這個很簡單：你公司不是有總目標(biāo)么，你就根據(jù)這個總目標(biāo)去做啊，分別分解給各個部門如年銷售就分解給市場部 質(zhì)量目標(biāo)分解給質(zhì)檢部 每個部門都分解到不就分解好了啊 在搭配上一個各部門指標(biāo)完成統(tǒng)計表 就 OK了

應(yīng)該說你對質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針理解有偏差。 質(zhì)量目標(biāo)就是公司期望達(dá)到的質(zhì)量結(jié)果綜合體現(xiàn)。 一般來說公司的質(zhì)量目標(biāo)是與公司生產(chǎn)服務(wù)想結(jié)合的。 例如我現(xiàn)在工作的是一家鍛造廠， 我們公司的質(zhì)量目標(biāo)是：iso三體系認(rèn)證一次性送檢合格率≥95，力爭打到98%；顧客滿意度≥90%。 前者我的理解是公司生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、以及成本核算的一種綜合期望目標(biāo)， 后者是客戶對公司iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信息的一種直觀體現(xiàn)。 這就是一份完整的質(zhì)量目標(biāo)，是公司總的質(zhì)量期望。 質(zhì)量目標(biāo)的分解可以理解為公司各職能部門為了實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)需要完成質(zhì)量任務(wù) 或者各職能部門需要完成的質(zhì)量目標(biāo)。 之所以進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解， 就是為了體現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的直觀的可行性， 然后依據(jù)分解之后的質(zhì)量目標(biāo)展開情況進(jìn)行質(zhì)量分解細(xì)化目標(biāo)的按時段（每月/每周/每季度/每年）考核。 例如，我們公司質(zhì)量目標(biāo)分解之后， 質(zhì)檢部的質(zhì)量目標(biāo)：
1.原材料檢驗率100%；
2.計量器具完好率100%； 生技部質(zhì)量目標(biāo)：
1.在用生產(chǎn)設(shè)備完好率100%；
2.iso三體系認(rèn)證一次性送檢合格率≥95%，
3.報廢率≤2% *** 分解細(xì)化的部門質(zhì)量目標(biāo)， 應(yīng)為能實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)考核提供客觀依據(jù)和證據(jù)。 例如生技部質(zhì)量目標(biāo)中的“在用生產(chǎn)設(shè)備完好率100%”， 確保生產(chǎn)設(shè)備完好，是為iso三體系認(rèn)證經(jīng)生產(chǎn)工藝實現(xiàn)iso三體系認(rèn)證的重要條件和依據(jù)。 同時需要注意的，部門質(zhì)量目標(biāo)也不是說一定要達(dá)到才是符合9000要求的。。。 例如“在用生產(chǎn)設(shè)備完好率100%”，但是2010年12月份發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備維修或者報廢， 設(shè)備完好率沒有達(dá)到生技部的質(zhì)量目標(biāo)分解要求，但是iso三體系認(rèn)證一次性送檢合格率≥95%， 質(zhì)量目標(biāo)依然是實現(xiàn)了的； 同樣，公司的質(zhì)量目標(biāo)也不是一定要達(dá)到才能算符合9000要求。。。 例如2010年公司iso三體系認(rèn)證的一次性送檢合格率為94%，沒有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)， 但是我們依然認(rèn)為公司質(zhì)量管理體系是符合9000要求的。 不過一旦發(fā)生公司質(zhì)量目標(biāo)不達(dá)標(biāo)，公司應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量管理體系運行審核， 針對不達(dá)標(biāo)進(jìn)行評審，查找不達(dá)標(biāo)的要求， 這時候的質(zhì)量目標(biāo)分解就顯得尤為重要， 公司可以很直觀的發(fā)現(xiàn)問題出在哪個部門，哪個部門的不達(dá)標(biāo)直接導(dǎo)致了公司質(zhì)量目標(biāo)不達(dá)標(biāo)。 實際上在一般的公司質(zhì)量管理體系中這都會當(dāng)做一次管理評審的時機(jī)， （一般是說“當(dāng)公司發(fā)生重大質(zhì)量事故的時候需要進(jìn)行管理評審） 上述的審核會當(dāng)做一次管理評審。 評審之后會有結(jié)果， 比如說是”生技部設(shè)備老化導(dǎo)致質(zhì)量跟不上“或者”工藝要求達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)“。 以及相應(yīng)的整改措施或者重新進(jìn)行質(zhì)量策劃。。。 本人新手內(nèi)審員， 表述可能不是很清晰。 請各位高人多多指正。 補(bǔ)充一點： 質(zhì)量目標(biāo)，也不是說非要提高。。。 相對一個運行有段時間的公司來說， 質(zhì)量狀況應(yīng)該來說都是比較穩(wěn)定的。。。。 除非進(jìn)行較大的生產(chǎn)工藝或者生產(chǎn)設(shè)施大的增添更新， 不然質(zhì)量目標(biāo)都是差不多。。。 當(dāng)然依照PDCA法制，我們依然可以逐步提高目標(biāo)， 比如去年一次性iso三體系認(rèn)證送檢合格率大于等于95%，今年可以是9
5.5%或者96%啊甚至99%之類。。 只是這個目標(biāo)值到最后會越來越趨近公司目前資源能打到的一個瓶頸。。。

公司總質(zhì)量目標(biāo)： 原材料不良率≤1% 工程不良率≤0.2% 出庫不良率≤2% 顧客投訴≤2次/月 iso三體系認(rèn)證返廠率≤2%/年 顧客滿意度≥99% 分解目標(biāo)： 主要部門 分解目標(biāo) 上報期限 統(tǒng)計部門 負(fù)責(zé)人 生產(chǎn) 生產(chǎn)計劃完成率100%；每月iso三體系認(rèn)證廢品率≤4%；機(jī)器使用率≥80%；品質(zhì)異常件數(shù)件； 每月 生產(chǎn) 品質(zhì) 來料檢驗合格率≥99%批；制程抽檢不良率≤2%；全檢不良率≤4%；成品合格率≥98%；客戶投訴件/月出庫不良率≤2% 每月 品質(zhì) 營業(yè) 問題反饋及時性100%；訂單差錯率1%； 每月 營業(yè) 營業(yè) 顧客滿意度≥99% 半年 營業(yè) 倉庫 物料、iso三體系認(rèn)證標(biāo)識100%做好；收發(fā)原料輔料、iso三體系認(rèn)證差錯率≤2%；100%執(zhí)行先入先出。 每月 倉庫 采購 保證供方100%為合格供方；保證采申報資滿足iso三體系認(rèn)證質(zhì)量要求。 每月 采購 模具 模具一次維修合格率≥98%；iso三體系認(rèn)證一次合格率95%；樣件交期達(dá)成率100%；客戶投訴≤1次/月 每月 模具

我們有在做。 可以委托有企業(yè)管理咨詢資質(zhì)的咨詢公司辦理咨詢。企業(yè)只需要提供簡單的資料，配合發(fā)證單位的現(xiàn)場審核就可以了。審核iso三體系認(rèn)證和審核申請都可以交給咨詢公司處理。 流程的是
1、簽訂委托合同。
2、提交、組織架構(gòu)圖等簡單資料。
3、咨詢公司編寫審核材料。
4、提交審核申請。
5、發(fā)展單位現(xiàn)場審核。
6、審核通過并頒發(fā)證書。 望采納~謝謝。