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質(zhì)量管理8項(xiàng)原則
1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4過程方法：將相關(guān)的活動和資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)。
7基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
黑瓶
百度文庫有
1、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、基于事實(shí)的決策方法
8、與供方互利的關(guān)系
YanGs1ao
質(zhì)量管理8項(xiàng)原則 相關(guān)章節(jié)
1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2
7.
2.1
8.
2.1
2領(lǐng)導(dǎo)作用：
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
3全員參與：
5.
5.1
6.2
4過程方法：
4.1
8.
5.2
8.
5.3
5管理的系統(tǒng)方法：
5.
4.2
6持續(xù)改進(jìn)：
8.
5.1
8.
5.2
8.
5.3
7基于事實(shí)的決策方法：
8.4
8互利的供方關(guān)系：
7.
4.1
7.
4.2
7.
4.3
8.4d）。
星星豆
HRnavy
紅燒牛肉米線
歌歌
佩茹
2022-02-09 17:50:01 800查看 3回答
2022-02-11 12:35:01 831查看 0回答
Hérisson
2022-02-18 17:36:42 776查看 2回答
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