ISO9000族標準的精髓是在于它的八項質量管理原則即ISO9000的靈魂

ISO9000:2008八項質量管理原則

1）以顧客為中心。

2）強調領導的作用。

3）強調全員參與。

4）過程的方法。

5）系統(tǒng)管理方法。

6）持續(xù)改進。

7）以事實為決策之依據(jù)。

8）互利之供方關系。

目前在服裝工業(yè)這一欄中，現(xiàn)行認證中，一共有25969項ISO標準，涉及服裝工業(yè)生產、紡織材料、服裝技術等多個方面。我們今天主要來說下ISO9000，ISO14000，ISO8559。

ISO9000：質量管理體系

ISO9000認證logo

定義

其實不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。其中包括ISO9000：《質量管理體系——基礎和術語》，ISO9001：《質量管理體系——要求》，ISO9004：《質量管理體系——業(yè)績改進指南》，ISO19011：《質量和環(huán)境管理體系審核指南》。

認證范圍

因此，這類認證適用各行各業(yè)，是對企業(yè)的一系列管理制度的規(guī)范。認證的企業(yè)意味著產品設計、采購、生產/服務、銷售等各個環(huán)節(jié)都在有序受控狀態(tài)，從而避免對產品質量產生不確定性的影響。實施ISO9000是提高企業(yè)素質、強化質量管理的手段之一，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應市場經濟發(fā)展的重要組成部分。

認證的必要性

隨著ISO9000系列標準的廣泛應用，以ISO9000為基礎的第三方質量體系認證得到了迅速發(fā)展，使得貫徹標準和獲取質量認證成為市場競爭的重要手段之一。主要表現(xiàn)在：

來自顧客、協(xié)作方和同行的壓力：
1. 許多外商要求組織通過ISO9000認證作為合同簽訂的前提。
2. 同行取得了認證，自己沒有，有可能使自己的公司處于劣勢。 進入國際市場的通行證

隨著國內經濟形式向外向型轉變，國內組織越來越多參與到國際競爭中，目前，歐洲共同體等國際組織及許多國家把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標準加以采用，許多跨國集團公司也把是否通過ISO9000質量認證作為條件用以約束OEM供應商。 免去許多檢查 ISO9000標準具有的嚴格、廣泛、權威的特性能使獲證組織免受許多檢查，省去不少煩瑣的手續(xù)。 符合政府的規(guī)定要求 趨勢表明：沒有通過ISO9000認證的組織在政府招標、采購活動中非常不利。 改善組織的質量管理 實際上，ISO9000系列標準的主要目的是改善組織的管理，讓其更有效率并減少浪費。 產品認證和質量體系認證

產品認證和質量體系認證都要求對申請組織的質量體系進行檢查評定。在我國，產品認證和質量體系認證中對組織質量體系的要求已經在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調起來，它們的依據(jù)都是GB/T19000-ISO9000系列標準。

我國于1992年等同采用了ISO9000系列國際標準，發(fā)布為GB/T19000系列國家標準。許多組織在對外貿易和轉換經營機制中，逐漸感到這套標準的非凡作用，組織對實施標準，建立質量體系或獲取認證的興趣越來越高。

質量認證有如此的作用，到底是分析的結論，還是實施在在的效果？國家技術監(jiān)督局在1998年底對當時已通過認證的組織，共113家進行了調查，分析結果標明，決大多數(shù)組織通過認證取得了明顯的效益。
1、近七層組織訂貨或銷售額增加；
2、近五層組織成本下降，四層組織成本持平；
3、近七層組織產品合格率上升；
4、近八層組織市場競爭力增強；
5、六層組織利潤上升；
6、九層組織自覺規(guī)范化、制度化程度增強；
7、九層組織管理者感覺工作效率提高。(僅供參考) ISO9000系列標準是組織邁向明天的有利助手

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上產生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:

提高質量管理水平

獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現(xiàn)質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

提高組織聲譽 增強組織競爭力

獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

有利于開拓國際市場

實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明。總之，組織取得質量認證，是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。

免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質量管理體系認證，表明其質量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質量體系的檢查。

ISO的核心理念：持續(xù)改善

ISO的精隨：有效性，即說寫做一致