誠信管理手冊

第一章總則

為貫徹實施《食品安全法》和《食品安全法實施條例》，落實《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系（CMS）建立及實施通用要求》以及十部位頒發(fā)的《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作指導(dǎo)意見》，遵照《黑龍江省食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作方案》、《黑龍江省乳制品企業(yè)誠信建設(shè)工作實施要點》和****市單位關(guān)于建立企業(yè)誠信管理體系相關(guān)要求，達到防范內(nèi)外部風險、提高組織效能的目的，特建立本企業(yè)誠信管理體系。

第二章誠信原則

依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》、ISO14001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、ISO22000：2005《食品安全管理體系——對整個食品鏈中組織的要求》，從原輔料的源頭到消費者的各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量嚴格管控，提升顧客滿意、保護環(huán)境和維護員工安全與健康，形成和諧自然科學(xué)發(fā)展企業(yè)氛圍和環(huán)境。

2.1誠信策劃機制

公司成立誠信管理小組委員會，由總經(jīng)理任主任。下設(shè)誠信管理辦公室，由各部門配備一名管理人員組成誠信工作組，常務(wù)副總?cè)谓M長。誠信工作組根據(jù)不同生產(chǎn)經(jīng)營期經(jīng)考察分析形成iso14001環(huán)境管理體系認證誠信申報材料，上報管理小組委員會主任，由委員會主任簽發(fā)下達公司總體誠信策劃通知責成由誠信工作組根據(jù)部門工作性質(zhì)進行部門誠信策劃。本方針由企業(yè)較高領(lǐng)導(dǎo)者制定并頒布實施，其內(nèi)容如下：（（
4.
2.
1.4
4.
3.2更新服務(wù)觀念，滿足客戶要求。明確“既是賣方，更是辦方”的觀念定位。使每

《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系

建立及實施通用要求調(diào)味品生產(chǎn)企

業(yè)實施指南》是指導(dǎo)調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)按照QB/T

4111—2010《食品工業(yè)企業(yè)

誠信管理體系(CMS)建立及實施通用要求》建立誠信管理體系編寫的參考教

材。主要內(nèi)容包括誠信管理體系標準釋義和實施建議等，對企業(yè)的誠信管理

具有較強的指導(dǎo)意義。

本書可供調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的原輔料、包材等供應(yīng)方建立誠信管

理體系使用。同時，可供各級工業(yè)和信息化主管部門、食品行業(yè)組織和誠信

服務(wù)機構(gòu)的管理人員參考。

企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分。廣義上來說，企業(yè)誠信管理體系涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，其中包括企業(yè)組織機構(gòu)，誠信體系策劃，職責、慣例、程序、過程和資源等，是一個系統(tǒng)工程，需要通過見習相關(guān)制度并由有關(guān)機構(gòu)推進落實，而且還要對實施情況進行動態(tài)考核和持續(xù)改進。從狹義上來說，企業(yè)誠信管理體系認證是同國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu)，依據(jù)國家標準：《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風險防范、控制和轉(zhuǎn)移管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務(wù)。

GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系

于2015/09/21發(fā)布、于2016/01/01正式開始實施，本標準規(guī)定了企業(yè)誠信管理的原則和建立企業(yè)誠信管理體系的過程方法，從策劃、支持過程、管理實現(xiàn)、檢查與分析和持續(xù)改進幾個方面，闡述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、實施、運行到審核的實現(xiàn)方法。讓各企業(yè)按該標準建立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理，以誠信管理體系按策劃（P）、實施（D）、檢查 （C）、改進（A）的運行模式自動自行自律運行企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠信文化，提增企業(yè)誠信意識，爭做誠信商人、確保誠信經(jīng)營、找造誠信品牌，發(fā)展地方經(jīng)濟。

誠信管理體系認證的意義：

提高企業(yè)誠信水平

企業(yè)誠信管理體系能夠提升企業(yè)資深誠信水平，幫助企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系，擔當社會責任，進而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平和信用風險防范能力的目標。

企業(yè)信用形象展示

企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個人名片等宣傳載體中展示認證結(jié)果。

企業(yè)權(quán)威的信用證明

企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》，并由專業(yè)的信用認證機構(gòu)審核認證，頒布國家級企業(yè)誠信管理體系認證證書，并在國家認監(jiān)委網(wǎng)上予以公示，極具權(quán)威性。

應(yīng)用領(lǐng)域廣泛

企業(yè)誠信管理體系認證結(jié)果可在政府采購、招標投標、招商引資、商務(wù)合作等活動中，作為企業(yè)信譽的有力證明。企業(yè)誠信管理體系建設(shè)是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分，更具企業(yè)形象和品牌的重要標志，企業(yè)實施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。

誠信管理體系認證流程

提出申請

企業(yè)向認證機構(gòu)提出認證申請、包括提交體系文件

受理申請

認證機構(gòu)受理申請、簽訂合同

文件審查

認證機構(gòu)專業(yè)老師進行文件審查

現(xiàn)場審查

文件審查符合要求，發(fā)證機構(gòu)出審核計劃，企業(yè)準備現(xiàn)場審核

機構(gòu)發(fā)證

現(xiàn)場審核合格，認證機構(gòu)為企業(yè)發(fā)證書，審核不合格，采取糾正措施。

監(jiān)督審查

證書有效期3年，每年需要監(jiān)督審查

第3年證書到期，如果體質(zhì)證書有效，需要再音樂愛好者進行認證。

企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分。廣義上來說，企業(yè)誠信管理體系涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，其中包括企業(yè)組織機構(gòu)，誠信體系策劃，職責、慣例、程序、過程和資源等，是一個系統(tǒng)工程，需要通過見習相關(guān)制度并由有關(guān)機構(gòu)推進落實，而且還要對實施情況進行動態(tài)考核和持續(xù)改進。從狹義上來說，企業(yè)誠信管理體系認證是同國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu)，依據(jù)國家標準：《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風險防范、控制和轉(zhuǎn)移管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務(wù)。

GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系

于2015/09/21發(fā)布、于2016/01/01正式開始實施，本標準規(guī)定了企業(yè)誠信管理的原則和建立企業(yè)誠信管理體系的過程方法，從策劃、支持過程、管理實現(xiàn)、檢查與分析和持續(xù)改進幾個方面，闡述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、實施、運行到審核的實現(xiàn)方法。讓各企業(yè)按該標準建立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理，以誠信管理體系按策劃（P）、實施（D）、檢查 （C）、改進（A）的運行模式自動自行自律運行企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠信文化，提增企業(yè)誠信意識，爭做誠信商人、確保誠信經(jīng)營、找造誠信品牌，發(fā)展地方經(jīng)濟。

誠信管理體系認證的意義：

提高企業(yè)誠信水平

企業(yè)誠信管理體系能夠提升企業(yè)資深誠信水平，幫助企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系，擔當社會責任，進而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平和信用風險防范能力的目標。

企業(yè)信用形象展示

企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個人名片等宣傳載體中展示認證結(jié)果。

企業(yè)權(quán)威的信用證明

企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》，并由專業(yè)的信用認證機構(gòu)審核認證，頒布國家級企業(yè)誠信管理體系認證證書，并在國家認監(jiān)委網(wǎng)上予以公示，極具權(quán)威性。

應(yīng)用領(lǐng)域廣泛

企業(yè)誠信管理體系認證結(jié)果可在政府采購、招標投標、招商引資、商務(wù)合作等活動中，作為企業(yè)信譽的有力證明。企業(yè)誠信管理體系建設(shè)是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分，更具企業(yè)形象和品牌的重要標志，企業(yè)實施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。

誠信管理體系認證流程

提出申請

企業(yè)向認證機構(gòu)提出認證申請、包括提交體系文件

受理申請

認證機構(gòu)受理申請、簽訂合同

文件審查

認證機構(gòu)專業(yè)老師進行文件審查

現(xiàn)場審查

文件審查符合要求，發(fā)證機構(gòu)出審核計劃，企業(yè)準備現(xiàn)場審核

機構(gòu)發(fā)證

現(xiàn)場審核合格，認證機構(gòu)為企業(yè)發(fā)證書，審核不合格，采取糾正措施。

監(jiān)督審查

證書有效期3年，每年需要監(jiān)督審查

第3年證書到期，如果體質(zhì)證書有效，需要再音樂愛好者進行認證。