稱霸北部灣
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:
質(zhì)量管理體系要求(編譯稿)
a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;
b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。
注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語(yǔ)“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:
a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);
b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。
注2:法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。
2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證
下列iso三體系認(rèn)證中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用iso三體系認(rèn)證,只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用iso三體系認(rèn)證,其最新版本(包括任何修訂)適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000:2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
3術(shù)語(yǔ)和定義
本標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T19000中所確立的術(shù)語(yǔ)和定義。
4組織的背景環(huán)境
4.1理解組織及其背景環(huán)境
組織應(yīng)確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。
在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時(shí),組織應(yīng)考慮以下方面:
a)可能對(duì)組織的目標(biāo)造成影響的申報(bào)和趨勢(shì);
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念念
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