如何落实IATF16949中顾客特定要求？

1、首先明确客户特殊要求的概念，1.1 顾客要求顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品及制造过程相关要求；一般条款与条件；顾客特定要求等等）。当被审核的组织为汽车制造商、汽车制造商的子公司或与汽车制造商的合资企业，则相关客户由汽车制造商、其子公司或合资企业指定。1.2 顾客特定要求（CSR）Customer-specific requirements specifics对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。2、客户特殊要求的来源：2.1IATF网站（9大车厂的特殊要求）2.2供应商手册2.3客户协议2.4客户规定的文件（如：特殊特性管理要求）3、客户特殊要求管理流程：收集-评审-放入手册-培训-内部审核-更新

如何落實(shí)IATF16949中顧客特定要求？

瀏覽次數(shù)：974 發(fā)布時間：2022-04-20 16:42:50

天武極限

1、首先明確客戶特殊要求的概念，

1.1 顧客要求

顧客規(guī)定的一切要求（如：技術(shù)、商業(yè)、產(chǎn)品及制造過程相關(guān)要求；一般條款與條件；顧客特定要求等等）。

當(dāng)被審核的組織為汽車制造商、汽車制造商的子公司或與汽車制造商的合資企業(yè)，則相關(guān)客戶由汽車制造商、其子公司或合資企業(yè)指定。

1.2 顧客特定要求（CSR）Customer-specific requirements specifics

對本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)特定條款的解釋或與該條款有關(guān)的補(bǔ)充要求。

2、客戶特殊要求的來源：

2.1IATF網(wǎng)站（9大車廠的特殊要求）

2.2供應(yīng)商手冊

2.3客戶協(xié)議

2.4客戶規(guī)定的文件（如：特殊特性管理要求）

3、客戶特殊要求管理流程：

收集-評審-放入手冊-培訓(xùn)-內(nèi)部審核-更新

發(fā)布于：2022-04-20 17:34:34

IATF16949外審不符合項(xiàng)：“說明質(zhì)量管理體系符合客戶特定要求的矩陣，遺漏了客戶部分要求”如何整改？

葉風(fēng)眠

這個不符合項(xiàng)挺嚴(yán)重的，如果是關(guān)鍵特性，部件，工序是不能頒證;趕快和外審機(jī)構(gòu)溝通加注清楚并明確客戶"部分"要求的"事證部分"，針對實(shí)際事證來分析才能糾正和預(yù)防，不能憑籠統(tǒng)的字眼:"部分"去跟進(jìn);

2022-02-11 14:00:02 1155查看 2回答

IATF16949顧客記分卡如何去監(jiān)視?

懶惰的小蜜蜂

每個月對交期，質(zhì)量，超額運(yùn)費(fèi)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后填入記分卡。

2022-02-11 14:05:02 1198查看 3回答

如何理解iatf16949標(biāo)準(zhǔn)中要求的第二方審核

恒祥北大街

第二方審核指的是對供應(yīng)商的審核，如果你是生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的，你對給你供應(yīng)原料的供方的審核是二方審核，辦理你的iso三體系認(rèn)證的廠家對你進(jìn)行審核，也是二方審核，審核的方法可以但不限于IATF16949的審核方法。

2022-02-24 15:50:02 1281查看 2回答

IATF16949中對顧客造成的干擾怎么評價(jià)

我繼續(xù)

有沒有致顧客被迫在原訂單的基礎(chǔ)上調(diào)整；有沒有因質(zhì)量或交付導(dǎo)致顧客生產(chǎn)計(jì)劃因此而調(diào)整等等

2022-02-28 12:29:08 1540查看 2回答

IATF16949中顧客特殊要求是什么？怎么管理顧客特殊要求呢？

炒雞小阿萌??

顧客特定要求地位IATF169492016版標(biāo)準(zhǔn)自2016年10月1日發(fā)布后，顧客特定要求就成為除過程方法及基于風(fēng)險(xiǎn)的思維模式，五大核心工具外IATF16949管理的三大核心知識點(diǎn)之一。也是第三方審核中嚴(yán)重不符合項(xiàng)數(shù)量最多的條款之一審核嚴(yán)重不符合項(xiàng)分布什么是客戶特殊要求呢？顧客特...

2022-02-28 21:42:27 1594查看 2回答

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如何落實(shí)IATF16949中顧客特定要求？

如何落實(shí)IATF16949中顧客特定要求？