久于朝夕
1、質量改進的基本過程是：PDCA循環(huán)。即通常所說的四階段，策劃、實施、檢查、處置。
2、步驟：選擇課題、掌握現(xiàn)狀、分析問題原因、擬定對策并實施、確認含金量、防止再發(fā)生和標準化、總結。
潮往
質量管理體系持續(xù)改進的基本活動：在改進的實施過程中，巡查和識別異常現(xiàn)象，及時處理出現(xiàn)的不合格和潛在的不合格，預防和避免重復發(fā)生，確保過程能力的持續(xù)性，滿足顧客的要求。
持續(xù)改進的兩個主要程序：
一、糾正措施的程序。
1、巡查。
2、識別。
3、制定糾正措施。
4、實施糾正。
5、驗證。
6、評價。
7、總結。
二、預防措施。
1、每月匯集《數(shù)據(jù)信息分析報告》。
2、召開分析會，識別不合格。
3、確定潛在的不合格。
4、制定預防措施。
5、責任部門或責任人實施預防措施。
6、質量監(jiān)督部門驗證。
7、評審。
8、總結。
簡而答之，僅供參考。
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1、質量改進的基本過程是：PDCA循環(huán)。即通常所說的四階段，策劃、實施、檢查、處置。
2、步驟：選擇課題、掌握現(xiàn)狀、分析問題原因、擬定對策并實施、確認效果、防止再發(fā)生和標準化、總結。
再看看別人怎么說的。
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