青椒肉絲
你好
1、網(wǎng)絡機頂盒未接通網(wǎng)絡導致開機顯示認證咨詢失敗，進入機頂盒的網(wǎng)絡設置界面，查看網(wǎng)絡連接情況，重新設置聯(lián)網(wǎng)即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網(wǎng)絡連接的問題。
2、機頂盒的系統(tǒng)有問題導致開機出現(xiàn)認證咨詢失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統(tǒng)還原為出廠設置狀態(tài)或者升級到最新版本來解決。
3、機頂盒內置的網(wǎng)絡視頻播控平臺停止服務也會導致認證咨詢失??；因為單位廣電總局近期推出了禁令，禁止未經(jīng)審核的網(wǎng)絡播控平臺提供在線視頻服務，所以部分未通過審核的播控平臺就會停止服務，導致用戶端無法認證咨詢；這種情況可以嘗試給機頂盒安裝第三方網(wǎng)絡視頻軟件來替代使用。
4、如果以上方法均不能解決時，建議聯(lián)系網(wǎng)絡機頂盒的售后服務對機頂盒進行全面的檢測和維修
2022-02-17 11:15:01 987查看 0回答
彼岸無語
2022-02-18 15:15:02 765查看 3回答
i豆干
2022-04-02 15:55:01 833查看 5回答
難為喵
2022-04-06 17:00:02 761查看 5回答
阿雅
2022-04-14 11:00:02 818查看 10回答
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