效的通行證書。??由于目前懂得ISO9000標準知識的人員不是很多，具有內(nèi)審員資格的人更是少之又少，而各用人單位對這類人員的需求量卻在日益遞增，取得內(nèi)審員資格證書，有利于更快地找到你需要的工作機會。?? 另外，由于ISO9000認證咨詢的大力推廣，越來越多的單位希望取得認證咨詢證書，但這些單位常常不知道該如何運作，這就造成ISO9000咨詢機構(gòu)的大量興起。??當你取得了內(nèi)審員資格證書，并在工作中獲取一定的認證咨詢經(jīng)驗之后，就可以跨進認證咨詢咨詢的大門，為需要認證咨詢的單位提供咨詢業(yè)務，做一個周馬行空的自由職業(yè)人，或者開一家認證咨詢咨詢公司開辟自己的事業(yè)之路。?? 因此，持有一張內(nèi)審員資格證書，無異于多了一塊敲開事業(yè)之門的金玉之石。
7、作為內(nèi)審員應具備哪些知識？掌握什么技巧？ 拿到一張內(nèi)審員資格證書，并不就能夠萬事無憂。??如何成為一個優(yōu)秀的內(nèi)審人員，才是這張證書背后的真才實學。?? 作為一個優(yōu)秀的內(nèi)審員，首先要掌握ISO9000族標準知識，了解ISO9000的實質(zhì)，吃透ISO9000標準的要求。其次，還需要掌握一定的內(nèi)審技巧，比如如何在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)iso三體系認證質(zhì)量或質(zhì)量管理體系運行過程中的漏洞，如何尋找改進的機會，如何使用成本管理技巧控制質(zhì)量成本，使iso三體系認證既要滿足顧客的要求，又不能因質(zhì)量過剩無利可圖…… 因此，一個優(yōu)秀的內(nèi)審員，必須認真地學習ISO9000族標準知識、質(zhì)量管理手段和內(nèi)審技巧。????
8、什么樣的單位需要內(nèi)審員？ 可以說，各行各業(yè)都需要內(nèi)審員的加盟。 ISO9000族標準并不只是針對制造業(yè)或其他某一個單一的行業(yè)。在ISO9000族標準中，沒有"企業(yè)"這個名詞。??這是因為，在對ISO9000標準進行中文翻譯的時候，根據(jù)我國的國情，"企業(yè)"一詞在我國一般多指加工制造業(yè)，考慮到ISO國際標準化組織的原意，該標準適用于各行各業(yè)，因此沿用了原版中的“Organize”——組織一詞。????在ISO9000族標準中，任何申請認證咨詢的單位均被稱為"組織"。 由此可見，任何單位（單位及事業(yè)單位、賓館、建筑公司、制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、學校、、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、貿(mào)易公司等等），只要是希望本單位的iso三體系認證或服務質(zhì)量與國際接軌，希望能通過質(zhì)量管理體系的運作取得顧客的信任和本單位的信譽，希望能擁有一張ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢證書，就需要內(nèi)審人員的加盟。????
9、什么樣的人能夠參加內(nèi)審員培訓？ 凡高中以上學歷，有志從事ISO9000質(zhì)量體系管理、認證咨詢、內(nèi)部審核工作的在職人員和在校學生均可參加內(nèi)審員的培訓。
10、參加內(nèi)審員培訓需要學習哪些課程，如何收費？ （1）ISO9000:2000基礎(chǔ)知識：八項質(zhì)量管理原則、十二條質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系、質(zhì)量管理體系基本術(shù)語； （2）ISO9001:2000標準知識：ISO9001:2000標準條款詳解； （3）內(nèi)審技巧：如何制訂內(nèi)審計劃、如何開好首次會議、如何編寫質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表、怎樣實施現(xiàn)場審核、如何填寫《不合格報告》、怎樣組織末次會議、怎樣編寫《內(nèi)審報告》、怎樣制定糾正和預防措施、如何驗證糾正和預防措施的完成情況； （4）怎樣編寫質(zhì)量管理體系iso三體系認證：質(zhì)量管理體系iso三體系認證需要什么樣的審批手續(xù)、質(zhì)量手冊的編制方法及要點、怎樣結(jié)合企業(yè)實際情況決定需要編寫哪些程序iso三體系認證、程序iso三體系認證的基本格式及內(nèi)容、三級iso三體系認證怎樣與質(zhì)量手冊和程序iso三體系認證相結(jié)合。???? （5）管理者代表培訓：管理者代表都有哪些職責、管理者代表如何協(xié)助較高管理者進行質(zhì)量管理體系策劃、如何制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的關(guān)系如何、如何提高質(zhì)量管理體系的運作質(zhì)量、怎樣取得持續(xù)改進的信息、如何協(xié)助較高管理者作好管理評審、怎樣編寫《管理評審報告》。???? 全部課程培訓費用：500元人民幣；結(jié)業(yè)后頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。 以上課程亦可單科培訓，培訓費用：100元人民幣；單科學習后不發(fā)證書。
9、選擇我們的培訓有什么好處？ 隨著我國對ISO9000質(zhì)量管理體系認識的日漸加深，目前社會有許多這類提供內(nèi)審員培訓的單位，這些單位的服務內(nèi)容大體相同，為什么要選擇我們？告訴你幾個理由！ （1）無職業(yè)的學員結(jié)業(yè)后，我們將為您便宜折扣提供終生職業(yè)介紹。???? （2）未能過認證咨詢的單位推薦學員到我部學習，我們將為你便宜折扣提供認證咨詢咨詢單位介紹，制造業(yè)可提供低價認證咨詢咨詢。 （3）所有學員結(jié)業(yè)后，都將奉送一套ISO質(zhì)量管理體系iso三體系認證電子版范本（包括質(zhì)量手冊和程序iso三體系認證、質(zhì)量記錄表式、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審計劃、內(nèi)審報告、管理評審計劃、管理評審報告以及部分支持性iso三體系認證），使學員可以很快地投入認證咨詢工作之中。???? （4）學員結(jié)業(yè)后，在工作中遇到有關(guān)ISO9000的任何問題，仍可通過電話或其他方式進行咨詢。 （5）選擇我們的其他培訓內(nèi)容時可以獲得一定的優(yōu)惠待遇。 這些服務是其他任何培訓機構(gòu)都沒有的，是我們的特色，也是學員的明智選擇！。

質(zhì)量控制體系有哪些標準？

質(zhì)量體系認證咨詢，又稱質(zhì)量體系評價與申報。這是指由權(quán)威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證咨詢機構(gòu)（由單位管理機構(gòu)認可并認證的）派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以申報的全部活動。 質(zhì)量體系認證咨詢大體分為兩個階段： 一是認證咨詢的申請和評定階段，其主要任務是申報完成并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價，決定能否批準認證咨詢和予以申報，并頒發(fā)合格證書。 二是對獲準認證咨詢的供方質(zhì)量體系進行日常監(jiān)督管理階段，目的是使獲準認證咨詢的供方質(zhì)量體系在認證咨詢有效期內(nèi)持續(xù)夫各項應質(zhì)量體系標準的要求。 質(zhì)量體系認真的具體程序簡介如下：
1、申請：(1)認證咨詢申請的提出、(2)認證咨詢申請的審查與批準
2、檢查與評定：(3)文加審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報告
3、審批與申報發(fā)證：(7)審批、(8)申報發(fā)證
4、獲準認證咨詢后的監(jiān)督管理：(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認證咨詢暫?；虺蜂N、(12)認證咨詢有效期的延長 質(zhì)量體系認證咨詢的特點 獨立的第三方質(zhì)量體系認證咨詢誕生于70年代后期，它是從iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢中演變出來的。質(zhì)量體系認證咨詢具有以下特點：
1.認證咨詢的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證咨詢的對象不是該企業(yè)的某一iso三體系認證或服務，而是質(zhì)量體系本身。當然，質(zhì)量體系認證咨詢必然會涉及到該體系覆蓋的iso三體系認證或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類iso三體系認證或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證咨詢，有的申請只包括某個或部分iso三體系認證（或服務）的質(zhì)量體系認證咨詢。盡管涉及iso三體系認證的范圍有大有少，而認證咨詢的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2.認證咨詢的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證咨詢，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證咨詢依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證咨詢能與國際作法達到互認接軌，供方最好選用ISO900
1、ISO900
2、ISO9003標準中的一項。
3.認證咨詢的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證咨詢能有公正性和可信性，認證咨詢必須由與被認證咨詢單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證咨詢實踐來贏得單位的支持和社會的信任，具有權(quán)威性和公正性。
4.認證咨詢獲準的標識是申報和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證咨詢的質(zhì)量體系，當評定結(jié)果判為合格后，由認證咨詢機構(gòu)對認證咨詢企業(yè)給予申報和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證咨詢企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證咨詢的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用申報標志，但不得將該標志直接用于iso三體系認證或其包裝上，以免與iso三體系認證認證咨詢相混淆。申報標志受法律保護，不得冒用與偽造。
5.認證咨詢是企業(yè)自主行為。iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢，可分為安全認證咨詢和質(zhì)量合格認證咨詢兩大類，其中安全認證咨詢往往是屬于強制性的認證咨詢。質(zhì)量體系認證咨詢，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證咨詢的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證咨詢企業(yè)的行列，但這不是認證咨詢制度或單位法令的強制作用。 取得質(zhì)量體系認證咨詢的條件 企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證咨詢，主要應作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認證咨詢直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序iso三體系認證，貫徹手冊和程序iso三體系認證，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證咨詢直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作：
1.全面策劃，編制體系認證咨詢工作計劃；
2.掌握信息，選擇認證咨詢機構(gòu)；
3.與選定認證咨詢機構(gòu)洽談，簽訂認證咨詢合同或協(xié)議；
4.送審質(zhì)量保證手冊；
5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作；
6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息；
7.對不符合項組織整改；
8.通過體系認證咨詢?nèi)〉谜J證咨詢證書；
9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；
10.進行整改，迎接跟蹤檢查。 企業(yè)取得體系認證咨詢的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。 什么叫認證咨詢 ？ “認證咨詢”一詞的英文原意是一種出具證明iso三體系認證的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證咨詢”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規(guī)范性iso三體系認證的活動。” 舉例來說，對第一方（供方或賣方）提供的iso三體系認證或服務，第二方（需方或辦方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證咨詢”。 這就是說，第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護雙方權(quán)益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
四、 ISO9000的由來 ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量，同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當時企業(yè)：大多數(shù)管理是NO1,即工頭憑借經(jīng)驗管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個NO1管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當然有限，與戰(zhàn)爭需求量相距很遠。于是，國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標準iso三體系認證，開設(shè)培訓班，對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓練，使其能在很短的時間內(nèi)學會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專用技術(shù)”迅速“復制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認證化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用，并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風，后來，美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達單位軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。 隨著上述品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證咨詢機構(gòu)在進行iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了70年代后期，英國一家認證咨詢機構(gòu)BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認證咨詢業(yè)務，使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證咨詢，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。 通過三年的實踐，BSI認為，這種品質(zhì)保證體系的認證咨詢適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證咨詢委員會的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質(zhì)體系認證咨詢的制度，一方面擴大了原有品質(zhì)認證咨詢機構(gòu)的業(yè)務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認證咨詢機構(gòu)的誕生。 自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質(zhì)管理，適應品e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333363353830質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認證咨詢，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準。

質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制體系，是指致力于滿足質(zhì)量要求的管理系統(tǒng)。質(zhì)量控制就是在生產(chǎn)iso三體系認證的質(zhì)量環(huán)中的各個環(huán)節(jié)采用質(zhì)量測量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法分析iso三體系認證的質(zhì)量原因，從而控制iso三體系認證質(zhì)量，使之符合質(zhì)量技術(shù)要求。在服務iso三體系認證的生產(chǎn)過程中，同樣可以使用這樣的方法控制服務iso三體系認證的質(zhì)量，只是質(zhì)量測量的方式有所區(qū)別。在服務iso三體系認證的質(zhì)量環(huán)中，每個環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量管理人員根據(jù)作業(yè)標準、操作流程的要求進行實時地監(jiān)督，以保證服務質(zhì)量符合規(guī)定要求。這種質(zhì)量的監(jiān)督檢查，是服務iso三體系認證測量的主要方式。 望采納謝謝

質(zhì)量體系認證咨詢，又稱質(zhì)量體系評價與申報。這是指由權(quán)威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證咨詢機構(gòu)（由單位管理機構(gòu)認可并認證的）派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以申報的全部活動。 質(zhì)量體系認證咨詢大體分為兩個階段： 一是認證咨詢的申請和評定階段，其主要任務是申報完成并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價，決定能否批準認證咨詢和予以申報，并頒發(fā)合格證書。 二是對獲準認證咨詢的供方質(zhì)量體系進行日常監(jiān)督管理階段，目的是使獲準認證咨詢的供方質(zhì)量體系在認證咨詢有效期內(nèi)持續(xù)夫各項應質(zhì)量體系標準的要求。 質(zhì)量體系認真的具體程序簡介如下：
1、申請：(1)認證咨詢申請的提出、(2)認證咨詢申請的審查與批準
2、檢查與評定：(3)文加審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報告
3、審批與申報發(fā)證：(7)審批、(8)申報發(fā)證
4、獲準認證咨詢后的監(jiān)督管理：(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認證咨詢暫停或撤銷、(12)認證咨詢有效期的延長 質(zhì)量體系認證咨詢的特點 獨立的第三方質(zhì)量體系認證咨詢誕生于70年代后期，它是從iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢中演變出來的。質(zhì)量體系認證咨詢具有以下特點：
1.認證咨詢的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證咨詢的對象不是該企業(yè)的某一iso三體系認證或服務，而是質(zhì)量體系本身。當然，質(zhì)量體系認證咨詢必然會涉及到該體系覆蓋的iso三體系認證或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類iso三體系認證或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證咨詢，有的申請只包括某個或部分iso三體系認證（或服務）的質(zhì)量體系認證咨詢。盡管涉及iso三體系認證的范圍有大有少，而認證咨詢的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2.認證咨詢的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證咨詢，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證咨詢依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證咨詢能與國際作法達到互認接軌，供方最好選用ISO900
1、ISO900
2、ISO9003標準中的一項。
3.認證咨詢的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證咨詢能有公正性和可信性，認證咨詢必須由與被認證咨詢單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證咨詢實踐來贏得單位的支持和社會的信任，具有權(quán)威性和公正性。
4.認證咨詢獲準的標識是申報和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證咨詢的質(zhì)量體系，當評定結(jié)果判為合格后，由認證咨詢機構(gòu)對認證咨詢企業(yè)給予申報和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證咨詢企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證咨詢的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用申報標志，但不得將該標志直接用于iso三體系認證或其包裝上，以免與iso三體系認證認證咨詢相混淆。申報標志受法律保護，不得冒用與偽造。
5.認證咨詢是企業(yè)自主行為。iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢，可分為安全認證咨詢和質(zhì)量合格認證咨詢兩大類，其中安全認證咨詢往往是屬于強制性的認證咨詢。質(zhì)量體系認證咨詢，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證咨詢的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證咨詢企業(yè)的行列，但這不是認證咨詢制度或單位法令的強制作用。 取得質(zhì)量體系認證咨詢的條件 企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證咨詢，主要應作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認證咨詢直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序iso三體系認證，貫徹手冊和程序iso三體系認證，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證咨詢直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作：
1.全面策劃，編制體系認證咨詢工作計劃；
2.掌握信息，選擇認證咨詢機構(gòu)；
3.與選定認證咨詢機構(gòu)洽談，簽訂認證咨詢合同或協(xié)議；
4.送審質(zhì)量保證手冊；
5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作；
6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息；
7.對不符合項組織整改；
8.通過體系認證咨詢?nèi)〉谜J證咨詢證書；
9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；
10.進行整改，迎接跟蹤檢查。 企業(yè)取得體系認證咨詢的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。 什么叫認證咨詢 ？ “認證咨詢”一詞的英文原意是一種出具證明iso三體系認證的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證咨詢”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規(guī)范性iso三體系認證的活動?！?舉例來說，對第一方（供方或賣方）提供的iso三體系認證或服務，第二方（需方或辦方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證咨詢”。 這就是說，第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護雙方權(quán)益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
四、 ISO9000的由來 ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量，同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當時企業(yè)：大多數(shù)管理是NO1,即工頭憑借經(jīng)驗管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個NO1管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當然有限，與戰(zhàn)爭需求量相距很遠。于是，國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標準iso三體系認證，開設(shè)培訓班，對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓練，使其能在很短的時間內(nèi)學會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專用技術(shù)”迅速“復制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認證化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用，并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風，后來，美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達單位軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。 隨著上述品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證咨詢機構(gòu)在進行iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了70年代后期，英國一家認證咨詢機構(gòu)BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認證咨詢業(yè)務，使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證咨詢，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。 通過三年的實踐，BSI認為，這種品質(zhì)保證體系的認證咨詢適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證咨詢委員會的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質(zhì)體系認證咨詢的制度，一方面擴大了原有品質(zhì)認證咨詢機構(gòu)的業(yè)務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認證咨詢機構(gòu)的誕生。 自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質(zhì)管理，適應品質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認證咨詢，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準。

ISO質(zhì)量檢測標準都有哪些？

《iso三體系認證控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 《內(nèi)部審核控制程序》 《不合格品控制程序》 《糾正措施控制程序》 《預防措施控制程序》

什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 iso通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準?！?什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。tc176專門負責制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17個標準，詳見附錄a。 對于上述標準，作為專家應該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一：
1.iso9001：1994《品質(zhì)體系iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式》；
2.iso9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式》；
3.iso9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。 iso9000標準介紹 近幾年，全國各地正在大力推行is09000族標準，開展以s09000族標準為基礎(chǔ)的質(zhì)量體系咨詢和認證咨詢。單位《質(zhì)量振興綱》的布，更引起廣大企業(yè)和質(zhì)量工作者對is09000族標準的關(guān)心和重視。 根據(jù)is09000—1給出的定義，is09000族是指“由iso／tc176技術(shù)委員會制定的所有國際標準”。那么由iso／tc176技術(shù)委員會制定的標準目前有多?眾不一。準確的說法應該是：由iso／tc176技術(shù)委員會制定并已由iso(國標準化組織)正式頒布的國際標準有19項，iso／tc176技術(shù)委員會正定還未經(jīng)iso頒布的國際標準有7項。對iso已正式頒布的is09000族19項際標準，我國已全部將其等同轉(zhuǎn)化為我國單位標準。其他還處在標準草案階段的7項國際標準，我國也正在跟蹤研究，一旦正式頒布，我國將及時將其等同轉(zhuǎn)化為單位準。 正式頒布的is09000族標準 (1)gb/t65831994(idtis08402：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語。 (2)gb/t19000.1-1994(idtls09000-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證準第1部分選擇和使用指南。 (3)gb/19000.2-1994(idtis09000-2：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第二部分gb/t1900
1、gb/t19002和gb／t19003實施通用指南。 (4)gb/t19000．3—1994(idtls09000-3：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第3部分gb/t19001在軟件開發(fā)、供應和維護中的使用指南。 (5)gb/t19000．4-1994(idtis09000-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第四部分可信性大綱管理指南。 (6)gb/t19000-1994(idtls09001：1994)質(zhì)量體系列化iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式。 (7)gb/t19002-1994(idtls09002：1994)質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式。 (8)gb/t190031994(idtis09003：1994)質(zhì)量體系最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。 (9)gb/t19004．1-1994(idtls09004-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分指南。 (10)gb/t19004．2-1994(idtls09004-2：1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分服務指南。 (11)gb/t19004．3-1994(idtis09004-3：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第3部分流程性材料指南。 (12)gb/t19004．4-1994(idtlso-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第4部分質(zhì)量改進指南。 (13)gb/t19015-1996(idtisol0005：1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計劃指南。 (14)gb/t19017-1996(idtls010007：1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。 (15)gb/t19021．1-1993(idtlsol0011-1：1990)質(zhì)量體系審核指南第1部分審核。 (16)gb/t19021．2-1993(idtis010011-2：1991)質(zhì)量體系審核指南第2部分質(zhì)量體系審核員的評定準則。 (17)gb/t19021．3-1993(idtis0100ll-3：1991)質(zhì)量體系審核指南第3部分審核工作管理。 (18)gb/t19022．1-1994(idtis010012：1992)測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分測量設(shè)備的計量確認體系。 (19)gb/t19023-1996(idtlsol0013：1995)質(zhì)量手冊編制指南。 還處在標準草案階段的is09000族標準 (1)iso/dis9004-8質(zhì)量原理及其在質(zhì)量管理實踐中的應用。 (2)iso/disl0006質(zhì)量管理項目管理指南。 (3)iso/fdisl0012-2測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第2部分測量過程控制。 (4)iso/fdisl0014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南。 (5)iso/cdl0015繼續(xù)教育和培訓。 (6)iso/wdl0016檢驗和試驗記錄結(jié)果表述指南。 (7)iso/wdl0017統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應用。