第一篇ISO9001：2000質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案 第一章 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理\ FWZL001 服務(wù)的特性與分類 FWZL002 服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵食 FWZL003 服務(wù)質(zhì)量要素及細(xì)分食 FWZL004 服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理 FWZL005 服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想食界 第二章 ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證咨詢 ZLJL001 原有質(zhì)量管理體系的診斷 ZLJL002 質(zhì)量管理體系的策劃與iso認(rèn)證 ]9 B ZLJL003 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施步驟 ZLJL004 實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審 ZLJL005 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢 第三章 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證編制方法 ZLWB001 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的編寫{) n! ^8 L6 ~8 X ZLWB002 質(zhì)量手冊(cè)編制的基本程序e ZLWB003 質(zhì)量手冊(cè)的構(gòu)成 ZLWB004 程序iso三體系認(rèn)證的編寫 ZLWB005 工作iso三體系認(rèn)證的編寫0 I9 B ZLWB006 質(zhì)量記錄的編寫 第四章 質(zhì)量管理體系內(nèi)審技巧 ZLNS001 內(nèi)部審核的一般步驟}$ ~0 ^5 t8 q" F, o6 X% Y ZLNS002 質(zhì)量管理體系審核流程圖食b \9 A/ E8 x z ZLNS003 內(nèi)部審核的基本要求c# k' s! |4 P# P ZLNS004 內(nèi)部審核的特點(diǎn) ZLNS005 內(nèi)部審核策劃 ZLNS006 內(nèi)部審核實(shí)施 第五章 質(zhì)量管理體系實(shí)施案例O0 |/ v+ Z ZLAL001 必需的六個(gè)程序iso三體系認(rèn)證 ZLAL002 物流業(yè)質(zhì)量手冊(cè)（部分） T ZLAL003 物流業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL004 酒iso認(rèn)證公司質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL005 商場(chǎng)質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證范例 s u: G/ C( d/ c ZLAL006 物業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL007 客貨中心程序iso三體系認(rèn)證范例X6 c8 m1 m* w: Z' ? ZLAL008 裝飾業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例_. O- Y- z: j8 ?5 T' t ZLAL009 電信業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例w/ M! k# @5 I ZLAL010 外商投資服務(wù)中心程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL011 質(zhì)量管理記錄表格

第一篇ISO9001：2000質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案 第一章 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理\ FWZL001 服務(wù)的特性與分類 FWZL002 服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵食 FWZL003 服務(wù)質(zhì)量要素及細(xì)分食 FWZL004 服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理 FWZL005 服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想食界 第二章 ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證咨詢 ZLJL001 原有質(zhì)量管理體系的診斷 ZLJL002 質(zhì)量管理體系的策劃與iso認(rèn)證 ]9 B ZLJL003 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施步驟 ZLJL004 實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審 ZLJL005 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢 第三章 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證編制方法 ZLWB001 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的編寫{) n! ^8 L6 ~8 X ZLWB002 質(zhì)量手冊(cè)編制的基本程序e ZLWB003 質(zhì)量手冊(cè)的構(gòu)成 ZLWB004 程序iso三體系認(rèn)證的編寫 ZLWB005 工作iso三體系認(rèn)證的編寫0 I9 B ZLWB006 質(zhì)量記錄的編寫 第四章 質(zhì)量管理體系內(nèi)審技巧 ZLNS001 內(nèi)部審核的一般步驟}$ ~0 ^5 t8 q" F, o6 X% Y ZLNS002 質(zhì)量管理體系審核流程圖食b \9 A/ E8 x z ZLNS003 內(nèi)部審核的基本要求c# k' s! |4 P# P ZLNS004 內(nèi)部審核的特點(diǎn) ZLNS005 內(nèi)部審核策劃 ZLNS006 內(nèi)部審核實(shí)施 第五章 質(zhì)量管理體系實(shí)施案例O0 |/ v+ Z ZLAL001 必需的六個(gè)程序iso三體系認(rèn)證 ZLAL002 物流業(yè)質(zhì)量手冊(cè)（部分） T ZLAL003 物流業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL004 酒iso認(rèn)證公司質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL005 商場(chǎng)質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證范例 s u: G/ C( d/ c ZLAL006 物業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL007 客貨中心程序iso三體系認(rèn)證范例X6 c8 m1 m* w: Z' ? ZLAL008 裝飾業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例_. O- Y- z: j8 ?5 T' t ZLAL009 電信業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例w/ M! k# @5 I ZLAL010 外商投資服務(wù)中心程序iso三體系認(rèn)證范例 ZLAL011 質(zhì)量管理記錄表格

第一篇ISO9001：2000質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案

第一章服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理

FWZL001服務(wù)的特性與分類

FWZL002服務(wù)質(zhì)量及其內(nèi)涵

FWZL003服務(wù)質(zhì)量要素及細(xì)分

FWZL004服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理

FWZL005服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想

第二章ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證咨詢

ZLJL001原有質(zhì)量管理體系的診斷

ZLJL002質(zhì)量管理體系的策劃與iso認(rèn)證

ZLJL003ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施步驟

ZLJL004實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審

ZLJL005質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢

第三章質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證編制方法

ZLWB001質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的編寫

ZLWB002質(zhì)量手冊(cè)編制的基本程序

ZLWB003質(zhì)量手冊(cè)的構(gòu)成

ZLWB004程序iso三體系認(rèn)證的編寫

ZLWB005工作iso三體系認(rèn)證的編寫

ZLWB006質(zhì)量記錄的編寫

第四章質(zhì)量管理體系內(nèi)審技巧

ZLNS001內(nèi)部審核的一般步驟

ZLNS002質(zhì)量管理體系審核流程圖

ZLNS003內(nèi)部審核的基本要求

ZLNS004內(nèi)部審核的特點(diǎn)

ZLNS005內(nèi)部審核策劃

ZLNS006內(nèi)部審核實(shí)施

第五章質(zhì)量管理體系實(shí)施案例

ZLAL001必需的六個(gè)程序iso三體系認(rèn)證

ZLAL002物流業(yè)質(zhì)量手冊(cè)（部分）

ZLAL003物流業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL004酒iso認(rèn)證公司質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL005商場(chǎng)質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL006物業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL007客貨中心程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL008裝飾業(yè)質(zhì)量管理程序iso三體系認(rèn)證范例

ZLAL009電信業(yè)程序iso三體系認(rèn)證范例HJJL002

2015版質(zhì)量管理體系最完整的內(nèi)部審核檢查表（三個(gè)類型的內(nèi)審檢查表）匯編｜
一、質(zhì)量管理體系按部門分各部門內(nèi)部審核檢查表｜
二、質(zhì)量管理體系按條款內(nèi)部審核檢查表｜
三、質(zhì)量管理體系按過(guò)程方法內(nèi)部審核檢查表｜制定日期：2018年04月25日｜

一、2018年質(zhì)量管理體系按部門分各部門內(nèi)部審核檢查表｜制 定｜審 核｜確 認(rèn)｜審核日期｜

｜序號(hào)｜被審核部門｜各部門審核檢查表｜審核員｜

1｜業(yè)務(wù)部｜2018年業(yè)務(wù)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜2｜技術(shù)部｜2018年技術(shù)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜3｜采購(gòu)部｜2018年采購(gòu)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜4｜生產(chǎn)部｜2018年生產(chǎn)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜5｜工程部｜2018年工程部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜6｜倉(cāng)儲(chǔ)部｜2018年倉(cāng)儲(chǔ)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜7｜品管部｜2018年品管部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜8｜人力資源部｜2018年人力資源部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜9｜總經(jīng)理｜2018年總經(jīng)理 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜

｜

2018年業(yè)務(wù)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表｜

受審部門｜業(yè)務(wù)部｜審核日期｜審核組長(zhǎng)｜審核員｜部門負(fù)責(zé)人｜參考iso三體系認(rèn)證｜ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量手冊(cè)；營(yíng)銷部工作流程iso三體系認(rèn)證；以及相關(guān)工作指導(dǎo)書｜

標(biāo)準(zhǔn)要素｜No｜審核內(nèi)容｜Y/N｜現(xiàn)場(chǎng)審核記錄（不符合項(xiàng)描述）｜

8.2｜iso三體系認(rèn)證和服 務(wù)的要求｜與顧客

內(nèi)部審核是GB/T19001-2008以及其他所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)所共有的要求。

為使質(zhì)量管理體系事宜、充分和有效，組織需要進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系發(fā)揮預(yù)期的作用，而且內(nèi)部審核能夠識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。內(nèi)部審核是對(duì)較高管理者的反饋機(jī)制，它能夠就體系是否符合GB/T19001-2008的要求為較高管理者和其他利益相關(guān)方提供保證。內(nèi)部審核也是組織自我完善管理體系的一個(gè)非常有力的工具，可以在外部審核發(fā)現(xiàn)體系不合格之前，由本組織自己先主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并加以糾正?？梢哉f(shuō)，組織管理好內(nèi)部審核過(guò)程是確保質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。

組織可以通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量（環(huán)境）管理體系是否符合質(zhì)量（環(huán)境）管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和是否被有效的實(shí)施，通過(guò)糾正措施的落實(shí)來(lái)確保消除不合格原因，以防止類似事件的再次發(fā)生。

通常質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的早期目的是在組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證首次發(fā)布時(shí)，驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的人員是否已經(jīng)理解了iso三體系認(rèn)證的要求，以及iso三體系認(rèn)證的規(guī)定是否適宜并可以取得預(yù)期的含金量。其后，內(nèi)部審核可應(yīng)用于：

（1）當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程、設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)所或人員發(fā)生重大申報(bào)時(shí)，組織的質(zhì)量管理體系也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)這些申報(bào)。為對(duì)這些申報(bào)實(shí)施的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行驗(yàn)證，需要時(shí)，可以針對(duì)這些申報(bào)安排例行審核之外的附加審核。

（2）如果出了質(zhì)量問題，那么在決定糾正措施之前，內(nèi)部審核（確切地說(shuō)是過(guò)程質(zhì)量審核）可以用來(lái)作為工序（過(guò)程）調(diào)查的手段，以確定問題的范圍和原因。

（3）質(zhì)量管理體系完全建立以后，內(nèi)部審核的重點(diǎn)也隨之改變，審核的過(guò)程將著重于如何改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性和提高效率。

內(nèi)部審核是gb/t19001-2008以及其他所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)所共有的要求。 為使質(zhì)量管理體系事宜、充分和有效，組織需要進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系發(fā)揮預(yù)期的作用，而且內(nèi)部審核能夠識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。內(nèi)部審核是對(duì)較高管理者的反饋機(jī)制，它能夠就體系是否符合gb/t19001-2008的要求為較高管理者和其他利益相關(guān)方提供保證。內(nèi)部審核也是組織自我完善管理體系的一個(gè)非常有力的工具，可以在外部審核發(fā)現(xiàn)體系不合格之前，由本組織自己先主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并加以糾正?？梢哉f(shuō)，組織管理好內(nèi)部審核過(guò)程是確保質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。 組織可以通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量（環(huán)境）管理體系是否符合質(zhì)量（環(huán)境）管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和是否被有效的實(shí)施，通過(guò)糾正措施的落實(shí)來(lái)確保消除不合格原因，以防止類似事件的再次發(fā)生。 通常質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的早期目的是在組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證首次發(fā)布時(shí)，驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的人員是否已經(jīng)理解了iso三體系認(rèn)證的要求，以及iso三體系認(rèn)證的規(guī)定是否適宜并可以取得預(yù)期的含金量。其后，內(nèi)部審核可應(yīng)用于： （1）當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程、設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)所或人員發(fā)生重大申報(bào)時(shí)，組織的質(zhì)量管理體系也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)這些申報(bào)。為對(duì)這些申報(bào)實(shí)施的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行驗(yàn)證，需要時(shí)，可以針對(duì)這些申報(bào)安排例行審核之外的附加審核。 （2）如果出了質(zhì)量問題，那么在決定糾正措施之前，內(nèi)部審核（確切地說(shuō)是過(guò)程質(zhì)量審核）可以用來(lái)作為工序（過(guò)程）調(diào)查的手段，以確定問題的范圍和原因。 （3）質(zhì)量管理體系完全建立以后，內(nèi)部審核的重點(diǎn)也隨之改變，審核的過(guò)程將著重于如何改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性和提高效率。

內(nèi)部審核是GB/T19001-2008以及其他所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)所共有的要求。

為使質(zhì)量管理體系事宜、充分和有效，組織需要進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系發(fā)揮預(yù)期的作用，而且內(nèi)部審核能夠識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。內(nèi)部審核是對(duì)較高管理者的反饋機(jī)制，它能夠就體系是否符合GB/T19001-2008的要求為較高管理者和其他利益相關(guān)方提供保證。內(nèi)部審核也是組織自我完善管理體系的一個(gè)非常有力的工具，可以在外部審核發(fā)現(xiàn)體系不合格之前，由本組織自己先主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并加以糾正?？梢哉f(shuō)，組織管理好內(nèi)部審核過(guò)程是確保質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。

組織可以通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量（環(huán)境）管理體系是否符合質(zhì)量（環(huán)境）管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和是否被有效的實(shí)施，通過(guò)糾正措施的落實(shí)來(lái)確保消除不合格原因，以防止類似事件的再次發(fā)生。

通常質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的早期目的是在組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證首次發(fā)布時(shí)，驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的人員是否已經(jīng)理解了iso三體系認(rèn)證的要求，以及iso三體系認(rèn)證的規(guī)定是否適宜并可以取得預(yù)期的含金量。其后，內(nèi)部審核可應(yīng)用于：

（1）當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程、設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)所或人員發(fā)生重大申報(bào)時(shí)，組織的質(zhì)量管理體系也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)這些申報(bào)。為對(duì)這些申報(bào)實(shí)施的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行驗(yàn)證，需要時(shí)，可以針對(duì)這些申報(bào)安排例行審核之外的附加審核。

（2）如果出了質(zhì)量問題，那么在決定糾正措施之前，內(nèi)部審核（確切地說(shuō)是過(guò)程質(zhì)量審核）可以用來(lái)作為工序（過(guò)程）調(diào)查的手段，以確定問題的范圍和原因。

（3）質(zhì)量管理體系完全建立以后，內(nèi)部審核的重點(diǎn)也隨之改變，審核的過(guò)程將著重于如何改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性和提高效率。

您說(shuō)的是質(zhì)量管理體系的審核？還是其他方面的審核？

內(nèi)部審核是GB/T19001以及其他所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)所共有的要求。

為使質(zhì)量管理體系事宜、充分和有效，組織需要進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系發(fā)揮預(yù)期的作用，而且內(nèi)部審核能夠識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。內(nèi)部審核是對(duì)較高管理者的反饋機(jī)制，它能夠就體系是否符合GB/T19001-2008的要求為較高管理者和其他利益相關(guān)方提供保證。內(nèi)部審核也是組織自我完善管理體系的一個(gè)非常有力的工具，可以在外部審核發(fā)現(xiàn)體系不合格之前，由本組織自己先主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并加以糾正?？梢哉f(shuō)，組織管理好內(nèi)部審核過(guò)程是確保質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。

組織可以通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)驗(yàn)證iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量（環(huán)境）管理體系是否符合質(zhì)量（環(huán)境）管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和是否被有效的實(shí)施，通過(guò)糾正措施的落實(shí)來(lái)確保消除不合格原因，以防止類似事件的再次發(fā)生。

通常質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的早期目的是在組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證首次發(fā)布時(shí)，驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的人員是否已經(jīng)理解了iso三體系認(rèn)證的要求，以及iso三體系認(rèn)證的規(guī)定是否適宜并可以取得預(yù)期的含金量。其后，內(nèi)部審核可應(yīng)用于：

（1）當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程、設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)所或人員發(fā)生重大申報(bào)時(shí)，組織的質(zhì)量管理體系也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)這些申報(bào)。為對(duì)這些申報(bào)實(shí)施的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行驗(yàn)證，需要時(shí)，可以針對(duì)這些申報(bào)安排例行審核之外的附加審核。

（2）如果出了質(zhì)量問題，那么在決定糾正措施之前，內(nèi)部審核（確切地說(shuō)是過(guò)程質(zhì)量審核）可以用來(lái)作為工序（過(guò)程）調(diào)查的手段，以確定問題的范圍和原因。

（3）質(zhì)量管理體系完全建立以后，內(nèi)部審核的重點(diǎn)也隨之改變，審核的過(guò)程將著重于如何改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性和提高效率。

組織各相關(guān)部門開展對(duì)公司質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的草擬、培訓(xùn)、修改和適時(shí)iso三體系認(rèn)證換版和修訂工作；承擔(dān)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的策劃、界定審核范圍、編寫不符合報(bào)告、提出改進(jìn)和糾正措施建議，參與持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施的立項(xiàng)評(píng)審和措施的實(shí)施監(jiān)督、驗(yàn)證工作；承擔(dān)內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)督和考核工作。承擔(dān)外部顧客及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)的溝通；及內(nèi)部接受審核的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作。

體系專員主要負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量管理體系的有關(guān)iso三體系認(rèn)證；負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證、記錄的控制情況實(shí)施監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，組織內(nèi)部審核人員按計(jì)劃要求進(jìn)行審核，并對(duì)糾正措施實(shí)施含金量進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證等工作。

1、負(fù)責(zé)組織編寫質(zhì)量管理體系的有關(guān)iso三體系認(rèn)證；

2、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證、記錄的控制情況實(shí)施監(jiān)督和檢查；

3、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系策劃的實(shí)施含金量進(jìn)行監(jiān)督檢查；

4、負(fù)責(zé)制定管理評(píng)審的計(jì)劃，收集并提供管理評(píng)審所需要的資料，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證；

5、負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，組織內(nèi)部審核人員按計(jì)劃要求進(jìn)行審核，并對(duì)糾正措施實(shí)施含金量進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

內(nèi)部審核是GB/T19001-2008以及其他所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)所共有的要求。

為使質(zhì)量管理體系事宜、充分和有效，組織需要進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系發(fā)揮預(yù)期的作用，而且內(nèi)部審核能夠識(shí)別體系的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。內(nèi)部審核是對(duì)最高管理者的反饋機(jī)制，它能夠就體系是否符合GB/T19001-2008的要求為最高管理者和其他利益相關(guān)方提供保證。內(nèi)部審核也是組織自我完善管理體系的一個(gè)非常有力的工具，可以在外部審核發(fā)現(xiàn)體系不合格之前，由本組織自己先主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并加以糾正?？梢哉f(shuō)，組織管理好內(nèi)部審核過(guò)程是確保質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。

組織可以通過(guò)內(nèi)部審核來(lái)驗(yàn)證文件化的質(zhì)量（環(huán)境）管理體系是否符合質(zhì)量（環(huán)境）管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和是否被有效的實(shí)施，通過(guò)糾正措施的落實(shí)來(lái)確保消除不合格原因，以防止類似事件的再次發(fā)生。

通常質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的早期目的是在組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件首次發(fā)布時(shí)，驗(yàn)證與質(zhì)量有關(guān)的人員是否已經(jīng)理解了文件的要求，以及文件的規(guī)定是否適宜并可以取得預(yù)期的效果。其后，內(nèi)部審核可應(yīng)用于：

（1）當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程、設(shè)備、生產(chǎn)場(chǎng)所或人員發(fā)生重大變更時(shí)，組織的質(zhì)量管理體系也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)這些變更。為對(duì)這些變更實(shí)施的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行驗(yàn)證，需要時(shí)，可以針對(duì)這些變更安排例行審核之外的附加審核。

（2）如果出了質(zhì)量問題，那么在決定糾正措施之前，內(nèi)部審核（確切地說(shuō)是過(guò)程質(zhì)量審核）可以用來(lái)作為工序（過(guò)程）調(diào)查的手段，以確定問題的范圍和原因。

（3）質(zhì)量管理體系完全建立以后，內(nèi)部審核的重點(diǎn)也隨之改變，審核的過(guò)程將著重于如何改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性和提高效率。