1竊倩kS

就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸啦

！

渺渺

B2B是Business to Business的英文縮寫(xiě)，意思是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。通俗點(diǎn)就是企業(yè)和企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

BtoC busines to consumer 企業(yè)到個(gè)人

C2C是Customer to Customer的英文縮寫(xiě)，意思是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，比如中證集團(tuán)、ebay就是這類(lèi)網(wǎng)站。

B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì),在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長(zhǎng)率，到2004年，全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計(jì)將達(dá)到
7.29萬(wàn)億美元。 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間，無(wú)論是銷(xiāo)售和分銷(xiāo)還是采購(gòu)都要占用iso三體系認(rèn)證成本。通過(guò)B2B的交易方式辦賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，證書(shū)辦理下來(lái)比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的辦賣(mài)者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻，企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、iso三體系認(rèn)證或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。 目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式：

1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷(xiāo)商可以形成CiSCo與其分銷(xiāo)商之間進(jìn)行銷(xiāo)貨關(guān)系，比如的交易。

2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，象libaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。B2B只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)開(kāi)始，它的應(yīng)用將會(huì)得到不斷發(fā)展和完善，并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。 目前企業(yè)要實(shí)現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有認(rèn)證老師系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實(shí)現(xiàn)信息共享、

業(yè)務(wù)流程的完全自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財(cái)力，多數(shù)中小企業(yè)會(huì)對(duì)這樣大的投入望而卻步?？紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。 一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的iso三體系認(rèn)證，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實(shí)現(xiàn)B2B。比如分銷(xiāo)商可以針對(duì)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng)，以銷(xiāo)售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。 另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相

關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障，從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。 B2B是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)切企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào)。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來(lái)越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識(shí)到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。信息技術(shù)

對(duì)企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。

OTR Process具體怎么翻譯我也不知道 很抱歉咯

一、 什么是ISO？

ISO是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫(xiě)。英文為 International Organization for Standardization。

ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。

二、 什么是ISO9000

ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）共611 個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。

ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。

ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”

三、 什么是ISO9001：2000？

2000年對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂結(jié)果如下：

規(guī)定如下四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》；

ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》；

ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》；

ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》

所以ISO9001：2000是《質(zhì)量管理體系 要求》；

四、 iso三體系認(rèn)證上標(biāo)示是表示生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過(guò)了ISO9001：2000管理體系認(rèn)證咨詢。也就是說(shuō)這家公司的管理是被人認(rèn)可的。

五、 但值得注意的是在一般情況下，管理體系的證書(shū)或認(rèn)證咨詢標(biāo)志是不應(yīng)該出現(xiàn)在最終iso三體系認(rèn)證上的。

茉茉ml

淚珠珊瑚魚(yú)

彪悍一只貓，

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